生活支援ガイド

生活福祉資金特例貸付

【2-1-2】

札幌市ホームレス相談支援センター（ジョイン）

ジョインでは、住まいを失った方が一時的に入所するための施設を運営しています。利用者の抱えるさまざまな課題に共に向き合い、行き場を失った方が自立していくために必要な支援を行います。

【所在地】

北区北23条西7丁目1-38　プラザ23ハイツおおうら103号室

地下鉄南北線北24条駅　4番出口　徒歩5分

相談受付時間：10時00分～18時00分（土日祝日、年末年始を除く）

電話番号：0120-887-860

左記のとおり

【2-1-3】

住居確保給付金

生計を維持するために懸命に求職活動を行っている方に対して、一定期間、家賃相当額（上限あり）を支給するとともに、札幌市生活就労支援センター（ステップ）の支援員が就労に向けた支援を行います。

• 支給には収入や資産、就職活動、ステップの支援を受けることなどの要件があります。
• 持ち家は対象外となります。

【支給対象者】

下記1～8のいずれにも該当する方が対象です。

1. 離職等により経済的に困窮し、住居を喪失している方、または入居している賃貸住宅を喪失するおそれのある方
2. 申請日において、離職・廃業してから2年以内、またはやむを得ない休業等により収入が減少し、離職・廃業と同程度の状況にある方
3. 離職等の日において、自らの労働により賃金を得て、世帯の生計を主として維持していた方
4. 申請月における申請者及び世帯員の収入の合計額が、以下の金額であること
   単身世帯：8.4万円＋家賃額（上限額3.6万円）
   2人世帯：13.0万円＋家賃額（上限額4.3万円）
   3人世帯：17.2万円＋家賃額（上限額4.6万円）
5. 世帯の全ての預貯金の合計が次の金額以下であること
   単身世帯：50.4万円
   2人世帯：78万円
   3人世帯：100
   ※4、5について、4人以上の世帯の場合は個別にお問い合わせください。
6. 所定の公共職業安定所（ハローワーク）へ求職申込みを行い、誠実かつ熱心に常用就職を目指した求職活動を行う方
7. 申請者及び世帯員が、国で実施している住居確保・雇用施策による貸付または給付（職業訓練受講給付金など）や生活保護を受けていないこと
8. 申請者及び世帯員のいずれもが暴力団員でないこと

※以前、住居確保給付金を受給し、常用就職された方について、原則、再支給は行いませんが、常用就職後、新たに解雇（本人の責に帰すべき重大な理由による解雇を除く）された場合は再支給ができます。

札幌市生活就労支援センター（ステップ）

電話 011-221-1766

【2-1-4】

市営住宅の提供

新型コロナウイルス感染拡大に伴う解雇により社員寮等から退去された方に対する支援の一環として、市営住宅を提供します。
【申請期限】
令和2年（2020年）9月30日（水曜日）
【関連ホームページ】
札幌市公式ホームページ（新型コロナウイルス感染拡大に伴う解雇により社員寮等から退去された方への市営住宅の提供について）
URL：http://www.city.sapporo.jp/toshi/jutaku/01osumai/siju/korona.html

【2-1-5】

母子生活支援施設の入所について

各施設には母子室（世帯ごとの独立した空間）、集会室、学習室等を備えています。また、母子支援員、少年指導員、保育士等が、入所者の自立を支援します。入所をご希望の方は、右記までご相談ください。

中央区　011-511-7224

北区　011-757-2564

東区　011-711-3215

白石区　011-861-0336

厚別区　011-895-2512

豊平区　011-822-2473

清田区　011-889-2051

南区　011-522-5785

西区　011-621-4242

【2-2-1】

消費生活相談

【電話相談】

電話 011-728-2121　月曜～金曜　9時00分から19時00分まで

（祝日・年末年始12月29日から1月3日までを除く）

※新型コロナウイルス感染症拡大防止及びスムーズな相談対応のため、来所相談にあたっては必ず事前に電話相談をしてください。

【2-2-2】

札幌市生活就労支援センター（ステップ）

【所在地】

中央区大通西6丁目10番地　大通公園ビル7階

地下鉄大通駅　1番・2番出口　徒歩5分

相談受付時間：9時00分～17時00分（土日祝日、年末年始を除く）

電話番号：011-221-1766

【2-2-3】

高齢者・障がい者生活あんしん支援センターによる相談支援

【相談事業】成年後見制度、福祉サービス苦情相談、高齢者・障がい者虐待相談、障がい者あんしん相談、日常生活自立支援

高齢者・障がい者生活あんしん支援センター（札幌市社会福祉協議会）

電話 011-632-7355

【2-2-4】

高齢者の総合相談

保健福祉局高齢保健福祉部介護保険課

電話 011-211-2547

【2-2-5】

障がい者相談支援

市内19か所の相談支援事業所で、障がいのある方や家族の生活及びその支援に関する相談に応じ、必要な支援を行います（例：福祉サービスの利用、健康、医療、不安の解消、情緒安定等に関する支援）。詳細については、右記までお問い合わせください。

