新型コロナウイルス感染症について

発熱、咳、痰、息切れなどの呼吸器症状のある方

味覚や嗅覚に異常のある方など

救急安心センターさっぽろ

• WEB 7119
  以下のページから、適切な受診先・相談先をご自身でお調べいただくことができます。
  新型コロナウイルスの受診・検査WEB案内ページ

• 電話：「#7119」（毎日24時間）

※英語、中国語、韓国語、タイ語、マレー語、ロシア語でも相談できます。

※ダイヤル回線・一部IP電話からは、「011-272-7119」

※午前中は電話が大変混みあうため、つながりにくい場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、つながらない場合は、時間をあけておかけ直しいただけますようお願いいたします。

※体調が悪化し、緊急の場合は救急車を呼んでください。

• かかりつけ医など身近な医療機関
• 発熱外来リスト（発熱者等の外来診療・検査を実施している医療機関）
  （リンク先のページをご確認ください。）

受診先がわからない場合は上記の「救急安心センターさっぽろ」へ。
なお、受診の際は必ず医療機関に事前に電話してください。

症状がない場合などの一般的な相談先

札幌市新型コロナウイルス一般電話相談窓口

電話：「0570-085-789」（ナビダイヤル）（毎日9時～21時）

• 聴覚に障がいがある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方
  • ファクス：「011-633-0746」 FAX相談用紙（PDF：277KB）
  • メールアドレス：kansen_sogoannai@city.sapporo.jp
    （ファクス・Eメールともに毎日9時～21時）
    ※ワクチンに関するお問い合わせは受け付けておりません。
    ※ご相談の内容によっては、回答に時間を要する場合がありますので、ご了承ください。
    ※回答は別の部署からになる場合もあります。
    ※一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページもご確認ください。

※札幌市新型コロナウイルス感染症に係る「よくあるご質問」はこちらからご確認ください。

• かかりつけ医など身近な医療機関

受診先がわからない場合は上記の「救急安心センターさっぽろ」へ。
なお、受診の際は必ず医療機関に事前に電話してください。

ワクチン接種に関するお問い合わせ

札幌市新型コロナウイルスワクチン接種お問い合わせセンター

電話：「011-351-8646」

（毎日9時～18時）