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更新日:2021年10月19日

相談窓口のご案内

お知らせ

新型コロナウイルス感染症の影響により、白石区役所での以下の相談を休止しています。

  • 法律相談 休止期間:令和2年4月から当面の間
  • 司法書士相談 休止期間:令和2年3月から当面の間

新型コロナウイルス感染症の影響により、白石区役所での以下の相談を一部制限しています。

  • 家庭生活相談 令和2年3月から当面の間、電話相談のみ実施

※札幌市役所での相談窓口の実施状況は、市民の声を聞く課の相談窓口のページをご覧ください。

白石区役所の相談窓口

相談先が分からない場合は、代表番号011-861-2400へご連絡ください。

名称 内容 方法 実施日時

実施場所・機関

電話番号

市政相談 札幌市政への要望、提言、苦情、問い合わせなどに市職員が対応します。 電話
面談
毎週月曜日~金曜日
8時45分~17時15分

白石区複合庁舎1階11番窓口

総務企画課広聴係
電話:011-861-2410

一般相談 各種相談機関の紹介などを行います。 電話
面談
生活保護相談 生活費や医療費などに困っている方に、その事情に応じて一定の基準で最低限度の生活を保障し、自立に向けて援助します。 面談

毎週月曜日~金曜日
8時45分~12時15分

13時00分~17時15分

※新規申請する方は2時間程度お時間が掛かります。可能な限り15時までに来庁してください。

白石区複合庁舎3階301番窓口
保護一課
相談専用電話:011-861-2466

※医療券の発行やケースワーカー宛ての連絡など、新規申請の相談以外は、代表011-861-2400へお問い合わせください。

ろうあ者相談

身体障害者手帳の有無にかかわらず、聞こえのことで悩んでいる方々の相談、支援などをろうあ者相談員が対応しています。お気軽にご相談ください。

面談

毎週月曜日~金曜日
9時15分~12時15分
13時00分~16時00分

白石区複合庁舎2階211番窓口
保健福祉課
電話:011-861-2451

ファクス:011-862-2900

家庭児童相談 子どものしつけや家庭教育などについて、職員が対応します。

電話

面談

毎週月曜日~金曜日
8時45分~17時15分
白石区複合庁舎4階423番窓口
健康・子ども課家庭児童相談担当係
電話:011-862-1881
ひとり親家庭相談・婦人相談 ひとり親家庭の生活・就職、子どもの問題、配偶者やパートナーからの暴力など。母子・婦人相談員が対応します。

電話

面談

毎週月曜日~金曜日
9時45分~16時30分
白石区複合庁舎4階421番窓口
健康・子ども課子ども家庭福祉係
電話:011-861-0336

※区役所での相談の場合、土曜日・日曜日、祝日・休日、年末年始(12月29日~1月3日)は実施しておりませんので、ご注意願います。

 相談コーナーの相談窓口(白石区複合庁舎1階)

問題解決の糸口をつかんでいただくことを目的に無料で受けることのできる相談窓口です。
市内在住・在学・在勤者を対象としており、お住まいの区以外でもご利用いただけます。

名称 内容 方法

実施日時

電話番号

法律相談
(予約制)

※休止中

困り事、争い事の法律的見解、解決方法についての相談。一人20分間の面談で、弁護士が対応します。 面談 第1・3月曜日
13時15分~16時30分
※当日の9時00分から電話(011-861-2400)で予約を受け付けます。先着8人。
電話:011-861-2400

司法書士相談

※休止中

不動産売買、相続、登記、遺言、賃貸借などについての相談。司法書士が対応します。 面談

第2・4火曜日

13時00分~16時00分

電話:011-861-2400 

家庭生活相談

※面談休止中

家庭生活、生き方、近隣関係、育児、夫婦関係、心情、悩み事などについての相談。家庭生活カウンセラーが対応します。

電話
面談

毎週水曜日・金曜日
10時00分~12時00分
13時00分~16時00分
電話:011-861-2400
交通事故相談 交通事故の示談、保険金請求などに関する相談。交通事故相談員が対応します。 電話
面談

第2・4木曜日
9時30分~12時15分
13時00分~16時15分

電話:011-861-2400

 行政相談

国やその関係機関などの仕事に関する相談。行政相談委員が対応します。 電話
面談

第1・3火曜日
13時00分~16時00分

電話:011-861-2400

※祝日・休日、年末年始(12月29日~1月3日)は実施しておりませんので、ご注意願います。
※市役所や他区役所でも相談を受け付けています。

あいワーク白石(求職者支援センター)

 職業相談

ハローワークによる職業相談や職業紹介、求人検索機での求人情報検索ができます。
市の職業相談員が職業相談に応じるほか、カウンセリングを行います。

方法:面談、電話
実施日時:毎週月曜日~金曜日の8時45分~17時00分
実施場所:白石区複合庁舎3階・あいワーク白石(電話:011-861-2532)

 

このページについてのお問い合わせ

札幌市白石区市民部総務企画課

〒003-8612 札幌市白石区南郷通1丁目南8-1

電話番号:011-861-2400

ファクス番号:011-860-5236