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更新日:2021年4月5日

定期券発売所のご利用について(新型コロナウイルス感染予防に向けて)

新型コロナウイルス感染予防に向けて、定期券発売所をご利用されるみなさまにご協力いただきたいことをまとめましたので、購入の際にご参考いただき、混雑緩和へのご協力をよろしくお願いします。 

  1. 窓口への来所日時の分散にご協力ください
  2. 定期券発売所の混雑状況をリアルタイムでご確認いただけます
  3. 使用開始日の10日前から購入できます
  4. 並ぶときは間隔をとり、咳エチケットにもご協力ください  
  5. マスクの着用とアルコール消毒液をご利用ください
  6. 定期券購入等の窓口でのお手続きを行う方のみお越しください
  7. 購入申込書を事前にダウンロードしてご記入いただけます
  8. 大通以外にも定期券発売所があります
  9. 駅券売機をご活用ください(※SAPICA通勤定期券をはじめとした一部券種に限ります)

窓口への来所日時の分散にご協力ください

各学校における入学式当日および始業式当日の下校時間帯や、平日の夕方頃の時間帯は、定期券発売所の混雑が予想されます。

可能な限り上記時間帯を避けて来所いただくことや、別日での定期券のご購入についてもご検討くださいますようお願いいたします。

定期券発売所の混雑状況をリアルタイムでご確認いただけます

 VACANサービスページ(外部ページ)において、各定期券発売所の混雑状況を「空いています」「やや混雑」「混雑」の3段階で配信しております。

来所の際の参考にしてください。

使用開始日の10日前から購入可能です

定期券は使用開始日の10日前から購入することができます
例)4月8日から利用する場合、10日前の3月29日から購入可能

並ぶときは間隔をとり、咳エチケットにもご協力ください

お並びいただくときは、各定期券発売所床面に貼ってありますの赤色のテープを目印として、前後のお客様との間隔を確保してください。

また、咳エチケットにつきましても併せてご協力ください。

マスクの着用とアルコール消毒液をご利用ください

新型コロナウイルス対策として、可能な限りマスクを着用のうえでご来所いただきますよう、ご協力をお願いします。

また、発売所にはアルコール消毒液を設置しておりますので、ご利用ください。

定期券購入等の窓口でのお手続きを行う方のみお越しください

ご友人など窓口でのお手続きをされる方以外が来所することにより、発売所に滞留する人数が増えることとなります。
このため、できるだけ窓口でお手続きされる方以外の来所はお控えいただきますよう、ご協力をお願いします。

なお、代理の方が通学定期券を購入される場合は、定期券記名人の学生証(原本)をお持ちください。

購入申込書を事前にダウンロードしてご記入いただけます

購入申込書は以下のとおりです。あらかじめ印刷してご記入いただれば、そのまま窓口で受付いたします。

※この申込書で購入できない方もいます。詳しくは申込書の記載例をご確認ください。

定期券購入申込書(記載例あり)(PDF:387KB)

大通以外にも定期券発売所があります

交通局の定期券発売所は大通以外にも8か所ありますので、混雑の際は大通以外の定期券発売所もご利用ください。

【参考】各定期券発売所へのリンク

※宮の沢・福住定期券発売所は、閉鎖空間であることから、一度に入室されるお客様の人数を制限させていただく場合がございます。

駅券売機をご活用ください

SAPICA通勤定期券のうち、経路にバスを含まないものについては、各地下鉄駅にある緑色の券売機で購入することができます(福祉割引定期券等は除く)。

定期券発売所は、各学校の長期休業明けや年度末・年度始めの時期においては、通学定期券をご購入されるお客様で混雑が予想されます。券売機で購入可能なお客様は、なるべく地下鉄駅の券売機をご利用ください。

券売機での購入について(PDF:1,725KB)

 

みなさまのご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

定期料金・乗車料金・経路などの電話お問い合わせ先

札幌市交通案内センター

電話011-232-2277

【営業時間】平日:8時00分~20時00分、土曜日・日曜日・祝日:10時00分~18時00分

【休業日】年末年始(12月31日~1月3日)

※お客様との通話は、お問い合わせ内容の確認とサービス向上のために録音させていただくことがありますので、予めご了承ください。

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市交通局事業管理部営業課

〒004-8555 札幌市厚別区大谷地東2丁目4-1

電話番号:011-896-2724

ファクス番号:011-896-2790

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