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更新日：2021年7月21日
新型コロナウイルス感染症について
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【About the Coronavirus disease (COVID-19) Alert（English（英語）、中文簡体（中国語簡体字）、中文繁体（中国語繁体字）、한글（ハングル））】
秋元市長からのメッセージ
動画メッセージ
テキストメッセージ
北海道の対策本部会議において「まん延防止等重点措置」を国に要請するとともに、引き続き独自の強い対策に取り組んでいくことが決定されました。市民や事業者の皆さまにはご負担をお掛けいたしますが、マスク着用や手指消毒などの基本的な感染防止対策を徹底いただくとともに、飲食など人の集まる活動については、長時間かつ大人数での活動は極力お控えいただくなど、人との接触機会を減らすことにご協力をお願いいたします。
各種情報は、以下の項目からご確認ください。
各種相談窓口
症状等に応じて、連絡先が異なります。発熱があり医療機関に行くときは、事前に電話してください。
※案内されるすべての医療機関で検査が可能なわけではありません。検査は医師の判断で行います。
※札幌市新型コロナウイルス感染症に係る「よくあるご質問」はこちらからご確認ください。
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症状等 |
連絡先 |
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発熱、咳、痰、息切れなどの呼吸器症状のある方
味覚や嗅覚に異常のある方など |
救急安心センターさっぽろ 電話：「#7119」 （毎日24時間） ※英語、中国語、韓国語、タイ語、マレー語、ロシア語でも相談できます。 ※ダイヤル回線・一部IP電話からは、「011-272-7119」
※午前中は電話が大変混みあうため、つながりにくい場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、つながらない場合は、時間をあけておかけ直しいただけますようお願いいたします。 ※症状があり、救急車を呼ぶべきか判断に迷う場合などは、緊急度自己判定（セルフトリアージ）もご活用ください。 |
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発熱して医療機関を受診する際 |
かかりつけ医など、身近な医療機関 受診する際は、必ず事前に電話してください。かかりつけ医、身近な医療機関がわからない場合は、上記の「救急安心センターさっぽろ」へ。 |
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体調不良に関する不安やその他の疑問 |
札幌市新型コロナウイルス一般電話相談窓口 電話：「011-632-4567」 （毎日9時～21時） |
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ワクチン接種に関するお問い合わせ |
札幌市新型コロナウイルスワクチン接種お問い合わせセンター 電話：「011-351-8646」 （毎日9時～18時） |
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聴覚に障がいのある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方 |
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その他のお問い合わせは、相談窓口についてのページをご確認ください。
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代表電話：011-211-2111 一般的な業務時間 8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み）
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