保健福祉局障がい保健福祉部障がい福祉課

電話 011-211-2936

【2-2-6】

精神科救急情報センターによる精神医療相談

夜間・休日において、精神疾患を有する方やその家族などからの緊急的な精神医療相談を、電話にて受け付けています。

• 受付時間：平日・夜間17時00分～翌9時00分、土・日・祝日9時00分～翌9時00分
• 電話：011-204-6010

【2-2-7】

こころの健康に関する相談

札幌市精神保健福祉センター（札幌こころのセンター）では、こころの健康に関することなど、精神保健福祉に関する電話相談を実施しています。

• 受付時間：平日9時00分～17時00分
• 電話：011-622-0556

【2-2-8】

労働相談（解雇・休業関係など）窓口

〇新型コロナ特別就業専門相談窓口

〇社会保険労務士による新型コロナ感染症に係る労働問題・社会保険等の相談窓口

「新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金」の申請に関する相談も受け付けています。

• 札幌市就業サポートセンター
  所在地：北区北24条西5丁目札幌サンプラザ内
  電話番号：011-708-8321
  受付時間：13時00分から17時00分まで（水曜日・金曜日）
• あいワーク東
  所在地：東区北11条東7丁目1-1東区役所1階
  電話番号：011-741-2415
  受付時間：13時から17時まで（木曜日）
• あいワーク清田
  所在地：清田区平岡1条1丁目清田区役所1階
  電話番号：011-889-2080
  開設時間：13時から17時まで（火曜日）
• あいワーク南
  所在地：南区真駒内幸町2丁目2-1南区民センター1階
  電話番号：011-582-4718
  受付時間：13時から17時まで（月曜日）
• あいワーク西
  所在地：西区琴似1条6丁目札幌琴似第一ビル2階
  電話番号：011-611-0254
  受付時間：13時から17時まで（月曜日）

経済観光局雇用推進部雇用推進課

【2-2-9】

給付金付き再就職支援「さっぽろ雇用セーフティプロジェクト業務」

新型コロナウイルス感染症の影響により、離職等を余儀なくされ求職活動を行っている方や、給与の減額または勤務日数の減少によって、生活を維持することが難しい非正規労働者等を対象として、給付金を支給しながら、座学研修及び職場実習、並びに希望者については職業訓練を通じて再就職の支援を行います。

• 対象者（追加募集100名）
  札幌市に在住しており、以下の条件を全て満たす65歳未満の方
  • 令和2年2月1日以降に【給与が減少した】または【今後の勤務予定日がない、少ない方】または【内定の取り消しや会社都合により離職された方】
  • 非正規労働者または無業の方
  • 転職、就職の意思がある方

• 申込・研修開始日
  10月中旬から募集を開始し、10月下旬から順次研修を開始します。
• 内容
  座学研修（7時間×5日間）と職場実習（8時間×最大1～14日間）を行い、職場実習先企業への就職につなげる。
• 申込先
  株式会社東京リーガルマインド札幌支社
  電話：0120-974-739　※つながりにくい時は011-210-5028へ
  キャリアバンク株式会社
  電話：011-221-9482
• 関連ホームページ
  さっぽろ雇用セーフティプロジェクト業務

