平成16年度　市政世論調査結果

調査の概要

調査対象者	層化2段無作為抽出法で選んだ札幌市全域の20歳以上の男女1,500人
調査方法	個別訪問質問紙留置法
調査期間	平成16年(2004年)11月25日（木曜日）～12月6日（月曜日）
回収数（率）	1,211件（80.7%）

 

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安心・安全なまちづくり（平成16年度テーマ）

 安心・安全

安心・安全

札幌市は「安心・安全なまち」だと思うか

• 「そう思う」「どちらかといえばそう思う」を合わせると57.1%
• 「そう思わない」「あまりそう思わない」を合わせると38.8%

札幌市の「安心・安全」に対して不安に思うこと（複数回答）

• 犯罪や迷惑行為、事故（87.2%）
• 雇用や失業など（43.8%）
• 子どもの育児や教育上の問題（いじめ、不登校）（21.9%）

不安になる犯罪

札幌市内で、不安になる犯罪や迷惑行為、事故（複数回答）

• 空き巣、ひったくりなどの犯罪（49.2%）
• 未成年による非行や犯罪（43.2%）
• 詐欺、悪質商法（42.9%）
• 交通事故（42.0%）
• 違法駐車、違法駐輪（41.9%）
• 暴行、傷害などの生命・身体にかかわる凶悪犯罪（41.5%）
• 子どもをねらう犯罪（35.6%）
• いたずら電話、落書き（19.7%）
• 火災（11.6%）
• ドメスティック・バイオレンスやストーカー行為などの犯罪（6.7%）

札幌市内で、犯罪に遭うかもしれない不安な場所（複数回答）

• 路上（60.8%）
• 繁華街（55.7%）
• 公園（36.7%）
• エレベーター（21.7%）
• 駐車場（18.2%）
• 自宅周辺（17.2%）
• 公共交通機関（16.3%）
• 駅（14.5%）

つきまとい勧誘行為

自分が身近な人が「つきまとい勧誘行為（拒絶の意思を示している者に対して、しつように勧誘を行うこと）」を受けたことがあるか

• 迷惑を受けたことはないが、見かけたことはある（38.6%）
• 迷惑を受けたことはないし、見かけたこともない（28.2%）
• 迷惑を受けたことがある（24.6%）

つきまとい勧誘行為の規制について

• 罰則のある条例で規制すべき（79.7%）
• 罰則のない条例で規制すべき（11.9%）
• 規制すべきでない（1.0%）

防犯活動

地域の住民等が行う自主的なパトロールや防犯活動への参加

• 「参加したい」「できれば参加したい」を合わせると（31.5%）
• 「参加したくない」「あまり参加したくない」を合わせると（53.0%）

参加したい防犯活動の団体（複数回答）

• 町内会（72.4%）
• NPO法人やボランティア団体（28.3%）
• 学校（PTA含む）（26.2%）
• 知合い同士（19.4%）

参加したい防犯活動の内容（複数回答）

• 防犯パトロール（61.9%）
• 通学路内の横断歩道などでの子どもの保護や誘導を行う活動（44.9%）
• 暗がりなど、危険な場所を点検する活動（34.9%）
• 防犯に関する知識を広報紙などで啓発する活動（23.9%）
• ピンクビラの撤去や落書き消去など環境を浄化する活動（15.2%）

防犯活動に参加したくない理由（複数回答）

• 忙しくて時間がとれないから（64.3%）
• 危険な目に遭うかもしれないから（29.4%）
• 一緒に参加してくれる知人がいないから（12.5%）
• 防犯活動に参加する方法がわからないから（10.6%）
• 警察の取り組みで十分だから（9.2%）
• 防犯に関心がないから（1.9%）

犯罪や迷惑行為の増加原因

犯罪や迷惑行為が増加する原因（複数回答）

• さまざまな情報が氾濫し、それが容易に手に入るようになったから（58.8%）
• 地域社会の連帯意識が希薄となったから（48.1%）
• 青少年の教育が不十分だから（48.1%）
• 犯罪に対する規制が軽いから（43.9%）
• 市民の規範意識が低下したから（38.2%）
• 景気が悪くなったから（38.0%）
• 暴力団や窃盗団などの犯罪組織が増えたから（20.4%）

