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ホーム > 利用者のみなさまへ > 水道Q&A > 給水装置(蛇口など)に関するQ&A

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更新日:2016年8月10日

給水装置(蛇口など)に関するQ&A

事例一覧

 蛇口を閉めても水が出る

蛇口を閉めても水が出る

症状

蛇口をしっかり閉めても水がポタポタ落ちる。

原因

蛇口の中にあるパッキンがすり減っているものと考えられます。

処理
方法

蛇口のパッキンを取り替えれば直ります。ご家庭でも簡単に取り替えができます。または、お近くの指定給水装置工事事業者に修理を申し込んでください。

なお、指定給水装置工事事業者がご不明な時は、電話受付センターまたはお住まいの区を担当する配水管理課にお問い合わせください。

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 家の中の水道管から水が吹き出している

家の中の水道管から水が噴き出している

症状

家の中の水道管から水が吹き出している。

原因

水道管の腐食や破損などにより、漏水していることが考えられます。

処理
方法

すぐに水抜き栓または中間バルブを閉めて、お近くの指定給水装置工事事業者に修理を申し込んでください。

なお、指定給水装置工事事業者がご不明な時は、電話受付センターまたはお住まいの区を担当する配水管理課にお問い合わせください。

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 家の周りの地面が濡れている(水が噴き出している)

家の周りの地面が濡れている

症状

家の周りの地面が濡れている(水が噴き出している)。

原因

水道管の腐食や破損などにより、漏水していることが考えられます。

処理
方法

すぐにお住まいの区を担当する配水管理課にお問い合わせください。

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 水を使っていないのにシューシュー音がする

シューシュー音がする

症状

水を使っていないのにシューシュー音がする。

原因

水抜き栓のパッキンが切れているなどにより、漏水していることが考えられます。

処理
方法

すぐにお近くの指定給水装置工事事業者に修理をお申し込みください。

なお、指定給水装置工事事業者がご不明な時は、電話受付センターまたはお住まいの区を担当する配水管理課にお問い合わせください。

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 水の出が悪い

水の出が悪い

症状

水の出が悪い。

原因

水道管内に赤サビがたまって管が細くなっていたり、土の中の管に穴が空いて漏水していることが考えられます。

処理
方法

水道管の取り替えまたは修理が必要と考えられます。お近くの指定給水装置工事事業者またはお住まいの区を担当する配水管理課にお問い合わせください。

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 水がまったく出ない

水が全く出ない

症状

水がまったく出ない。

原因

水道工事や突発的な事故による断水が考えられます。

処理
方法

すぐにお住まいの区を担当する配水管理課にお問い合わせください。

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このページについてのお問い合わせ

札幌市水道局給水部給水課

〒060-0041 札幌市中央区大通東11丁目23

電話番号:011-211-7032

ファクス番号:011-251-5361

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