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更新日:2013年6月5日

平成24年度運用実績

お問い合わせ件数

平成24年度対応件数

平成24年度月別応対件数

 

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

合計

件数

12,311

10,624

10,342

10,452

11,153

12,075

11,589

12,202

11,486

10,044

13,091

15,613

140,982

一次回答率

平成24年度一次回答状況

チャンネル別比率

平成24年度コールセンターチャンネル別比率

内容分類別比率

平成24年度コールセンター内容分類別比率

このページについてのお問い合わせ

札幌市総務局広報部市民の声を聞く課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階

電話番号:011-211-2042

ファクス番号:011-218-5165