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更新日:2020年5月29日

「さっぽろアートライブ」公演配信の相談窓口について

 札幌市文化芸術公演配信補助金「さっぽろアートライブ」では、補助金への応募をご検討の方、応募された方を対象とする、公演配信に関する相談窓口(予約制)を設けています。
 ご相談は無料ですが予約制ですので、以下のメールフォーム、もしくはメールアドレス、または電話番号へご連絡のうえ、事前にご相談内容とご希望の日をお知らせください。(メールによる相談は、随時受け付けております。)

  また、パソコンでYouTubeに動画投稿する方法をまとめましたので、相談予約前にご一読ください。

予約方法

 下記の3つの予約方法のうち、いずれかで事前に予約が必要です。

 1 メールフォーム

 

・下記URLよりアクセスし、各項目をご入力の上送信してください。
・相談窓口において、ご希望日を確認後、メールにてタイトル「「さっぽろアートライブ公演配信相談の予約」としてご連絡いたします。
・ドメインtab-sapporo.comの受信設定をお願いいたします。
・ご入力いただいた内容は相談対応以外には一切利用いたしません。
※メールフォームはgoogleフォームを利用しています。

 

メールフォームURL https://forms.gle/2TzmQHXPFcu1hrxu7

メールフォーム

 2 メール

・随時受け付けております。
・ドメインtab-sapporo.comの受信設定をお願いいたします。
・メールタイトルは「さっぽろアートライブ公演配信相談の予約」としてください。
・お名前、ご連絡先と相談希望日時のほか、可能な範囲で相談内容の概略をメール本文にご記載のうえ、送信ください。
・相談窓口において、メール受信を確認後速やかに、受信確認、相談日時調整の返信をさせていただきます。
・また、以下のとおり、メールによる具体的な相談も随時受け付けております。

メールアドレス sal@tab-sapporo.com

3 電話

・平日午前11時から午後7時まで、予約を受け付けております。
・相談中などのため対応できない場合は、着信を確認後速やかに折り返しのお電話をかけさせていただきます。
・募集期限である6月10日(水曜日)までは、週5日間(午前11時から午後7時までを基本とします。)の相談対応日を設けますので、土曜日・日曜日を含めてご希望日時をお知らせください。

電話番号 080-9619-3370

相談形式

 下記の3つの相談形式からお選びいただけます。相談にあたっては、事前に注意事項をよく読んでください。

1 オンライン相談

 zoomを使用した相談になります。具体的な相談の流れや相談環境の設定などの詳細については、別紙をご参照ください。

オンライン相談(PDF:373KB)

 

2 電話相談

  予約いただいた相談時刻となりましたら、相談窓口からお電話を差し上げます。実際にパソコンなどをお手元にご用意しておいてください。

 

3 メール相談

・随時受け付けております。
・ドメインtab-sapporo.comの受信設定をお願いいたします。
・メールタイトルは「さっぽろアートライブ公演配信相談」としてください。
・お名前、ご連絡先のほか、具体的な相談内容をメール本文にご記載のうえ、送信ください。
・相談窓口において、メール受信を確認後は、速やかに受信確認の返信を行います。ご質問内容に関するご回答につきましては、準備ができ次第、別途速やかに返信いたします。

注意事項

・オンライン相談及び電話相談について、募集期限である令和2年6月10日(水曜日)までは、土曜日・日曜日を含めて週5日間(午前11時から午後7時までを基本とします。)の相談対応日を設けます。
・1回のご相談は原則として最大1時間とさせていただきます。
・こちらの相談窓口は公演の映像配信に関するご相談に限っておりますので、補助金の申請相談や制度に関するお問合せには対応しておりません。(募集要項10に記載の窓口へお問合せください。)
・映像配信に関して特定の事業者を利用するよう紹介することや、人材派遣や代理店などへの仲介はいたしません。

その他

※本業務は、合同会社tabに業務委託しています。
※相談窓口は、事業期間である令和3年1月31日(日曜日)まで設置しております。
  募集期限経過後は、補助金申請を受け付けた事業に関してのご相談窓口となります。

パソコンでYouTubeに動画投稿する方法 

 パソコンでYouTubeに動画投稿する方法をまとめましたので、参考までにご覧ください。

パソコンでYouTubeに動画投稿する方法(PDF:4,108KB)

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市市民文化局文化部文化振興課

〒060-0001 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌時計台ビル10階

電話番号:011-211-2261

ファクス番号:011-218-5157