安心・安全を高めるには

犯罪等に対する「安心・安全」を高めるために必要なこと（複数回答）

• 警察、消防、市役所、区役所などの行政機関の連携による対策（64.9%）
• 街路灯の設置や公園の見通しを良くする整備（62.8%）
• 条例による取締り・罰則の強化（53.9%）
• 防犯カメラの設置（38.6%）
• 住民によるパトロールなどの活動（27.7%）
• 自宅の玄関や窓の鍵の取替えなど（19.9%）
• 防犯意識を高める行事の開催（18.4%）

 

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 消防団

消防団

消防団の存在

• 聞いたことはあるが、詳しくは知らない（42.9%）
• 知っている（34.4%）
• 知らない（22.7%）

消防団に入団したいか

• 入りたくない（57.7%）
• 入ってみたい（8.4%）
• わからない（33.9%）

消防団に入団したら活動したいこと（複数回答）

• 火災、地震、風水害時の災害防除活動（63.7%）
• 火災予防や放火防止パトロールなどの地域活動や広報活動（56.9%）
• 地域の行事における警戒活動（45.1%）
• 心肺蘇生やけがの手当てなどの応急手当指導（44.1%）

消防団に入団したくない理由（複数回答）

• 体力に自信がない（50.1%）
• 職業との両立がむずかしい（47.9%）
• 自分や家庭のために使える時間を減らしたくない（23.2%）

消防団の活動への要望（複数回答）

• 火災、地震、風水害時の災害防除活動（60.6%）
• 火災予防や放火防止パトロールなどの地域活動や広報活動（50.8%）
• 心肺蘇生やけがの手当などの応急手当指導（31.4%）
• 地域の行事における警戒活動（28.3%）

 

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 救急

救急車

救急車を呼んだ経験

ない（63.8%）

ある（36.2%）

救急車が到着するまでの時間（救急車を呼んだ経験があると答えた方に質問）

ふつう（48.4%）

長い（22.6%）

短い（17.8%）

救急救命士

救急救命士の存在

• 知っている（62.8%）
• 知らない（29.8%）

救急救命士が行える処置で知っているもの（複数回答）

• 気管挿管（気管にチューブを挿入し、直接、肺に酸素を送り込む処置）（46.6%）
• 器具を用いた気道確保（食道にチューブを入れ、食道を閉鎖して肺に酸素を送り込む処置）（40.1%）
• 除細動（心臓の動きを回復させる電気ショック）（33.6%）
• 輸液（心臓が停止した場合、血管のしぼみを防ぐための点滴）（23.2%）

救急救命士の実習（気管挿管）の同意（全身麻酔により手術を行う患者が対象）

• 同意する（36.7%）
• 同意しない（19.4%）
• わからない（43.8%）

救急車要請の増加

救急車要請の増加原因

• 高齢化に伴う、けがや病気の増加（57.8%）
• 軽度なけがや病気での救急車の利用（12.7%）
• 夜間や休日に、どこの病院に行けばよいのか、わからないから（11.8%）
• けがや病気の対処能力を備えた方が周囲にいない（8.8%）
• 救急車の利用は、無料だから（4.9%）

救急隊の増隊について

• 高齢化社会に対応するため、救急隊を増やしていくべきだ（64.0%）
• 比較的軽度の救急出動を抑制し、救急隊は増やすべきでない（16.1%）
• わからない（17.3%）

軽度の症状でも救急車が要請されることについて

• より重症な方や緊急を要する方のための利用を控えるべきだ（67.0%）
• 自分では軽度なのか判断がつかないので仕方ない（26.3%）
• 軽度であっても利用してもよい（1.3%）

