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ホーム > 利用者のみなさまへ > 3月7日に発生した清田区一部地域の断水について

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更新日:2018年3月13日

3月7日に発生した清田区一部地域の断水について

3月7日より清田区の一部地域で断水が発生しておりましたが、復旧作業が完了し、3月8日午前9時15分をもって全ての地域において通常通り水道水が使用できるようになっております。

利用者の皆様に多大なるご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。

なお、断水解消後はじめて水道水を使用される際、濁り水が出ることがありますので、ご確認のうえご使用をお願いいたします。

断水・濁水により影響を受けられた皆様へ

水道料金について

断水エリアの皆様の水道料金については、3月7日に発生した断水事故による濁り水について、きれいにするために流した分に相当する水量を、今後のメーター検針時に減量させていただき、水道料金を計算させていただきます。

なお、積雪等により検針時にメーター指針を確認できなかった場合は、メーター指針を確認できた時点で減量させていただきます。

また、基本料金(家事用の場合10立方メートル以下)の減額はいたしませんので、ご了承ください。

【水道料金についての問い合わせ先】

水道局南部料金課(電話:011-812-7200)

水道局営業課(電話:011-211-7039)

(いずれも平日8時45分から午後5時15分まで)

補償について

断水・濁水が原因となった受水槽の汚損などの損害や営業に対する補償については、個々の状況を伺いながらの対応となりますので、下記の問い合わせ先にご連絡ください。

【補償についての問い合わせ先】

水道局計画課(電話011-211-7052)

水道局南部配水管理課(電話011-812-7300)

(いずれも平日午前8時45分から午後5時15分まで)

利用者の皆様へのお知らせ

3月7日から8日にかけて断水が発生していた清田区内の一部地域では、空気の混入による白い濁り水が発生することがあります。

空気の混入による白い濁り水を飲んでも問題はありませんが、ご不明な点がございましたら、水道局南部配水管理課(電話011-812-7300。平日午前8時45分から午後5時15分まで)または水道局電話受付センター(電話011-211-7770。夜間・休日)までお問い合わせください。

なお、白い濁り水について詳しくは水質トピックスもご覧ください。

断水の概要

※断水は3月8日午前9時15分をもって全て解消しました。

断水エリア

  • 清田2条1丁目、2丁目
  • 清田3条1丁目、2丁目
  • 清田4条1丁目、2丁目
  • 清田5条1丁目~4丁目
  • 清田6条1丁目~4丁目
  • 清田7条1丁目~4丁目
  • 清田8条1丁目~3丁目
  • 清田9条1丁目、3丁目
  • 清田10条3丁目、4丁目
  • 真栄4条1丁目
  • 真栄5条1丁目
  • 真栄6条1丁目
  • 美しが丘5条9丁目、4条10丁目
  • 清田(番地)
  • 真栄(番地)
  • 有明(番地)

断水数

約8100戸

約2万人

原因

配水管(清田8条3丁目付近)からの漏水

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