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更新日：2020年6月1日
各区役所広聴係で行っている相談窓口
お知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、下記相談を休止しています。
- 法律相談
令和2年4月13日（月曜日）から当面の間 - 司法書士相談
令和2年3月1日（日曜日）から当面の間 - 家庭生活相談
電話相談のみ受付しています。
面談相談休止期間：令和2年3月3日（火曜日）から当面の間 - 行政相談
令和2年3月5日（木曜日）から当面の間
※上記以外の相談につきましても、直前の変更の可能性がありますので、事前に各区総務企画課広聴係にお問い合わせください。
お住まいの区以外の区の相談窓口もご利用できます。
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各種相談は問題解決の糸口をつかんでいただくことを目的に、無料で受けることのできる相談窓口として実施しています。より多くの皆さまに利用いただくため、相談時間は下記の通りですので、ご理解・ご協力をお願いいたします。※現在、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、一部相談を休止しています。
また、相談時間が限られておりますので、事前にトラブルの経緯やご質問事項等、要点をまとめたメモや関係資料を持参していただくと、より適切なアドバイスを受けることができます。 |
注意事項
- 市政相談は、各区役所総務企画課広聴係において、月～金の8時45分～17時15分に行っています。
- 各種相談は、市内在住・在学・在勤者が対象で、お住いの区以外でもご利用いただけます。
- 法律相談・司法書士相談（どちらも面談のみ）は、すぐに定員に達する場合もありますのでご了承願います。
- 各種相談(法律相談・司法書士相談を除く）は、電話での相談も受付しますが、来訪された方を優先いたします。また、相談員の欠員により、相談に応じられない場合もありますのでご了承ください。
- 「職業相談」「求職者支援センター（あいワーク）」については、経済観光局雇用推進課（☎211-2278）にお問い合わせください。
- 書類作成など具体的な業務は行いません。
- いずれの相談も、祝・休日・年末年始（12月29日～1月3日）は除きます。
中央区
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月曜日 |
火曜日 |
水曜日 |
木曜日 |
金曜日 |
備考 |
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家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
行政相談 第1・第3 ※休止中 |
法律相談 （予約制） ※休止中 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
法律相談は、相談日当日、午前9時から電話（231-2400）で受付。（定員8名・先着順） その他の相談は、総務企画課広聴係（☎ |
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司法書士相談 第2・第4 13時～16時
※休止中 |
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あいワーク中央（8時45分～17時、中央区役所3階） |
☎205-3262 | ||||
北区
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月曜日 |
火曜日 |
水曜日 |
木曜日 |
金曜日 |
備考 |
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司法書士相談 （予約制） 第2・第4 ※休止中 |
法律相談 （予約制） ※休止中 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
行政相談 第1・第3 13時～16時 ※休止中 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
法律相談・司法書士相談は、相談日当日、午前9時から専用電話（757-2405）で受付。（法律相談は定員8名、司法書士相談は定員6名、どちらも先着順） その他の相談は、総務企画課広聴係（☎ |
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交通事故相談 12時15分 16時15分 |
東区
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月曜日 |
火曜日 |
水曜日 |
木曜日 |
金曜日 |
備考 |
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法律相談 （予約制） ※休止中 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
交通事故相談 12時15分 16時15分 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
法律相談・司法書士相談は、相談日当日、午前9時から電話（741-2424）で受付。（法律相談は定員8名、司法書士相談は定員6名、どちらも先着順） その他の相談は、総務企画課広聴係（☎ |
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行政相談 第1・第3 13時～16時 ※休止中 |
司法書士相談 （予約制） 第1・第3 ※休止中 |
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あいワーク東（8時45分～17時、東区役所1階） |
☎741-2415 | ||||
白石区
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月曜日 |
火曜日 |
水曜日 |
木曜日 |
金曜日 |
備考 |
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法律相談 （予約制） ※休止中 |
司法書士相談 第2・第4 13時～16時
※休止中 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
交通事故相談 12時15分 16時15分 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
法律相談は、相談日当日、午前9時から電話（861-2400）で受付。（定員8名・先着順） その他の相談は、総務企画課広聴係（☎ |
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行政相談 第1・第3 ※休止中 |
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あいワーク白石（8時45分～17時、白石区複合庁舎3階） ※求人検索機及びハローワークによる職業の相談・紹介は9時30分から |
☎861-2532 | ||||
厚別区
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月曜日 |
火曜日 |
水曜日 |
木曜日 |
金曜日 |
備考 |
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法律相談 （予約制） ※休止中 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
司法書士相談 （予約制） 第1・第3
※休止中 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
法律相談・司法書士相談は、相談日当日、午前9時から専用電話（895-2407）で受付。（法律相談は定員8名、司法書士相談は定員6名、どちらも先着順） その他の相談は、総務企画課広聴係（☎ |
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行政相談 第2・第4 13時～16時 ※休止中 |
交通事故相談 12時15分 16時15分 |
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あいワーク厚別（8時45分～17時、厚別区役所1階） ※求人検索機及びハローワークによる職業の相談・紹介は9時30分から |
☎895-2649 | ||||
豊平区
令和2年5月1日（金曜日）の豊平区役所での交通事故相談は、都合により休止いたします。相談を希望される方は、市役所本庁舎1階北側、市民の声を聞く課の交通事故相談をご利用くださいますようお願いいたします。※電話での相談も受け付けております（来訪された方を優先させていただいております。）。
