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ホーム > 利用者のみなさまへ > 平成30年9月6日に発生した地震による水道料金等の減免・減量措置について

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更新日:2019年11月20日

平成30年9月6日に発生した地震による水道料金等の減免・減量措置について

「平成30年北海道胆振東部地震」発生に伴う上下水道料金減免・減量措置は以下のとおりです。

1.地震による水道料金等の減免措置について

【対象となる方】

・札幌市水道局から直接請求を受けている方(下水道使用料のみの請求も含む)。

※上下水道料金をマンションの管理会社等にお支払されている方は対象となりません。

・り災証明の交付を受け、り災の程度が「全壊」、「大規模半壊」、「半壊」と認定された方。

※「一部損壊」などは対象となりません。

 

【対象となる上下水道料金】

・り災日の属する月及びその翌月に水道メーターを検針して算出した上下水道料金を全額免除。

※最大2カ月分の上下水道料金が対象です。

例:9月定時検針2カ月分(減免対象)⇒10月引越し精算1か月分(減免対象外)

・り災証明に記載のある「り災場所」における上下水道料金が対象です。り災場所から転居

された場合、転居先の上下水道料金は対象となりません。

 

【申請方法】

申込書に必要事項を記入し、お住まいまたは、り災場所の区を担当している窓口へ提出して下さい。

郵送またはFAXでも申請可能です。

※上下水道料金減額(免除)申請書は申請窓口、各区役所にて配布

ダウンロード版(ご案内・申請書・記載例)(PDF:747KB)

 

【減免結果のお知らせ】

審査の結果は、後日、通知書を送付します。

ただし、り災場所の検針時期によっては、申請から結果通知までは2ヵ月程度かかる場合がありますので、ご了承ください。

 

【納付済み上下水道料金の還付】

・減免対象の上下水道料金をすでに納付済みの場合は、水道局からご指定の口座にお返し(還付)します。

還付日は別途送付する「精算のお知らせ」でご確認ください。

・クレジットカード払いを登録されている方は、還付とクレジットカードからの請求が前後することがありますのでご了承下さい。

 

【減免申請受付期間】平日8時45分~17時15分

平成30年(2018年)9月20日(木曜日)~未定(当面は受付を行う予定です)

【申請窓口・問い合わせ先】
申請窓口 住所 電話・FAX
中央区 中部料金課

〒060-0041

中央区大通東11丁目23番地

水道局本局庁舎

電話:011-211-7200

FAX:011-231-2766

南区

中部料金課(川沿分室)

〒005-0082

南区川沿2条2丁目2番7号

中部水道センター

電話:011-571-9500

FAX:011-571-7238

北区

東区

北部料金課

〒001-0906

北区新琴似6条2丁目1番1号

北部水道センター

電話:011-762-7200

FAX:011-761-6976

西区

手稲区

北部料金課(八軒分室)

〒063-0846

西区八軒6条西2丁目1番5号

北部水道センター八軒分室

電話:011-611-9500

FAX:011-622-8739

豊平区

清田区

南部料金課

〒062-0908

豊平区豊平8条10丁目2番1号

南部水道センター

電話:011-812-7200

FAX:011-814-2006

白石区

厚別区

南部料金課(厚別分室)

〒004-0054

厚別区厚別中央4条6丁目2番1号

南部水道センター厚別分室

電話:011-891-9500

FAX:011-891-7018

 

2.地震による断水で発生した濁り水を解消するために流した水の減量について

【減量対象】

清田区・厚別区の一部地域において震災が原因の断水により濁り水が発生した方。

対象地区

厚別区

もみじ台東1丁目~7丁目

もみじ台南2丁目~3丁目(一部)

もみじ台南4丁目

もみじ台南5丁目(一部)

もみじ台南6丁目~7丁目

上野幌(番地)(一部)

上野幌1条5丁目~6丁目

上野幌2条3丁目(一部)

上野幌2条4丁目~6丁目

上野幌3条3丁目~6丁目

下野幌テクノパーク1丁目

 

清田区

平岡(番地)

平岡1条1丁目~3丁目

平岡1条4丁目~6丁目(一部)

平岡2条1丁目~3丁目

平岡2条4丁目~6丁目(一部)

平岡3条1丁目~6丁目

平岡4条1丁目(一部)

平岡4条2丁目~7丁目

平岡5条2丁目~6丁目

平岡6条2丁目~4丁目

里塚1条1丁目~4丁目(一部)

里塚2条2丁目~4丁目(一部)

里塚2条6丁目(一部)

里塚3条1丁目(一部)

里塚3条2丁目

里塚4条1丁目

平岡公園(番地)

平岡公園東2丁目~11丁目

里塚緑ヶ丘1丁目~4丁目

里塚緑ヶ丘5丁目(一部)

【減量方法】

濁り水をきれいにするために流した分に相当する水量を減量します。

※基本料金(家事用の場合、1か月で10立方メートル以下)の減額はいたしませんので、ご了承ください。

【申請方法】

申請は不要です。

水道メーター検針時に減量して上下水道料金を計算します。

【問い合わせ先】

水道局南部料金課:電話:011-812-7200

水道局営業課:電話:011-211-7039

 

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市水道局総務部営業課

〒060-0041 札幌市中央区大通東11丁目23

電話番号:011-211-7039

ファクス番号:011-231-5510

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