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ホーム > 市民部からのお知らせ > 来庁者アンケート

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更新日:2019年1月29日

来庁者アンケート

手稲区役所では、市民サービスアップ事業の一環として、市民の方の視点から評価をいただき、今後の改善や取組に活かしていくことを目的として、来庁者アンケートを実施しています。

平成30年度は下記のとおり実施しましたので、その結果についてお知らせします。

1.実施期間

平成30年11月29日(木曜日)~11月30日(金曜日)の2日間

2.実施場所

手稲区役所1階正面玄関、1階駐車場出入口、2階駐車場側階段前

3.アンケート項目

(1)あいさつ、身だしなみはいかがでしたか?
(2)言葉遣い、話し方、態度はいかがでしたか?
(3)あなたの話をしっかりと聞いていましたか?
(4)説明はわかりやすかったですか?

平成30年度アンケート用紙(PDF:111KB)

4.実施方法

アンケート用紙を手渡しにより配付、3箇所の実施場所に設置した回収箱にて回収。

5.回答数

226人

6.アンケート集計結果

平成30年度アンケート集計結果(PDF:434KB)

過去の集計結果

平成29年度アンケート集計結果(PDF:453KB)

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このページについてのお問い合わせ

札幌市手稲区市民部総務企画課

〒006-8612 札幌市手稲区前田1条11丁目1-10

電話番号:011-681-2400

ファクス番号:011-681-6639