経済観光局雇用推進部雇用推進課

電話011-211-2278

【2-2-10】

子育て全般の相談（就学前）

子育て中のいろいろな悩みごと、困りごとについて、必要な情報を提供するなど、ご相談に応じています。下記まで、お気軽にご相談ください。

左記のとおり

DVに関する相談支援

電話相談に加え面談による相談も可能です。面談を希望される場合は、各相談窓口に事前にお問い合わせください。

※配偶者暴力相談センターは男性相談も可能です。

【関連リンク】

• DV相談窓口
• DV相談ナビ（内閣府ホームページ）
• DV相談＋（内閣府ホームページ）

〇配偶者暴力相談センター

011-728-1234

月～金　8時45分～20時00分　土日祝　11時00分～17時00分

〇各区保健センター（健康・子ども課）

中央区 011-511-7224

北区 　 011-757-2563

東区 　 011-711-3214

白石区 011-861-0336

厚別区 011-895-2499

豊平区 011-822-2473

清田区 011-889-2051

南区 　 011-522-5780

西区　 011-621-4241

手稲区 011-681-1211

女性のための相談

〇女性のための総合相談

【相談内容】

• パートナーとの関係や、家庭における性別役割に関すること
• セクシャリティや恋愛、対人関係に関わること
• 職場や地域における性別役割に関すること

【相談員】

【相談日時】

• 第1・第3水曜日　10時00分～12時00分
• 第2・第4水曜日　18時00分～20時00分

〇女性のための法律相談

【相談内容】

• DVや離婚、別居に関わること
• 職場や地域等でのセクシャル・ハラスメントなど
• 性別を理由とした不当な扱い、嫌がらせなど

【相談員】女性の弁護士
【相談日時】第1・第3金曜日　18時00分～20時00分

【関連リンク】札幌市男女共同参画センターホームページ（女性のための相談）

札幌市男女共同参画センター

電話011-728-1255

ひとり親家庭向け求人案内

新型コロナウイルス感染症の影響を受けて緊急にお仕事を探しているひとり親家庭向けのポータルサイト「シングルママ・パパ　緊急おしごとポータル」を開設しています。

また、札幌市ひとり親家庭支援センターにおいて就業支援を行っています。

就業相談利用時間

【月曜日～金曜日】10時00分～19時00分

【土曜・日曜・祝日】10時00分～17時00分

電話：011-631-4257

• 就職、転職などに関する相談をお受けしています。
• 無料職業紹介所として求人情報を提供します。
• ハローワークと連携して就業経験や適性に応じた就業支援を行います。

子ども未来局子育て支援部子育て支援課

電話011-211-2988

【2-2-14】

母子・婦人相談員によるひとり親家庭の相談支援

ひとり親家庭の方の生活全般について、相談をお受けします。

各区保健センター（健康・子ども課）

中央区 011-511-7224

北区 　 011-757-2563

東区 　 011-711-3214

白石区 011-861-0336

厚別区 011-895-2499

豊平区 011-822-2473

清田区 011-889-2051

南区 　 011-522-5780

西区　 011-621-4242

手稲区 011-688-8597

月曜日～金曜日

9時45分～16時30分

【2-2-15】

札幌市ひとり親家庭支援センターによる相談支援、就業支援

〇一般相談

利用時間：月曜日～金曜日：12時00分～19時00分

土日祝：10時00分～17時00分

電話：011-631-3353

〇父子相談

利用時間：火曜日・木曜日：12時00分～19時00分（火曜日・木曜日が祝日の場合：10時00分～17時00分）、土曜日：10時00分～17時00分

電話：011-632-7132

〇特別相談（予約制）

電話：011-631-3353

・法律相談（弁護士が離婚前後からの養育費や親権問題等の法律相談に対応）

・心療相談（臨床心理士が心と体の問題や、人間関係の悩みなどの相談に対応）

利用時間：第1日曜日　14時00分～16時00分

第3水曜日　18時00分～20時00分

〇就業支援

就業相談利用時間：月曜日～金曜日：10時00分～19時00分

土日祝　：10時00分～17時00分

電話：011-631-4257

・就職・転職などに関する相談をお受けしています。

・無料職業紹介所として求人情報を提供します。

・ハローワークと連携して就業経験や適性に応じた就業支援を行います。

札幌市ひとり親家庭支援センター

【2-2-16】

ひとり親家庭等日常生活支援事業

ひとり親家庭等において、急な残業や疾病等で一時的に生活援助が必要な場合や、生活環境の激変により日常生活に大きな支障が生じている場合などに家庭生活支援員を派遣し、家事等の支援を行います。

利用には所得等の制限があり、事前登録が必要ですので、詳細は右記までお問い合わせください。

札幌市ファミリー・サポート・センター事業の利用料に対する補助金

新型コロナウイルス感染症対策に伴い学校が臨時休業等となったことによって、札幌市ファミリー・サポート・センター事業（さっぽろ子育てサポートセンター、札幌市こども緊急サポートネットワーク）を利用した方に、利用料金の一部を補助します。

【関連リンク】

さっぽろ子育て情報サイト（ファミリー・サポート・センター事業利用料減免制度）

【2-2-18】

法律相談等

(法律相談、交通事故相談、家庭生活相談、司法書士相談、不動産相談、人権相談、税相談）

【関連リンク】

・市民の声を聞く課の相談窓口

・各区役所広聴係で行っている相談窓口

電話 011-211-2075

【2-2-19】

新型コロナウイルス感染症に関する不当な

新型コロナウイルス感染症に関する不当な差別・偏見、いじめ等の被害に遭った方からのご相談を受け付けています。

〇札幌市の相談窓口

相談時間：木曜日9時00分～12時00分
面談相談：市本庁舎1階「市民の声を聞く課」（中央区北1条西2丁目）

電話相談：011-211-2075

助言する相談員：人権擁護委員

※受付は当日でも可能ですが、事前予約の場合は、平日8時45分～12時15分、13時00分～17時15分に「市民の声を聞く課」（011-211-2075）までご連絡ください。

【関連ホームページ】札幌市公式ホームページ

〇札幌法務局の相談窓口

（1）みんなの人権110番　電話0570-003-110

（2）子どもの人権110番　電話0120-007-110

（3）女性の人権ホットライン　電話0570-070-810

（4）外国語人権相談ダイヤル　電話0570-090-911

※（1）～（3）は平日8時30分～17時15分、（4）は平日9時～17時

総務局広報部市民の声を聞く課

電話 011-211-2075

【2-2-20】

母子父子寡婦福祉資金貸付金

ひとり親家庭等に対し生活安定や技能習得などの資金の貸付け（無利子または低利子）の対象となる場合があります。貸付けの条件などの詳細については、右記までお問い合わせください。

