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ホーム > ご意見・ご要望 > 皆さまの声(平成27年(2015年)7月1日)

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更新日:2015年8月4日

皆さまの声(平成27年(2015年)7月1日)

「皆さまの声」意見箱、市政提案コーナーなどを通して区役所に寄せられたご意見・ご要望をご紹介します。

●障害者手帳申請の職員の応対が感じ悪い

 障害者手帳の申請に区役所に来ましたが、面談を担当した人が感じ悪かったです。

 もっと弱者の立場に立った応対をしてもらいたいと思います。

 

<ご意見・ご要望へのお答え:豊平区保健福祉部介護障がい担当課>

 介護障がい相談の窓口として、日頃より懇切かつ丁寧な接遇を心掛けておりますが、このたびは大変不快な思いをさせてしまったことに対して深くお詫び申し上げます。

 今回のご指摘を重く受け止め、より一層の市民サービスの向上に努めてまいります。

 

このページについてのお問い合わせ

札幌市豊平区市民部総務企画課

〒062-8612 札幌市豊平区平岸6条10丁目1-1

電話番号:011-822-2400

ファクス番号:011-813-3603