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例年、春の引っ越しシーズンは住所変更及び証明発行の窓口が大変混雑しますので、下記の混雑予想カレンダーを参考にお越しください。
また、混雑緩和のために3月23日、3月27日、3月30日、3月31日、4月1日、4月3日の平日に窓口を夜間延長、3月29日と4月5日の休日に午前開庁を行います。詳細については住所変更の窓口を休日開庁・臨時延長しますをご覧ください。
※死亡から出生まで遡るなど長期にわたる戸籍請求については、戸籍調査に時間がかかるため日数をいただく場合がありますので、予めご了承ください。
※証明書(印鑑証明・住民票・戸籍謄本等)のみ必要な方は大通証明サービスコーナーでも発行することができます。
さらにマイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニエンスストアなどにあるマルチコピー機で窓口よりも200円お得に証明書が取得できます。
ただし、「マイナンバー記載の住民票」、「改製原・除籍の戸籍謄本」など窓口取扱のみの証明がありますのでご注意ください。
※マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルで札幌市外の市町村への「転出届」の提出ができます。
転居先の市町村の窓口で「転入届」の提出が必要です。市内転居は「転出届」の提出は不要ですが、転居先の区で「転入・転居届」の提出が必要です。なお、国外転出は利用できませんのでご注意ください。
★★★大変混雑します
★★混雑します
★やや混雑します
3月の第1週から4月の第2週にかけては、一年で最も混み合い、長時間お待ちいただく場合があります。
特に3月23日(月曜日)から4月6日(月曜日)は極めて混雑が予想され、長時間お待ちいただくだけでなく、当日中に全ての手続きが終わらず、別日に改めて来庁いただくことがありますのでご了承ください。
また、月曜日や休日・祝日明けの開庁日につきましても大変混雑し、11時から14時頃の時間帯は特に混雑が予想されます。
可能であれば、混雑予想日、時間帯を避けてお越しください。
<3月>
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日 |
月 |
火 | 水 | 木 | 金 |
土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
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1 休 |
2 ★★★ |
3 ★★★ |
4 ★★★ |
5 ★★★ |
6 ★★★ |
7 休 |
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8 休 |
9 ★★★ |
10 ★★★ |
11 ★★★ |
12 ★★★ |
13 ★★★ |
14 休 |
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15 休 |
16 ★★★ |
17 ★★★ |
18 ★★★ |
19 ★★★ |
20 休 |
21 休 |
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22 休 |
23 ★★★ 19時まで |
24 ★★★ |
25 ★★★ |
26 ★★★ |
27 ★★★ 19時まで |
28 休 |
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29 午前開庁 |
30 ★★★ 19時まで |
31 ★★★ 19時まで |
<4月>
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日 |
月 |
火 |
水 |
木 |
金 |
土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
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1 ★★★ 19時まで |
2 ★★ |
3 ★★★ 19時まで |
4 休 |
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5 午前開庁 |
6 ★★★ |
7 ★★ |
8 ★★ |
9 ★ |
10 ★★ |
11 休 |
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12 休 |
13 ★★ |
14 ★ |
15 ★ |
16 ★ |
17 ★ |
18 休 |
戸籍住民課窓口(市税の証明を除く)の受付人数と呼び出し状況がホームページで確認できます。
西区役所戸籍住民課窓口お呼び出し情報をご覧ください。

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