さっぽろ子育て情報サイト（母子父子寡婦福祉資金貸付金）

各区保健センター(健康・子ども課）

中央区 011-511-7224

北区 　011-757-2564東区 　011-711-3215

白石区 011-861-0336

厚別区 011-895-2512

豊平区 011-822-2473

清田区 011-889-2051

南区 　011-522-5785

西区　 011-621-4242

手稲区 011-688-8597

【2-3-1】

生活福祉資金特例貸付

【生活福祉資金特例貸付】

〇休業された方向け（緊急小口資金）

〇収入が減少された方や失業された方向け（総合支援資金）

• 雇用保険、年金等公的給付を受給していないことが要件です。

※なお、世帯状況等によっては貸付対象とならない場合がありますので、詳細については右記までお問い合わせください。

〇緊急小口資金に関するお問い合わせ

お住まいの区の社会福祉協議会

中央区 011-281-6113

北区 　011-757-2482

東区 　011-741-6440

白石区 011-861-3700

厚別区 011-895-2483

豊平区 011-815-2940

清田区 011-889-2491

南区 　011-582-2415

西区 　011-641-6996

手稲区 011-681-2644

〇総合支援資金に関するお問い合わせ

札幌市社会福祉協議会

【2-3-2】

生活保護

生活に困っている方

国が生活に困っている方に最低限度の生活を保障し、自分で自分の生活を支えられるよう援助するための制度です。国民のだれもが申請することができ、一定の条件のもとでうけることができます。詳細については右記までお問い合わせください。

【関連リンク】生活保護制度

中央区 011-205-3274

北区　 011-757-2517

東区　 011-741-2479

白石区 011-861-2466

厚別区 011-895-2549

豊平区 011-822-2489

清田区 011-889-2488

南区　 011-582-4765

西区　 011-641-6964

【2-3-3】

特別児童扶養手当及び心身障害者扶養共済制度に係る手続きの郵送受付

中央区 011-205-3302

北区 　011-757-2462

東区 　011-741-2461

白石区 011-861-2446

厚別区 011-895-2474

豊平区 011-822-2453

清田区 011-889-2037

南区 　011-582-4741

西区 　011-641-6943

【2-3-4】

特別障害者手当、障害児福祉手当及び経過的福祉手当に係る手続きの郵送受付

中央区 011-205-3304

北区 　011-757-2464

東区 　011-741-2463

白石区 011-861-2449

厚別区 011-895-2481

豊平区 011-822-2459

清田区 011-889-2041

南区 　011-582-4743

西区 　011-641-6945

【2-3-5】

児童手当・児童扶養手当・災害遺児手当に係る手続きの郵送受付

中央区 011-205-3302

北区 　011-757-2462

東区 　011-741-2461

白石区 011-861-2446

厚別区 011-895-2474

豊平区 011-822-2453

清田区 011-889-2037

南区 　011-582-4741

西区 　011-641-6943

【2-3-6】
保育料の減免

中央区 011-511-7224

北区 　011-757-2563

東区 　011-711-3214

白石区 011-861-0336

厚別区 011-895-2499

豊平区 011-822-2473

清田区 011-889-2051

南区 　011-522-5780

西区 　011-621-4242

手稲区 011-688-8597

〇子ども未来局子育て支援部施設運営課

電話 011-211-2987

【2-3-7】
就学援助

失業や事業の廃止により申請時点で無職の方については、令和元年（平成31年）中の収入を0円とみなし審査を行うことができます。申請は、年度途中においても随時受け付けしております。

【関連リンク】就学援助について

教育委員会学校教育部教育推進課

電話011-211-3851

【2-3-8】

（就学援助制度）

小学校入学準備金

失業や事業の廃止により申請時点で無職の方については、令和元年（平成31年）中の収入を0円とみなし審査を行うことが出来ます。令和3年4月30日（金曜日）まで申請を受け付けしております。

【関連リンク】小学校入学準備金（就学援助）について

教育委員会学校教育部教育推進課

電話 011-211-3851

【2-3-9】
ひとり親世帯への臨時特別給付金について

ひとり親世帯臨時特別給付金（令和2年5月27日閣議決定）として、児童扶養手当受給世帯等に対して給付金を支給いたします。

■支給対象者

(1)基本給付

(2)追加給付

■給付額

(1)基本給付

(2)追加給付

■申請手続きについて

(1) 支給対象者アに該当する方

(2) 支給対象者イに該当する方

(3) 支給対象者1-ウ・エに該当する方

制度概要については、ひとり親世帯臨時特別給付金コールセンター（011-211-2609）へお問い合わせいただくか、ホームページを随時更新しておりますので、以下のページをご確認ください。

