水道料金のお問い合わせ先

水道料金に関するご不明な点については、お住まいの区を担当する料金課または収納事務受託者へ直接お問い合わせください。

 

業務時間：平日8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み）

お住まいの区により、窓口が異なります。

電話番号のかけ間違いにご注意ください。

 

お住まいの区	担当	住所	電話・FAX
中央区・南区	中部料金課	中央区大通東11丁目23番地 水道局本局庁舎	電話:011-211-7200 FAX:011-231-2766
北区・東区・西区・手稲区	北部料金課	北区新琴似6条2丁目1番1号 水道局新琴似庁舎	電話:011-762-7200 FAX:011-761-6976
豊平区・清田区・白石区	南部料金課	豊平区豊平8条10丁目2番1号 水道局豊平庁舎	電話:011-812-7200 FAX:011-814-2006
厚別区	ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 札幌事務所	白石区南郷通20丁目北3番28号 札幌南郷ビル4階	電話:011-864-3800 FAX:011-864-3850

※水道料金の納入通知書の再発行、検針・水道料金の納入に関する各種証明書の発行依頼などについても承ります。

※よくあるお問い合わせについては札幌市コールセンターホームページにも掲載しております。

【参考】上下水道料金のお支払いのご相談について