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ホーム > ご意見・ご要望 > 皆さまの声(平成28年(2016年)9月6日)

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更新日:2016年10月20日

皆さまの声(平成28年(2016年)9月6日)

「皆さまの声」意見箱、市政提案コーナーなどを通して区役所に寄せられたご意見・ご要望をご紹介します。

● 窓口の職員の対応が不快

 保育園のことで保健センターに伺いましたが、窓口の職員の対応が不快に感じました。笑顔はなく、「だから何?」といった口調、表情です。女性も男性もどの方もそのような対応で、いつも行くのに気が引けます。市民のために笑顔ともてなしの心で対応するよう努力して下さい。

   

<ご意見・ご要望へのお答え:豊平区保健福祉部健康・子ども課>

 この度は、窓口の対応で、お客様に不快な思いをおかけしましたことに、深くお詫び申し上げます。
 日ごろから、親切かつ丁寧な対応を心掛けておりますが、今回のご指摘を重く受け止め、より一層の市民サービスの向上に努めてまいります。

このページについてのお問い合わせ

札幌市豊平区市民部総務企画課

〒062-8612 札幌市豊平区平岸6条10丁目1-1

電話番号:011-822-2400

ファクス番号:011-813-3603