【関連リンク】ひとり親世帯臨時特別給付金について

子ども未来局子育て支援課子育て支援係

電話011-211-2988

【2-3-10】

助産施設の入所について

中央区　011-511-7224

北区　011-757-2563

東区　011-711-3214

白石区　011-861-0336

厚別区　011-895-2499

豊平区　011-822-2473

清田区　011-889-2051

南区　011-522-5780

西区　011-621-4242

【2-3-11】

国民健康保険・後期高齢者医療制度の傷病手当金について

新型コロナウイルス感染症に感染または感染疑いのため仕事を休み、事業主から給与の全部または一部を受け取ることができない場合に傷病手当金が支給される場合があります。

申請には事業主や医療機関の証明が必要になります。詳しくは札幌市コールセンター（011-222-4894）または右記までお問い合わせください。

各区保険年金課給付係（厚別区・清田区・手稲区は保険係）

中央区 011-205-3341北区　 011-757-2491東区　 011-741-2529白石区 011-861-2491厚別区 011-895-2594豊平区 011-822-250清田区 011-889-2061南区　 011-582-4770西区　 011-641-6973

【2-3-12】

新型コロナウイルス感染症による小学校休業等対応助成金・支援金について

1. 【小学校休業等対応助成金】
   令和2年2月27日から9月30日までの間に、新型コロナウイルス感染症に伴い臨時休業などをした小学校等に通う子どもの世話を保護者として行うことが必要となった労働者に対し、有休の休暇を取得させた事業主は助成金の対象となることがあります。
2. 【小学校休業等対応支援金】
   令和2年2月27日から9月30日までの間に、新型コロナウイルス感染症に伴い臨時休業などをした小学校等に通う子どもの世話を行うために、契約した仕事ができなくなった個人で仕事をする保護者は支援金の対象となることがあります。

上記1、2の制度概要については、学校等休業助成金・支援金、雇用調整助成金コールセンター（0120-60-3999）にお問い合わせいただくか、厚生労働省のホームページをご確認ください。

1. 新型コロナウイルス感染症による小学校休業等対応助成金
2. 新型コロナウイルス感染用による小学校休業等対応支援金（委託を受けて個人で仕事をする方向け）

【2-4-1】

税の申告

全ての方

1. 市税について
   市民税・道民税（個人住民税）の申告期限を延長しています。
   【申告期限】令和2年（2020年）4月16日（木曜日）
   ※令和2年4月17日（金曜日）以降であっても、申告書を受付けいたします。
   【関連ホームページ】札幌市公式ホームページ（市民税・道民税（個人住民税）申告書の提出期限の延長について）
2. 国税について
   申告所得税（及び復興特別所得税）、贈与税及び個人事業者の消費税（及び地方消費税）の申告期限・納付期限を延長しています。
   【申告期限・納付期限】令和2年（2020年）4月16日（木曜日）
   ※令和2年4月17日（金曜日）以降であっても、申告書を受付けいたします。
   【関連ホームページ】国税庁ホームページ（特設ページ）
3. 道税について
   個人道民税及び個人事業税の申告期限、個人事業税の課税免除及び不均一課税の申告期限などの期限を延長しています。
   【申告期限等】令和2年（2020年）4月16日（木曜日）
   【関連ホームページ】北海道ホームページ（特設ページ）

別表「『税の猶予』の連絡先」をご覧ください。

【2-4-2】

法人市民税等の申告・納付等の期限延長

新型コロナウイルス感染症の影響により下記税目の申告・納付等を期限内に行うことができないやむを得ない理由がある場合には、申請いただくことにより期限の個別延長が認められます。詳細については、右記までお問い合わせください。

〇対象税目

【関連ホームページ】

札幌市公式ホームページ（新型コロナウイルス感染症の影響による法人市民税等の申告・納付等の期限延長について）

（法人市民税）

中央市税事務所諸税課

法人市民税係

電話　011-211-3071

（事業所税・市たばこ税・入湯税）

事業所税係

【2-4-3】

税の猶予

新型コロナウイルス感染症の影響により税の納付が困難となった方

新型コロナウイルスの影響により事業等に係る収入に相当の減少があった場合は、一定の要件に該当する場合に1年間、徴収の猶予を受けることができます。担保の提供は不要です。延滞金もかかりません。詳細については、右記までお問い合わせください。

【市税について】納税の猶予について

【国税について】納税が困難な方へ（国税庁ホームページ）

【道税について】納税の猶予（北海道ホームページ）

別表「『税の猶予』の連絡先」をご覧ください。

【2-4-4】

軽自動車税（種別割）に係る減免申請の郵送受付

軽自動車税（種別割）に係る障がいのある方などの減免申請につきましては、これまで窓口での申請をお願いしておりましたが、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため郵送での申請を受付いたします。

