マイナンバーカードを活用した消費活性化策（マイナポイント第２弾）

重要なお知らせ

（8月15日現在）「マイナポイント支援窓口」における事前予約制の導入について

電話予約が繋がりにくい件について（8月15日更新）

7月7日（木曜日）の電話による予約開始以後、「マイナポイント支援窓口」のご予約の電話が大変込み合っており、みなさまにご不便をおかけしていることをお詫び申し上げます。「マイナポイント支援窓口」は、第4期以降も来年２月末まで順次開設してまいりますので、電話が繋がりにくい場合は、日を改めてお申込くださいますよう、ご協力をお願いいたします。

なお、マイナポイントの申込期限は令和5年2月末となっております。マイナポイントは申込した方全員に付与されるものですので、混雑する時期を避け、日を改めてお申込みください。

また、マイナポイントの申込は、ご自身やご家族の対応するスマートフォン及びパソコン（要カードリーダー）でも、国のコールセンター（０１２０－９５－０１７８、年中無休、9時30分から20時00分）のサポートを受けながら手続することができますので、是非こちらもご利用ください。

事前予約制導入の目的

・新型コロナウイルス感染症対策として密な状況を作らないため

・今後、同様の国の障害があった際に、事前連絡を行うことにより、来庁される方を極力減らすため

・手続き時間を短縮し、市民のみなさまを長時間お待たせしないようにするため

予約受付期間（8月15日更新）

以下のとおり、期間を定めて順次予約を受け付けます。

	窓口開設期間	電話予約受付期間
第1期	7月11日（月曜日）～7月22日（金曜日）	7月7日（木曜日）～7月18日（月曜日）
第2期	7月25日（月曜日）～8月7日（日曜日）	7月19日（火曜日）～7月31日（日曜日）
第3期	8月8日（月曜日）～8月21日（日曜日）	8月1日（月曜日）～8月14日（日曜日）
第4期	8月22日（月曜日）～9月4日（日曜日）	8月15日（月曜日）～8月28日（日曜日）

※第5期以降の予約受付については、今後順次お知らせいたします。

支援窓口の開設日時（8月15日更新）

◇各区役所（西区役所は西区民センター）：8時45分～17時15分（平日のみ）

◇以下の期間中は、札幌駅前通地下歩行空間（チ・カ・ホ）北2条広場に特設会場を開設いたします。

・8月1日（月曜日）～9月4日（日曜日）　毎日11時00分～19時00分

予約方法（8月15日更新）

札幌市マイナポイント専用コールセンターまでご連絡ください。（電話予約のみ）

電話番号：050-5527‐2260

※おかけ間違いが多くなっています。発信の前に改めてご確認くださいますようお願いいたします。

受付時間：8時45分～17時15分（平日のみ）

ただし、以下の期間では受付時間を延長し、また、土日祝日も対応いたします。

・8月1日（月曜日）～8月28日（日曜日）　毎日8時45分～19時00分

 

（注意事項）

• お電話いただいた際に以下の内容をお伺いいたしますので、ご準備をお願いいたします。

1. 氏名（カナ）
2. お住いの区
3. 日中連絡可能な電話番号
4. マイナポイントを付与したいキャッシュレス決済サービスの名称 （不明な場合は、コールセンターでご利用可能なキャッシュレス決済サービスをご案内いたします。）

• 受付は先着順です。また、お住いの区に関わらず、どの窓口にもお申込み可能です。
• 予約は、空きがあれば前日まで可能です。（当日の予約はできません。）
• 予約の状況次第では、ご希望に沿えない場合がございますので、予め複数の候補日をご検討ください。
• しばらくの間は、多くのお電話が集中し、また、お一人おひとりに必要な持ち物などのご案内に時間がかかるため、つながりにくい状況となることが予想されます。予めご了承ください。また、お電話がつながらない場合は、特段のアナウンスが流れないまま電話が切れる設定としております。予めご了承ください。
• ご予約は札幌市民の方に限らせていただきます。

マイナポイント第２弾（最大２０，０００円分のポイント付与）について

　マイナポイント第2弾は下記の①②③となっており、合わせて最大２０，０００円分のポイントを受け取ることができます。

　令和４年９月末までにマイナンバーカードを申請された方、または既にマイナンバーカードをお持ちの方が対象です。令和4年10月以降にマイナンバーカードを申請しても、マイナポイント第2弾の対象とはなりませんのでご注意ください。

令和4年1月より、下記の①を実施しています。②③については、令和4年6月30日（木）から実施します。

（まだマイナンバーカードを取得されていない方）​​​​​​

マイナンバーカードは、申請から交付までに概ね1ヵ月かかりますので、スマートフォンによる申請や、札幌市がショッピングモール・区民センターなどに設置している「マイナンバーカード出張申請所」をご利用いただき、お早めの申請をお願いいたします。

