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更新日:2017年4月3日

水道料金のお支払い

水道料金は、下水道使用料とあわせて2カ月ごとにお支払いいただいております。
水道料金のお支払い方法には、ご請求のつど、金融機関窓口又はコンビニエンスストアで納入通知書によりお支払いいただく納付制、お客さまがご指定の預貯金口座から引き落とさせていただく口座振替制クレジットカードによりお支払いただくクレジットカード制があります。
※下水道使用料についてはさっぽろの下水道へ。

納付制について

これまで納入通知書は郵便でお届けしておりましたが、平成22年9月1日から水道メーター検針等受託者がメーター検針の際に封筒に入れてご自宅にお届けしております。(条件により郵便でお届けする場合があります。)

納入通知書によるお支払い窓口

1.金融機関
全国の本・支店でお支払いができる金融機関
北海道銀行、北洋銀行、北陸銀行、みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、三井住友信託銀行

北海道内の本・支店でお支払いができる金融機関
信用金庫:札幌、室蘭、空知、北空知、苫小牧、北門、日高、小樽、北海、旭川、稚内、留萌、遠軽、渡島、北星、大地みらい

その他:北海道労働金庫

札幌市内の本・支店でお支払いができる金融機関
銀行:青森、みちのく、秋田、七十七、第四、三菱UFJ信託、みずほ信託、新生、あおぞら
ゆうちょ銀行及び郵便局(ATMではお支払いができません)

信用組合:北央、札幌中央、ウリ、空知商工、あすか

その他:商工組合中央金庫、北海道信用農業協同組合連合会、
札幌市農業協同組合、サツラク農業協同組合、北海道信用漁業協同組合連合会

2.コンビニエンスストア
全国のファミリーマート、セブン-イレブン、ローソン、サンクス、サークルK

北海道内のセイコーマート、ハマナスクラブ(平成28年8月までスパー)

3.水道局各料金課の収納窓口

※ご注意
コンビニエンスストアでは、小切手によるお支払いはできません。
コンビニエンスストアでは、バーコードのついていない納入通知書ではお支払いはできません。

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 口座振替制について

口座振替のお申し込みは…

◆郵送でのお申し込みをご希望の場合

水道局電話受付センター(電話:011-211-7770)までご連絡ください。「預金口座振替依頼書」をお送りいたしますので、必要事項等をご記入のうえご返送願います。

「預金口座振替依頼書」をダウンロードすることができます(ゆうちょ銀行の申込みにはご利用いただけません)
ダウンロード後、印刷した「預金口座振替依頼書」に必要事項等をご記入し通帳印を押印の上、下記の水道局総務部中部料金課へ送付してください。(郵送料はお客さま負担となります。)
※ダウンロードした「預金口座振替依頼書」では、金融機関窓口で申し込むことはできません。

「預金口座振替依頼書」のダウンロード

送付先
〒060-0041
札幌市中央区大通東11丁目23
札幌市水道局総務部中部料金課宛

◆金融機関窓口又は水道局各料金課窓口で手続きされる場合

最近の領収書または「上下水道料金等のお知らせ」などお客さま番号のわかるもの。
預貯金通帳
印鑑(通帳に使用しているもの、お届け印)

上記をご持参の上、お取引のある金融機関等(取扱金融機関等の一覧をご覧ください)又はお住まいの区を担当する水道局料金課へお申し込みください。

振替日は、5日・12日・20日・28日(休日の場合は翌営業日)の中からお選びいただけます。ただし、奇・偶数月は選べません。
詳しくは、水道局総務部中部料金課(電話:011-211-7012)へお問い合わせください。

※お願い

振替日には、預貯金残高不足にならないようご注意ください。

お申し込みいただいてから、口座振替の開始まで2カ月程度かかることがありますのでご了承ください。それまでの間は、納入通知書によるお支払いとなります。

登録完了後お客さまへ口座振替制の登録完了通知を郵送します。

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 口座振替をご利用いただける金融機関等一覧

全国の本・支店の口座を利用できる金融機関
北海道銀行、北洋銀行、北陸銀行、みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、三井住友信託銀行

全国のゆうちょ銀行及び全国の郵便局

北海道内の本・支店の口座を利用できる金融機関
信用金庫:札幌、室蘭、空知、北空知、苫小牧、北門、日高、小樽、北海、旭川、稚内、留萌、遠軽、渡島、北星、大地みらい

その他:北海道労働金庫

札幌市内の本・支店の口座を利用できる金融機関
銀行:青森、みちのく、秋田、七十七、第四、三菱UFJ信託、みずほ信託、新生、あおぞら

信用組合:北央、札幌中央、ウリ、空知商工、あすか

その他:商工組合中央金庫、北海道信用農業協同組合連合会、
札幌市農業協同組合、サツラク農業協同組合、北海道信用漁業協同組合連合会

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お取り扱いできる預貯金種目

普通預金・当座預金・通常貯金です。

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 クレジットカード制について

ご希望のお客さまには申込書を郵送いたしますので、下記問い合わせ先までご連絡ください。

(なお、インターネットからはお申し込みいただけません。)

問い合わせ先:水道局電話受付センター(電話:011-211-7770)

クレジットカード払いの仕組み

お客さまから事前にお申し込みいただき、クレジットカード会社がお客さまに代わって水道局に立替払いを行います。その後、クレジットカード会社は、立替払いをした金額をお客さまにご請求いたします。

 

注意事項

金融機関やコンビニエンスストア、各料金課等収納窓口でクレジットカードを提示してその場でお支払いただく方法ではありません。

お申し込み後、ご利用開始までには、カード情報の確認や登録作業により2カ月程度かかる場合がございます。

登録完了後は、ハガキでお知らせいたします。

お申し込みをされても、カード会社の規約により、お支払いが承認されないことがあります。

水道局では、請求書及び領収書は発行いたしません。

クレジットカード払いの申し込み手続きフロー図

クレジット払い申込フロー

クレジットカード払いの申し込み手続きの流れ
1.お客さまは、水道局電話受付センター(電話011-211-7770)へ申込書を請求します。
2.水道局電話受付センターから、お客さまへ申込書を郵送します。
3.お客さまは、届いた申込書へ必要事項等を記入し、水道局へ郵送します。
4.水道局から、登録完了後お客さまへ、カード払いの登録完了通知を郵送します。

※水道局ホームページからはお申し込みいただけません。
※カード会社により、カード会社ホームページからお申し込みいただける場合があります。

クレジットカード払いのフロー図

クレジットカード払いフロー

クレジットカード払いの流れ
1.水道局よりお客さまへ、検針時に水道料金を通知します。
2.水道局からクレジットカード会社へ、水道料金の請求を行います。
3.クレジットカード会社が、水道局に水道料金を立替払いします。
4.クレジットカード会社は、お客さまへ立替金(水道料金)の請求を行います。
5.お客さまは、クレジットカード会社へ立替金(水道料金)を支払います。

 

以下のロゴのあるクレジットカードがご利用いただけます。

クレジットロゴ

ご利用可能なクレジットカード
ビザカード、マスターカード、セディナカード、オーエムシーカード、セントラルファイナンスカード、ジャックスカード、セゾンカード、ジェーシービーカード、アメリカンエクスプレスカード、ダイナーズカード、ユーシーカード、イオンカード、ニッセンレンカード、エスコートカード、ほくせんカードがご利用いただけます。

 

 

 

 

 


 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市水道局総務部営業課

〒060-0041 札幌市中央区大通東11丁目23

電話番号:011-211-7039

ファクス番号:011-231-5510

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