個々の状況により必要な書類が異なりますので、詳細につきまして、まずは右記までお問い合わせください。

中央市税事務所諸税課

軽自動車税係

電話011-211-3076

【2-4-5】

介護保険サービス利用者負担金の減免

中央区　011-205-3303

北区　 011-757-2463

東区　 　011-741-2462

白石区　011-861-2448

厚別区　011-895-2478

豊平区　011-822-2454

清田区　011-889-2040

南区 011-582-4742

西区　 011-641-6944

【2-4-6】

国民健康保険加入手続きの届出期間延長ついて

国保加入の届出が必要な方

国保加入の届出は、事実が発生した日から14日以内に届出する必要があるとされていますが、新型コロナウイルス感染症予防のため、繁忙期の区役所への来庁を避けたことにより届出期間を経過してしまった場合については、期間内の届出と同様の取扱いといたします。

各区保険年金課保険係

中央区 011-205-3342

北区　 011-757-2492

東区 　011-741-2532

白石区 011-861-2493

厚別区 011-895-2594

豊平区 011-822-2506

清田区 011-889-2061

南区 　011-582-4772

西区 　011-641-6974

手稲区 011-681-2568

【2-4-7】

郵送による国民健康保険・後期高齢者医療・介護保険に関する各種手続きについて

国保・後期・介護の各種届出が必要な方

【届出書類】

＜国保脱退＞

• 国民健康保険証（原本）
• 勤務先の健康保険証のコピー
• 本人確認書類のコピー
• マイナンバーがわかるもののコピー

＜保険証再交付＞

• 国保・介護届（国民健康保険証・介護保険証紛失の場合）
• 後期高齢者医療被保険者証再交付申請書（後期高齢者医療保険証紛失の場合）
• 本人確認書類のコピー

【2-4-8】

郵送による医療費助成の各種申請・届出について

医療費助成制度の新規申請（受給者証の交付）や各種届出が必要な方

医療費助成制度（子ども医療・ひとり親家庭等医療・重度心身障がい者医療）の各種申請・届出については、通常、窓口での手続きとさせていただいておりますが、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、当面の間、郵送による手続きも対応しております。

申請の種類や個々の状況により必要な書類が異なりますので、お手続きの詳細につきまして、右記までお問い合わせください。

各区保健福祉課福祉助成係

中央区 011-205-3302

北区 　011-757-2462

東区 　011-741-2461

白石区 011-861-2446

厚別区 011-895-2474

豊平区 011-822-2453

清田区 011-889-2037

南区 　011-582-4741

西区 　011-641-6943

手稲区 011-681-2487

【2-4-9】

離職した方に対する国民健康保険料の減額について

以下の1.～3.全てを満たす方が対象になります。

1. 離職日が平成21年3月31日以降
2. 離職日の時点で64歳以下
3. 雇用保険受給資格者証の離職理由コードが「11」「12」「21」「22」「23」「31」「32」「33」「34」のいずれか

（雇用保険の「特定受給資格者」または「特定理由離職者」）

軽減の適用を受けるためには、届け出が必要です。以下のものをお持ちになり、お住いの区の区役所保険年金課へ届出をしてください。

• 雇用保険受給資格者証（（仮）で交付されているものでは受付できません。）
• 国保の保険証(これから国保加入の届け出をする方は別途届け出を行ってください。)
• 世帯主及び減額を受ける方の個人番号がわかるもの（マイナンバーカード（個人番号カード）、番号通知カードなど）

※雇用保険受給資格者証の右上に、「特」「高」の表示のある方は対象となりません。

※雇用保険についての内容は、管轄のハローワークにお問い合わせください。

中央区 011-205-3342

北区　 011-757-2492

東区 　011-741-2532

白石区 011-861-2493

厚別区 011-895-2594

豊平区 011-822-2506

清田区 011-889-2061

南区 　011-582-4772

西区 　011-641-6974

【2-4-10】

国民健康保険・介護保険・後期高齢者医療制度の保険料減免について

（その1）

新型コロナウイルス感染症の影響により収入が減少した等の方

（その2）

主たる生計維持者が新型コロナウイルス感染症にり患し、死亡または重篤な傷病を負った方

新型コロナウイルス感染症の影響により、以下の世帯を対象として「国民健康保険」「介護保険」「後期高齢者医療制度」の保険料の減免を実施しております。

• 対象者（その1）の要件
  主たる生計維持者の令和2年中の見込収入（給与・事業・不動産・山林）のいずれかが、昨年に比べて3割以上減少する世帯（介護・後期は被保険者）
• 対象者（その2）の要件
  主たる生計維持者が新型コロナウイルス感染症にり患し、死亡または重篤な傷病を負った世帯（介護・後期は被保険者）