【事前予約制】札幌市マイナンバーカード出張申請所

①	マイナンバーカードを取得された方のうち、マイナポイント第１弾に申し込んでいない方（マイナンバーカードをこれから取得される方も含みます。）・・・最大5,000円相当のポイント   　令和3年12月末までにマイナポイント第１弾に申し込んだ方で、まだ20,000円のチャージやお買い物を行っていない場合（最大5,000円分までポイント付与を受けていない方）は、令和4年1月1日以降も引き続き、上限（5,000円相当）までポイントの付与を受けることができます。   ■申込開始時期：令和4年（2022年）1月1日から ■マイナンバーカードの申請期限：令和4年（2022年）9月末まで ■申込期限：令和5年（2023年）2月末まで
②	マイナンバーカードの健康保険証としての利用申込みを行った方（既に利用申込みを行った方も含みます。）・・・7,500円相当のポイント   ■申込開始時期：令和4年（2022年）6月30日から ■マイナンバーカードの申請期限：令和4年（2022年）9月末まで ■申込期限：令和5年（2023年）2月末まで
③	公金受取口座の登録を行った方・・・7,500円相当のポイント   ■申込開始時期：令和4年（2022年）6月30日から ■マイナンバーカードの申請期限：令和4年（2022年）9月末まで ■申込期限：令和5年（2023年）2月末まで

参考：【総務省】マイナンバーカードを活用した消費活性化策（マイナポイント）

マイナポイントをもらうためには？

1.マイナンバーカードの取得

マイナポイントを取得するためには、まずマイナンバーカードを取得する必要があります。
マイナンバーカードをお持ちでない方は、下記リンクから申請・取得方法をご確認ください。

マイナンバーカード（個人番号カード）の申請

2.マイナポイント予約（マイキーID設定）※2・申込

マイナンバーカード取得後、マイナンバーカードを使ってマイナポイントの予約（マイキーIDの設定）や決済サービスの選択を行う必要があります。
詳細については、以下の総務省ホームページ（外部リンク）をご確認ください。

【総務省】マイナポイントの予約・申込方法

マイナポイントの手続きは、ご自身のスマートフォン・パソコンなどで行うことができます。

マイナポイントの手続きは、対応する機器（スマートフォン・パソコンなど）をお持ちの方であれば、ご自身で行うことができます。
マイナポイント申込を行う際には、マイナンバーカード交付時に設定した4桁の数字（暗証番号）が必要となります。

なお、対応する機器を持っていない場合、郵便局・コンビニ（マルチコピー機・ATM）・携帯ショップなどにおいて、マイナポイント申込のための端末を設置しております。

設置場所の詳細については、以下の総務省ホームページ（外部リンク）をご確認ください。

【総務省】マイナポイント手続スポット検索

（PDF：205KB）

 札幌市では、ご自身での手続きが難しい方のために、各区等に専門スタッフによる「マイナポイント支援窓口」を開設しています。

札幌市では、対応機器をお持ちではない方などを対象とした、マイナポイント手続きに関する「マイナポイント支援窓口」を設置しております。設置場所は、各区役所（西区のみ西区民センター）と、札幌駅前通地下歩行空間（チ・カ・ホ）北２条広場です。

マイナンバーカードをお持ちのご本人が必ずお越しください。（家族が代理で他の家族の分の手続きを行うことはできませんので、ご留意ください。）ただし、15歳未満の未成年者の方については、法定代理人（父・母など）の方が行うことができます。

マイナポイント支援窓口では「マイナンバーカードの健康保険証としての利用申込み」や「公金受取口座の登録手続き」を行うこともできます。

各区等の窓口設置場所は以下のとおりです。 

各区等	設置場所
中央区	１階　ベビーカー置き場
北区	１階　ロビー（戸籍住民課窓口奥　北区情報アイランド内）
東区	１階　第5会議室
白石区	１階　元気カフェ横
厚別区	１階　広聴係横　情報提供スペース
豊平区	１階　情報提供スペース
清田区	１階　相談室前
南区	１階　情報提供スペース
西区	西区民センター１階　会議室
手稲区	１階　広聴係横
チ・カ・ホ 北２条広場	西側　大型サイネージ前のイベントスペース

注）電子証明書の更新を行ってから1時間経過するまでマイナポイントの予約・申込ができなくなります。そのため、電子証明書の更新とマイナポイントの申込の手続をあわせて行いたい方は、先にマイナポイントのご案内窓口でマイナポイントの申込を行ってから、電子証明書の更新を行ってください。

お問い合わせ先

マイナポイント支援窓口のご予約・お問い合わせ

「札幌市マイナポイント専用コールセンター」

TEL：050-5527-2260

受付時間：平日8時45分～17時15分

ご自身のスマートフォンやパソコンでの申込方法、チャージ・支払い後にマイナポイントが付与される時期など、マイナポイント支援窓口の申込支援以外のご質問については、下記のマイナンバー総合フリーダイヤル（TEL：0120-95-0178）へお問合せください。

マイナポイント全般に関すること

マイナンバー総合フリーダイヤル
TEL：0120-95-0178（無料）
受付時間：平日9時30分～20時00分　土日9時30分～17時30分

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