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システムの機能
当ページでは、「札幌市公共施設予約情報システム」の機能について説明しています。
- インターネット、電話機(自動音声応答)でご利用できます。
- ご使用の端末により、利用できる機能が異なります。ご利用いただける機能は下表のとおりです。
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インターネット
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電話
(自動音声応答)
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空き状況の案内
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○
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抽選申込み
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○
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○
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抽選申込みの取消し
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○
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抽選結果の確認と利用申込み
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○
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利用申込み
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○
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○
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利用申込みの取消し
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○
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○
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利用申込みの確認
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支払方法の選択(コンビニ決済)
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×
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利用者登録
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×
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登録者情報の変更
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○
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×
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パスワードの変更
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○
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○
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利用者登録の更新
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○
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×
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ご登録いただいたメールアドレスに、次のお知らせが届きます。
※メールフィルタリングの設定内容をご確認の上、「@harp.lg.jp」からのメールを受信可能にするよう設定を行ってください。
- インターネットから利用者登録を行った場合、登録を承った旨をメールで通知します。
- 利用者登録が完了したときに、完了した旨を通知します。
- 登録者番号を忘れた為、インターネットから問い合わせをした場合、登録者番号をメールで通知します。
- パスワードを忘れてしまい、インターネットからパスワードの再発行申請をした場合、仮パスワードをメールで通知します。
- 利用者登録の1年間の有効期限が切れる1カ月前に、更新が必要である旨をメールで通知します。
- 抽選申込みした場合、抽選申込みを承った旨をメールで通知します。
- 予約申込みした場合、予約を承った旨をメールで通知します。
- 抽選に当選した場合、当選した旨をメールで通知します。
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電話(音声応答)をご利用の場合
- 電話は一般電話(プッシュ回線、トーン信号が出るダイヤル回線)、携帯電話のいずれでも使用できます。
- IP電話については、一般の電話回線とは仕組みが異なることから、使用できないことがあります。
- 利用者登録をする際に、パスワードを6桁以上の数字のみで登録することが必要です。
- 電話機(自動音声応答)マニュアル(PDF版)※ガイドブックに掲載されているものと同じです。
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≪札幌市公共施設予約情報システムについてのお問い合わせ≫
○ 登録に関すること、システムのこと、利用の流れ等についての問い合わせ先
受付時間月~金曜日 8時45分~17時15分(ただし、年末年始(12月29日~1月3日)を除く。)
- スポーツ施設・学校開放(スポーツ)の利用について…【札幌市スポーツ局スポーツ部施設課】(電話011-211-3045)
- 公園の有料運動施設の利用について…【札幌市建設局みどりの推進部みどりの管理課】(電話011-211-2536)
- 学校開放(文化活動)の利用について…【札幌市市民文化局文化部文化振興課】(電話011-211-2261)
- 水再生プラザ内の運動施設の利用について
・伏古川、茨戸水再生プラザの施設…【創成川水処理センター】(電話011-736-6390)
・新川、手稲水再生プラザの施設…【新川水処理センター】(電話011-611-5314)
- 札幌国際交流館の利用について…【札幌市総務局国際部交流課】(電話011-211-2032)
≪各施設の利用についてのメールでのお問い合わせ≫ ※メールアドレスはいずれも同じアドレスです。
メールアドレス shisetsu-yoyaku@city.sapporo.jp

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