【申請期限】

令和3年（2021年）3月31日（水曜日）

【札幌市公式ホームページ】

国民健康保険　／　介護保険　／　後期高齢医療

各区保険年金課保険係

中央区 011-205-3342

北区　 011-757-2492

東区 　011-741-2532

白石区 011-861-2493

厚別区 011-895-2594

豊平区 011-822-2506

清田区 011-889-2061

南区 　011-582-4772

西区 　011-641-6974

手稲区 011-681-2568

【2-4-11】

介護保険料の徴収猶予

中央区 011-205-3343

北区 　011-757-2493

東区 　011-741-2536

白石区 011-861-2496

厚別区 011-895-2597

豊平区 011-822-2510

清田区 011-889-2064

南区 　011-582-4775

西区 　011-641-6978

【2-4-12】

国民健康保険料・後期高齢者医療保険料の徴収猶予

【2-4-13】

国民健康保険・後期高齢者医療制度の病院等で支払う一部負担金の減免

なお、国民健康保険・後期高齢者医療制度以外の健康保険にご加入の方は各健康保険者にご確認ください。

中央区　011-205-3341

北区　 011-757-2491

東区　 011-741-2529

白石区　011-861-2491

厚別区　011-895-2594

豊平区　011-822-2505

清田区　011-889-2061

南区　 011-582-4770

西区　 011-641-6973

【2-4-14】

国民年金保険料の免除・猶予

詳細については、下記までお問い合わせください。

• 国民年金保険料の免除の臨時特例措置について
• 国民年金保険料免除について（日本年金機構ホームページ）

※国民年金に任意加入されている方の保険料は、免除・猶予の対象になりません。

【お問合せ先】

【2-4-15】

自立支援医療（更生医療・精神通院医療）の変更手続きの特例

保健福祉局障がい保健福祉部障がい福祉課

電話 011-211-2936

【2-4-16】

母子父子寡婦福祉資金貸付金の償還猶予等

貸付を受けた方

各種資金について、貸付けを受けた方が、新型コロナウイルス感染症の影響により支払期日に償還を行うことが著しく困難になった場合には、償還金の支払いを猶予する制度があります。

中央区 011-511-7224

北区　 011-757-2564

東区　 011-711-3215

白石区 011-861-0336

厚別区 011-895-2512

豊平区 011-822-2473

清田区 011-889-2051

南区　 011-522-5785

西区　 011-621-4242

手稲区 011-688-8597

【2-4-17】

上下水道料金のお支払いのご相談

札幌市水道局から直接請求を受けている方（下水道使用料のみの請求を含む）で、

• 新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえた生活福祉資金貸付制度における緊急小口資金・総合支援資金の特例貸付を受けた方
• 一時的に上下水道料金の支払いに困難を来している方

左記に該当する方で、納入期限までにお支払いが困難な方は、以下の窓口にご相談ください。

【お問合せ先】お住まいの区により、窓口が異なります。

※平日8時45分から17時15分まで

※上下水道料金をマンションの管理会社等にお支払いされている方は、対象となりません。

【2-4-18】

上下水道の一時的な使用の休止

札幌市水道局から直接請求を受けている方（下水道使用料のみの請求を含む）で、1か月以上の使用を休止される方

左記に該当する方は使用休止期間の請求をとめることができますので、以下にお届けください。

【お届け先】

【2-4-19】

市営住宅の家賃等減免

新たに減免を希望される方は、住宅管理公社又は集会所で、希望される月の末日までに申請してください。

札幌市住宅管理公社

業務課家賃係

【2-4-20】

なお、現に所持している手帳の有効期限の日から1年の猶予期間を超えて診断書の提出がなかった場合、更新済みの手帳は無効となりますので御注意ください。

【対象者】1.2の両方の条件を満たす方

1. 精神障害者保健福祉手帳の有効期限が、令和2年3月1日から令和3年2月28日までの方
2. 更新時に医師の診断書を添えて提出する必要がある方

※対象者に該当する場合でも、定期的に通院されている方等については、通常どおり診断書を添付し、更新申請を行うことも可能です。

保健福祉局障がい保健福祉部障がい福祉課

電話 011-211-2936

【2-4-21】

保健福祉局障がい保健福祉部障がい福祉課

電話 011-211-2936

札幌市内全域の道税業務

（自動車税および軽自動車税（環境性能割）業務を除く）

札幌市内全域の道税業務

（自動車税業務を除く）

011-746-1247

011-746-1249

【2-5-1】

外国人への情報提供

以下のページで、英語、中国語、韓国語の札幌市公式ホームページを閲覧できます（自動翻訳）。
また、札幌国際プラザのホームページ、Facebook及び多言語ニュースレターでも情報発信しております。

〇札幌市公式ホームページ

• About the Coronavirus disease (COVID-19) Alert

〇札幌国際プラザ

• ホームページ（札幌国際プラザ）
• Facebook（札幌国際プラザ）
• 多言語ニュースレター

〇総務局国際部交流課
電話011-211-2032

〇総務局広報部広報課

電話011-211-2036
〇札幌国際プラザ
電話011-211-2105

【2-5-2】

外国人相談窓口

〇さっぽろ外国人相談窓口

• 場所：札幌国際プラザ（中央区北1条西3丁目MNビル3階）
• 時間：月曜日～金曜日　9時30分から17時00分まで（祝日・年末年始を除く）
• 電話：011-211-3678
• メール（さっぽろ外国人相談窓口）
• ホームページ（さっぽろ外国人相談窓口）