民間事業者の患者搬送サービス

民間事業者の患者搬送サービス

• 知らない（68.5%）
• 知っている（31.5%）

民間事業者の患者搬送サービスを利用してみたいか

• 利用したい（31.6%）
• 利用したくない（30.3%）
• わからない（38.1%）

民間事業者の患者搬送サービスを利用したくない理由（複数回答）

• 自家用車で十分だから（65.7%）
• 有料だから（33.0%）
• 容態が急変した時の応急処置に不安を感じるから（25.9%）
• サイレンを鳴らした緊急走行ができないから（11.2%）

救急車の有料化について

救急車の有料化について

• 「利用者が一部負担した方がよい」、「利用者が全額負担した方がよい」を合わせると49.4%
• 現在と同様に無料とした方がよい（44.3%）

 

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毎年調査している項目

郷土意識

札幌の街が好きか

※「好き」、「どちらかといえば好き」は、25年連続して90%以上

好き・どちらかといえば好き	97.5%	昨年度96.9%
嫌い・どちらかといえば嫌い	2.4%	昨年度3.1%

札幌が好きな理由は（複数回答）

四季の変化がはっきりしていて、季節感があるから	34.4%	昨年度35.3%
緑が多く自然が豊かだから	30.4%	昨年度31.7%
官庁や学校、企業やデパート、病院が集中していて便利だから	26.4%	昨年度25.6%

現在住んでいる地域にこれからも住み続けたいか

現在住んでいる地域にこれからも住み続けたい	71.8%	昨年度72.0%
札幌市内に住み続けたいが、現在住んでいる地域には住み続けたいとは思わない	16.5%	昨年度15.0%
札幌市内に住み続けたいとは思わない	2.6%	昨年度4.1%

 

 

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市民自治・市役所改革

まちづくりに関して、とっている行動は

特に何もしていない	54.7%	昨年度53.1%
まちづくりに関する情報に目を通している	37.2%	昨年度37.1%
地域活動や市民活動に取り組んでいる	4.2%	昨年度6.4%
行政に意見は述べるが、それ以外は行動していない	1.8%	昨年度1.4%
講演会や行事に参加している	1.7%	昨年度0.8%

市職員の仕事ぶりをどのように感じているか

不満・どちらかといえば不満	46.0%	昨年度43.8%
満足・どちらかといえば満足	27.4%	昨年度24.6%
わからない	26.7%	昨年度31.7%

市職員の仕事への取り組み方がどうあれば満足できるか（複数回答）

税金を使っているというコスト意識を高める	73.2%	昨年度63.8%
市民応対や接客態度を親切・丁寧なものとする	44.9%	昨年度37.1%
前例にとらわれず柔軟に対応する	43.3%	昨年度50.7%

 

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市政に対する評価と要望

よくやっていると思うもの（複数回答）

順位	今年度	昨年度
1位	ごみや資源回収のこと（46.3%）	ごみや資源回収のこと（47.2%）
2位	除雪に関すること（29.4%）	除雪に関すること（24.2%）
3位	公園や緑地など「みどり」の事業（23.3%）	公園や緑地など「みどり」の事業（22.9%）
4位	道路の整備に関すること（19.0%）	公共交通の便利さを進める事業（18.7%）
5位	公共交通の便利さを進める事業（17.8%）	道路の整備に関すること（14.3%）

力を入れてほしいと思うもの（複数回答）

昨年度7位地震・火災・水害などの防災対策（13.7%）
昨年度10位子どもの教育に関する事業（10.4%）

順位	今年度	昨年度
1位	除雪に関すること（37.7%）	除雪に関すること（36.1%）
2位	高齢者福祉に関すること（28.0%）	高齢者福祉に関すること（29.9%）
3位	地震・火災・水害などの防災対策（20.2%）	公共交通の便利さを進める事業（18.4%）
4位	公共交通の便利さを進める事業（20.1%）	ごみや資源回収のこと（18.0%）
5位	子どもの教育に関する事業（15.7%）	市役所の改革に関すること（17.8%）

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