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更新日:2020年2月13日

令和2年1月27日の南北線運行管理システム障害による列車遅延について【その後の対応】

令和2年1月27日(月曜日)、システム障害の発生により遅れが発生いたしました。

このことについて、その後の対応について下記のとおりお知らせいたします。

日時

令和2年1月27日(月曜日)15時18分頃

発生場所

地下鉄 南北線 全線

概況

  1. 15時18分ころ、地下鉄南北線の運行を管理するシステムに障害が発生し、南北線は全列車の運転を一時見合わせました。
  2. 15時36分ころ、システムの復旧を確認し、15時42分運転を再開しましたが、この影響により南北線は全列車に約20~26分の遅延が生じました。

原因とその後の対応

当該運行管理システムを構成する機器更新時に、新機器に一部不具合があり、データ通信異常となったことが判明しました。このため、一旦旧機器の運用に戻し、現在は正常に動作しております。

不具合を修正し、正常動作を確認後、新機器への切替を行う予定です。

このページについてのお問い合わせ

札幌市交通局高速電車部業務課

〒004-8555 札幌市厚別区大谷地東2丁目4-1

電話番号:011-896-2742

ファクス番号:011-896-2793

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