さっぽろ外国人相談窓口

電話 011-211-3678

【2-6-1】

中小企業向けの相談窓口

新型コロナウイルスに係る事業者向けワンストップ相談窓口を開設しました。

(1)支援の内容

1. 新型コロナウイルス感染症に関する緊急経営相談
2. 新型コロナウイルス対応支援資金の融資対象認定
3. 新型コロナウイルス感染症への対応に伴うテレワーク導入等の就業環境の整備に関する相談
4. 各融資申請に関するサポート、アドバイス
5. 事業者向け新型コロナウイルス感染予防等に係る相談
6. 事業者向け市税の納税猶予の相談
7. 社会保険労務士による社会保険料等の猶予や雇用維持に係る相談、雇用調整助成金等の申請サポート
8. テレワーク機器導入等に係る相談

(2)受付時間

(3)場所

【関連ホームページ】

• 札幌市公式ホームぺージ
• 中小企業支援センターホームページ

事業者向けワンストップ相談窓口

011-231-0568

【2-6-2】

中小企業向けの災害関連融資制度

新型コロナウイルス関連肺炎の流行による影響を受け、厳しい経営環境に置かれている市内の中小企業者等に対し、資金調達の円滑化と返済財源の負担軽減を図るため、「新型コロナウイルス対応支援資金」と「新型コロナウイルス緊急資金」を創設しました。

「新型コロナウイルス対応支援資金」

(1)融資対象
次の各号のいずれかに該当する中小企業者等

• 新型コロナウイルス関連肺炎の流行により直接または間接の影響を受け、原則として最近1か月間の売上高等が前年同月比10％以上減少しており、かつその後2か月間を含む3か月間の売上高等が前年同期比10％以上減少することが見込まれる者
• 新型コロナウイルス感染症に伴う中小企業信用保険法第2条第5項第4号の規定による認定を受けた者（経営安定関連保証4号を利用する場合）
• 新型コロナウイルス感染症に伴う中小企業信用保険法第2条第6項の規定による認定を受けた者（危機関連保証を利用する場合）

(2)融資限度額：2億円

(3)資金使途：運転資金・設備資金

(4)融資期間：10年以内（据置期間3年以内）ただし、危機関連保証を利用する場合は、据置2年以内とする。

(5)融資利率：年1.0%以内

※信用保証協会の保証付（札幌市から信用保証料の全額を補給）

※上記の融資対象に該当することの認定書の発行については、上記札幌中小企業支援センターで受け付けております。

「新型コロナウイルス緊急資金」

(1)融資対象

• 本資金の申込と同時に新型コロナウイルス対応支援資金の融資申請を行う者
• 新型コロナウイルス対応支援資金の融資申請を指定金融機関に受理され、指定金融機関の稟議により信用保証協会へ保証依頼をすることが決定された者

(2)融資限度額

• 500万円
• 同時に融資申請を行う新型コロナウイルス対応支援資金の金額の4分の1

(3)資金使途：運転資金

(4)融資期間：10年以内（据置期間3年以内）

(5)融資利率：年1.0％以内（当初3年間全額利子補給有）

(6)信用保証：無し（札幌市が損失補償）

事業者向けワンストップ相談窓口

011-231-0568

【2-6-3】

事業者向け給付金

〇経営持続化臨時特別支援金（北海道・札幌市）

(1)対象事業者等

(2)申請方法

(3)申請期限

北海道 経営持続化臨時特別支援金 お問い合わせセンター

電話 011-350-7262

【2-6-4】

事業者向け補助金

〇小規模事業者持続化サポート事業

国の小規模事業者持続化補助金に連動して上乗せ補助を行い、販路開拓等の取組を支援します。国の補助金は、「通常枠」（対象経費の3分の2まで、上限50万円）及び「特別枠」（対象経費の3分の2又は4分の3まで、上限100万円）に加え、感染防止対策に係る経費を対象とする「事業再開枠」（対象経費の全額、上限50万円）が設定されています。

(1)対象事業者

(2)補助対象経費

(3)補助上限額

(4)問い合わせ先

• 国の小規模事業者持続化補助金
  札幌商工会議所中小企業相談所　011-231-1766
• 小規模事業者持続化サポート事業
  札幌市経済観光局商業・経営金融支援担当課
  011-211-2372

〇その他支援機関

• 北海道庁（相談窓口）
• 北海道庁（融資制度）
• 日本政策金融公庫（相談窓口/融資制度）
• 商工組合中央金庫（相談窓口/融資制度）
• 北海道保証協会（相談窓口/保証制度）
• 札幌商工会議所（相談窓口）