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更新日:2017年10月6日

札幌市図書館に寄せられた声について2017年8月分

8月の内容別件数(全21件)

図書館に寄せられた声2017年8月

多く寄せられた声と回答(内容を要約しています。)

貸出し等の手続きに関するもの

寄せられた声

  • 以前は借りることができたのに、現在「所蔵していない状態」となっている本がある。 

回答

現在中央図書館は、安全対策・老朽化対策として外壁改修や各種工事を行っています(平成30年3月末までを予定)。

このため、図書館東側にある図書館駐車場を閉鎖し、ここに臨時カウンター(仮設事務所内)を開設し、予約貸出し・返却等のサービスを継続しています。

改修工事は一定の区画ごとに順次行ってまいりますが、工事を行っている区画については、工事が完了するまでの期間(区画ごとに約2~3か月間)は資料を取り出すことができません。このため、ご予約をいただいた場合に、長期間、お待たせしてしまう状況になってしまうことから、工事中の区画の資料は、その区画の工事が完了するまで、蔵書検索・予約システムの検索結果に表示されないようにしています。

ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。