更新日：2023年6月8日

令和5年6月8日の南北線自衛隊前駅のエレベーター故障について【お詫び】

令和5年6月8日（木曜日）、南北線の自衛隊前駅においてエレベーターが故障し、かご内にお客様1名が閉じ込められる事案が発生しました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

日時

令和5年6月8日（木曜日）13時27分頃

発生場所

南北線：自衛隊前駅（北行）コンコース階～ホーム階エレベーター

概況

1. 13時27分ころ、南北線自衛隊前駅のコンコース階とホーム階を結ぶエレベーターが上昇中に停止し、エレベーター内にお客様（20代女性）が閉じ込められた。
2. エレベーターの停止を確認した駅員が、現場に急行し対応したが復旧せず、お客様に声掛けを行いながら保守業者の到着を待った
3. 14時08分ころ、保守業者が現場に到着し、14時09分、お客様を救出した。
4. 閉じ込められたことによるお客様の体調不良はなかった。
5. 故障原因は調査中。