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更新日：2023年5月22日

相談窓口について（5類移行後）

お知らせ

令和5年5月8日より、新型コロナウイルス感染症の位置づけが5類感染症に変更されました。
これに伴う各種取扱いの変更などについては、下記よりご確認ください。

【関連リンク先】感染症法上の位置づけ変更について（変更点全般についてはこちらをご確認ください）

 体調不良のとき

症状等

 連絡先

 発熱して医療機関の受診を希望する場合

※なお、受診の際は必ず医療機関に事前に電話してください。
 コロナを疑う症状があり検査をしたい場合
 コロナ陽性判明後に体調が急変した時や病院を見つけられない時
  • コロナ健康相談ダイヤル
    電話：「011-350-5877」（毎日9時～18時）

・新型コロナウイルス感染症に係る「よくあるご質問」もご覧ください。

※体調が悪化し、緊急の場合は救急車を呼んでください。

※電話が混みあい、つながりにくい場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、つながらない場合は、時間をあけておかけ直しいただけますようお願いいたします。

※回答は別の部署からになる場合もあります。

※聴覚に障がいがあるなど電話が難しい方は、こちらの
FAX相談用紙（PDF：117KB）（PDF：542KB）もしくは
FAX相談用紙（エクセル：12KB）をご利用ください。

ファクス：「011-788-6825」（毎日9時～18時）

ただし、回答には時間を要する場合がありますので、ご了承ください。なお、迅速な対応の実現のため、電話の利用が可能な方は、できるかぎり電話にてご相談いただきますようご理解とご協力をお願いいたします。

※一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページもご確認ください。
 救急車を呼ぶか判断に迷う時
  • 救急安心センターさっぽろ
    電話：「#7119」（毎日24時間）

 療養期間終了後も罹患後症状（後遺症）がある場合
 その他一般的なご質問

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 ワクチン接種について知りたいとき

 

電話番号

 受付時間
札幌市新型コロナウイルスワクチン接種お問い合わせセンター

011-351-8646

9時00分～18時00分

（土曜日・日曜日・祝日も受付）

詳細は、新型コロナウイルスワクチン接種についてのページをご確認ください。

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