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更新日：2021年9月13日
新型コロナウイルス感染症について
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【About the Coronavirus disease (COVID-19) Alert（English（英語）、中文簡体（中国語簡体字）、中文繁体（中国語繁体字）、한글（ハングル））】
秋元市長からのメッセージ
動画メッセージ
テキストメッセージ
9月30日まで「緊急事態措置」が延長になりました。札幌市は引き続き「特定措置区域」とし、より一層の強い対策を講じることとなっております。長期に渡り大変なご負担をお掛けいたしますが、ここでさらにもう一段感染を抑えていくために、マスク着用や手指消毒、小まめな換気などの基本的な感染対策の徹底をお願いいたします。
各種情報は、以下の項目からご確認ください。
各種相談窓口
症状等に応じて、連絡先が異なります。発熱があり医療機関に行くときは、事前に電話してください。
※案内されるすべての医療機関で検査が可能なわけではありません。検査は医師の判断で行います。
※札幌市新型コロナウイルス感染症に係る「よくあるご質問」はこちらからご確認ください。
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症状等 |
連絡先 |
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発熱、咳、痰、息切れなどの呼吸器症状のある方
味覚や嗅覚に異常のある方など |
救急安心センターさっぽろ 電話：「#7119」 （毎日24時間） ※英語、中国語、韓国語、タイ語、マレー語、ロシア語でも相談できます。 ※ダイヤル回線・一部IP電話からは、「011-272-7119」
※午前中は電話が大変混みあうため、つながりにくい場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、つながらない場合は、時間をあけておかけ直しいただけますようお願いいたします。 ※症状があり、救急車を呼ぶべきか判断に迷う場合などは、緊急度自己判定（セルフトリアージ）もご活用ください。 |
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発熱して医療機関を受診する際 |
かかりつけ医など、身近な医療機関 受診する際は、必ず事前に電話してください。かかりつけ医、身近な医療機関がわからない場合は、上記の「救急安心センターさっぽろ」へ。 |
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体調不良に関する不安やその他の疑問 |
札幌市新型コロナウイルス一般電話相談窓口 電話：「0570-085-789」（ナビダイヤル） （毎日9時～21時） |
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ワクチン接種に関するお問い合わせ |
札幌市新型コロナウイルスワクチン接種お問い合わせセンター 電話：「011-351-8646」 （毎日9時～18時） |
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聴覚に障がいのある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方 |
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その他のお問い合わせは、相談窓口についてのページをご確認ください。
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代表電話：011-211-2111 一般的な業務時間 8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み）
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