- 市民の声を聞く課
札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階北側
相談電話番号：011-211-2075
交通事故相談【月曜日～金曜日、9時30分～16時15分（12時15分～13時を除く）】
市役所1階：市民の声を聞く課の相談窓口
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月曜日 |
火曜日 |
水曜日 |
木曜日 |
金曜日 |
備考 |
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司法書士相談 第1・第3 13時～16時
※休止中 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
行政相談 第2・第4 ※休止中 |
法律相談 （予約制） ※休止中 |
法律相談は、相談日当日、午前9時から電話（822-2419）で受付。（定員8名・先着順） その他の相談は、総務企画課広聴係（☎ |
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交通事故相談 12時15分 16時15分 |
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あいワーク豊平（8時45分～17時、豊平区役所1階） ※求人検索機及びハローワークによる職業の相談・紹介は9時30分から |
☎822-2560 | ||||
清田区
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月曜日 |
火曜日 |
水曜日 |
木曜日 |
金曜日 |
備考 |
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交通事故相談 12時15分 16時15分 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
法律相談 （予約制） ※休止中 |
行政相談 第2・第4 13時～16時 ※休止中 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
法律相談・司法書士相談は、相談日当日、午前9時から電話（889-2400）で受付。（法律相談は定員8名、司法書士相談は定員6名、どちらも先着順） その他の相談は、総務企画課広聴係（☎ |
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司法書士相談 （予約制） 第1・第3
※休止中 |
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あいワーク清田（8時45分～17時、清田区役所1階） ※求人検索機及びハローワークによる職業の相談・紹介は9時30分から |
☎889-2080 | ||||
南区
令和2年4月7日（火曜日）の南区役所での交通事故相談は、都合により休止いたします。相談を希望される方は、市役所本庁舎1階北側、市民の声を聞く課の交通事故相談をご利用くださいますようお願いいたします。※電話での相談も受け付けております（来訪された方を優先させていただいております。）。
- 市民の声を聞く課
札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階北側
相談電話番号：011-211-2075
交通事故相談【月曜日～金曜日、9時30分～16時15分（12時15分～13時を除く）】
市役所1階：市民の声を聞く課の相談窓口
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月曜日 |
火曜日 |
水曜日 |
木曜日 |
金曜日 |
備考 |
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家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
交通事故相談 12時15分 16時15分 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
法律相談 （予約制） ※休止中 |
法律相談・司法書士相談は、相談日当日、午前9時から電話（582-4714）で受付。（法律相談は定員8名、司法書士相談は定員6名、どちらも先着順） その他の相談は、総務企画課広聴係（☎ |
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行政相談 第2・第4 13時～16時 ※休止中 |
司法書士相談 （予約制） 第2・第4
※休止中 |
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あいワーク南(8時45分～17時、南区民センター1階） ※求人検索機及びハローワークによる職業の相談・紹介は9時30分から |
☎582-4718 |
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西区
令和2年5月7日（木曜日）の西区役所での交通事故相談は、都合により休止いたします。相談を希望される方は、市役所本庁舎1階北側、市民の声を聞く課の交通事故相談をご利用くださいますようお願いいたします。※電話での相談も受け付けております（来訪された方を優先させていただいております。）。
- 市民の声を聞く課
札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階北側
相談電話番号：011-211-2075
交通事故相談【月曜日～金曜日、9時30分～16時15分（12時15分～13時を除く）】
市役所1階：市民の声を聞く課の相談窓口
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月曜日 |
火曜日 |
水曜日 |
木曜日 |
金曜日 |
備考 |
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行政相談 第2・第4 13時～16時 ※休止中 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
法律相談 （予約制） ※休止中 |
司法書士相談 （予約制） 第1・第3
※休止中 |
法律相談・司法書士相談は、相談日当日、午前9時から電話（641-2400）で受付。（法律相談は定員8名、司法書士相談は定員6名、どちらも先着順） その他の相談は、総務企画課広聴係（☎ |
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交通事故相談 12時15分 16時15分 |
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あいワーク西（8時45分～17時、西区役所向かい 西区琴似1条6丁目札幌琴似第一ビルディング2階 ※求人検索機及びハローワークによる職業の相談・紹介は9時30分から |
☎623-2787 | ||||
手稲区
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月曜日 |
火曜日 |
水曜日 |
木曜日 |
金曜日 |
備考 |
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交通事故相談 12時15分 16時15分 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
家庭生活相談
※電話相談のみ受付 |
行政相談 第1・第3 13時～16時 ※休止中 |
法律相談 （予約制） ※休止中 |
法律相談・司法書士相談は、相談日当日、午前9時から電話（681-2400）で受付。（法律相談は定員8名、司法書士相談は定員6名、どちらも先着順） その他の相談は、総務企画課広聴係（☎ |
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司法書士相談 （予約制） 第2・第4
※休止中 |
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あいワーク手稲（8時45分～17時、手稲区役所2階） ※求人検索機及びハローワークによる職業の相談・紹介は9時30分から |
☎681-2633 |
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代表電話：011-211-2111 一般的な業務時間 8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み）
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