上下水道料金のお支払いのご相談について

納入期限までにお支払いが困難な方は、支払期限についてお住まいの区を担当する料金課または受託者へご相談ください。

【お問い合わせ】

平日8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み）

お住まいの区により、窓口が異なります。

電話番号のかけ間違いにご注意ください。

 

お住まいの区	窓口
中央区・南区	中部料金課 電話：011-211-7200
北区・東区・西区・手稲区	北部料金課 電話：011-762-7200
豊平区・清田区・白石区	南部料金課 電話：011-812-7200
厚別区	ヴェオリア・ジェネッツ株式会社札幌事務所 電話：011-864-3800

※すでにご入金となっている場合やクレジット会社等へ請求済みの場合は、対象となりません。

※札幌市水道局が直接上下水道料金を請求している方の相談をお受けしています。

※納入通知書の再発行についても、上記窓口にご連絡ください。

　よくあるお問い合わせについては札幌市コールセンターホームページにも掲載しております。