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更新日：2022年1月7日

年金の相談窓口

日本年金機構（国民年金・厚生年金）

日本年金機構ホームページ

https://www.nenkin.go.jp/

電話での年金相談

ねんきんダイヤル
・一般的な年金相談

【ナビダイヤル】0570-05-1165

【一般電話】03-6700-1165

受付時間

月曜日（週初め）　8時30分から19時

火曜日から金曜日　8時30分から17時15分

第2土曜日　9時30分から16時

 
ねんきん加入者ダイヤル
・一般的な年金の加入に関する相談

【ナビダイヤル】0570-003-004

【一般電話】03-6630-2525

受付時間

月曜日から金曜日　8時30分から19時

第2土曜日　9時30分から16時

ねんきん定期便・ねんきんネット等専用ダイヤル

・「ねんきんネット」

・「ねんきん定期便」

・「ねんきん特別便」
・「厚生年金加入記録のお知らせ」

【ナビダイヤル】0570-058-555

【一般電話】03-6700-1144

受付時間

月曜日（週初め）　8時30分から19時

火曜日から金曜日　8時30分から17時15分

第2土曜日　9時30分から16時

 

※祝日（第2土曜日を除く）、12月29日から1月3日はご利用いただけません。

ナビダイヤルは、一般の固定電話からおかけになる場合は、全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。携帯電話・PHSなど一般固定電話以外からおかけになる場合は、通常の電話料金になります。

IP電話（電話番号が「050」から始まる電話）からおかけになるときは、一般電話の番号へおかけください。

 対面での年金相談（電話による相談は受け付けていません。）

街角の年金相談センター札幌駅前

中央区北1条西2丁目1

札幌時計台ビル4階

 電話　011-221-2250 受付時間

月曜日から金曜日　8時30分から17時15分

第2土曜日　9時30分から16時

 

休業日：日曜、祝日、土曜(第2を除く）、12月29日から1月3日

街角の年金相談センター麻生

北区北38条西4丁目

電話　011-708-7087

 年金事務所（旧社会保険事務所）

東区、白石区、豊平区にお住まいの方

 

札幌東年金事務所

（旧札幌東社会保険事務所）

 

〒003-8530　白石区菊水1条3丁目1番1号

 

※電話番号はいずれも自動音声案内

国民年金課

（国民年金の加入・納付）

 電話　011-832-5394

お客様相談室

（年金の請求）

電話　011-831-0735

電話　011-831-0715

厚生年金適用調査課

（厚生年金の加入・届出）

 電話　011-832-5350

厚生年金徴収課

（厚生年金保険料の納付）

 電話　011-832-5371
FAX番号 011-831-4389

中央区、南区にお住まいの方

 

札幌西年金事務所

（旧札幌西社会保険事務所）

 

〒060-8585　中央区北3条西11丁目2番1号

 

※電話番号はいずれも自動音声案内

国民年金課

（国民年金の加入・納付）		 電話　011-271-1156

お客様相談室

（年金の請求）

電話　011-241-7284

電話　011-241-4627

厚生年金適用調査課

（厚生年金の加入・届出）		 電話　011-271-0466

厚生年金収納管理課

（厚生年金保険料の納付）		 電話　011-271-1050
FAX番号 011-261-0089

北区、西区、手稲区にお住まいの方

 

札幌北年金事務所

（旧札幌北社会保険事務所）

 

〒001-8585　北区北24条西6丁目2番12号

 

※電話番号はいずれも自動音声案内

国民年金課

（国民年金の加入・納付）		 電話　011-717-4115

お客様相談室

（年金の請求）

電話　011-717-4133

電話　011-717-4112

厚生年金適用調査課

（厚生年金の加入・届出）

平成29年11月1日から札幌西年金事務所へ移管・集約されました

厚生年金徴収課

（厚生年金保険料の納付）		 平成29年11月1日から札幌西年金事務所へ移管・集約されました
FAX番号 011-717-6189

厚別区、清田区にお住まいの方

 

新さっぽろ年金事務所

（旧新さっぽろ社会保険事務所）

 

〒004-8558　厚別区厚別中央2条6丁目4番30号

 

※電話番号はいずれも自動音声案内

国民年金課

（国民年金の加入・納付）		 電話 011-892-9316

お客様相談室

（年金の請求）

電話　011-892-9313

電話　011-892-9318

厚生年金適用調査課

（厚生年金の加入・届出）		 電話　011-892-1632

厚生年金徴収課

（厚生年金保険料の納付）		 電話　011-892-9333
FAX番号 011-891-9389

年金事務所の受付時間　平日（月曜日から金曜日）　8時30分から17時15分まで

年金相談は、「時間延長」や「週末相談」も実施しています。

時間延長　週初めの開所日　17時15分から19時まで

週末相談　第2土曜日　9時30分から16時

休業日　土曜、日曜、祝日、12月29日から1月3日

※日本年金機構の全国の窓口（日本年金機構のホームページにリンクしています）

札幌市（国民年金）

 国民年金についてのご相談、加入、免除の手続きなど

中央区役所保険年金課年金係

〒060-8612　中央区大通西2丁目(地図）

電話 011-205-3344

北区役所保険年金課年金係

〒001-8612　北区北24条西6丁目(地図）

電話 011-757-2495

東区役所保険年金課年金係

〒065-8612　東区北11条東7丁目(地図）

電話 011-741-2543

白石区役所保険年金課年金係

〒003-8612　白石区南郷通1丁目南(地図）

電話 011-861-2499

厚別区役所保険年金課年金係

〒004-8612　厚別区厚別中央1条5丁目(地図）

電話 011-895-2598

豊平区役所保険年金課年金係

〒062-8612　豊平区平岸6条10丁目(地図）

電話 011-822-2525

清田区役所保険年金課年金係

〒004-8613　清田区平岡1条1丁目(地図）

電話 011-889-2066

南区役所保険年金課年金係

〒005-8612　南区真駒内幸町2丁目(地図）

電話 011-582-4786

西区役所保険年金課年金係

〒063-8612　西区琴似2条7丁目(地図）

電話 011-641-6982

手稲区役所保険年金課年金係

〒006-8612　手稲区前田1条11丁目(地図）

電話 011-681-2584

区役所の受付時間：平日8時45分から17時15分まで／休日：土曜・日曜・祝日及び12月29日から1月3日

国民年金についての簡易なお問い合わせ
札幌市コールセンター

受付時間　年中無休 8時から21時まで

 電話　011-222-4894

国民年金基金

国民年金基金に関すること

全国国民年金基金

北海道支部

〒060-0001　札幌市中央区北1条西4丁目2

 札幌ノースプラザ6階

 電話 0120-65-4192（フリーダイヤル）

 

※　共済年金についてはご加入の共済組合にお問い合わせください。


このホームページに関すること

札幌市保健福祉局保険医療部保険企画課管理係　電話011-211-2944
〒060-8611　札幌市中央区北1条西2丁目　札幌市役所本庁舎4階
※　市役所本庁舎では、年金の加入・免除・請求などの手続きはできませんのでご注意ください。

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