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更新日:2021年7月21日

市民の手続きへの不安を解消したい~北区役所に「おくやみ窓口」「総合案内」を開設~

~北区役所に「おくやみ窓口」「総合案内」を開設~

7月19日、北区役所(北区北24条西6丁目)1階に、「おくやみ窓口」「総合案内」が開設された。

これは、市民サービスの最前線である区役所窓口のさらなる利便性向上のため、モデル事業として、北区役所及び清田区役所に開設したもの。

おくやみ窓口では、身内が亡くなり不安を抱える遺族の負担を少しでも軽減するため、遺族の状況に合わせ、必要な手続きや書類、担当窓口を案内するほか、書類作成の支援も行う。

総合案内では、区役所に来所された方の要望に応じて、必要な手続きや担当窓口を案内する。

区役所を訪れた女性は「どこの窓口も混んでいるので、総合案内ができて、声をかけやすくなりました」と話していた。

なお、おくやみ窓口は、原則、予約専用ダイヤル(011-757-2560)での事前予約が必要となる。

~北区役所に「おくやみ窓口」「総合案内」を開設~

このページについてのお問い合わせ

北区市民部総務企画課庶務係
電話011-757-2403