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更新日:2020年10月31日

定期券発売所のご利用について(新型コロナウイルス感染予防に向けて)

新型コロナウイルス感染予防に向けて、定期券発売所をご利用されるみなさまにご協力いただきたいことをまとめましたので、購入の際にご参考いただき、混雑緩和へのご協力をよろしくお願いします。

  1. 使用開始日の10日前から購入できます
  2. 並ぶときは間隔をとり、咳エチケットにもご協力ください  
  3. マスクの着用とアルコール消毒液をご利用ください
  4. 購入する方のみお越しください
  5. 購入申込書を事前にダウンロードしてご記入いただけます
  6. 大通以外にも定期券発売所があります
  7. 駅券売機をご活用ください(※SAPICA通勤定期券をはじめとした一部券種に限ります)
  8. 払戻しの特例対応は、当面の間行っております

使用開始日の10日前から購入可能です

定期券は使用開始日の10日前から購入することができます
例)6月11日から利用する場合、10日前の6月1日から購入可能

並ぶときは間隔をとり、咳エチケットにもご協力ください

お並びいただくときは、各定期券発売所床面に貼ってありますの赤色のテープを目印として、前後のお客様との間隔を確保してください。

また、咳エチケットにつきましても併せてご協力ください。

マスクの着用とアルコール消毒液をご利用ください

新型コロナウイルス対策として、マスクを着用のうえでご来所いただきますよう、ご協力をお願いします。

また、発売所にはアルコール消毒液を設置しておりますので、ご利用ください。

購入する方のみお越しください

ご友人など定期券を購入される方以外が来所することにより、発売所に滞留する人数が増えることとなります。
このため、できるだけ購入される方以外の来所はお控えいただきますよう、ご協力をお願いします。

なお、代理の方が通学定期券を購入される場合は、新年度に交付された定期券記名人の学生証(原本)をお持ちください。

臨時休業の影響等により、学校から新年度の学生証が交付されていない場合は、以下の確認書類による購入も可能です。

 

定期券購入時に必要なもの 

新入生

  • 新年度の学生証(原本)

新年度の学生証が発行されていない場合、以下の確認書類による購入も可能です。 

  • 合格通知書(入学許可書)とそれらが送られてきた封筒 (コピー不可)
在校生
  • 新年度の学生証(原本)

新年度の学生証が発行されていない場合、以下のいずれかの確認書類による購入も可能です。

  • 旧年度の学生証(原本)
  • 令和2年度に発行された通学(在学)証明書

【参考】新年度の通学定期券の購入についてのリンク

混雑の様子(写真)

購入申込書を事前にダウンロードしてご記入いただけます

購入申込書は以下のとおりです。あらかじめ印刷してご記入いただれば、そのまま窓口で受付いたします。

※この申込書で購入できない方もいます。詳しくは申込書の記載例をご確認ください。

定期券購入申込書(記載例あり)(PDF:387KB)

大通以外にも定期券発売所があります

交通局の定期券発売所は大通以外にも8か所ありますので、混雑の際は大通以外の定期券発売所もご利用ください。

【参考】各定期券発売所へのリンク

※宮の沢・福住定期券発売所は、閉鎖空間であることから、一度に入室されるお客様の人数を制限させていただく場合がございます。

駅券売機をご活用ください

SAPICA通勤定期券のうち、経路にバスを含まないものについては、各地下鉄駅にある緑色の券売機で購入することができます(福祉割引定期券等は除く)。

定期券発売所は、各学校の登校・通学再開直後の時期においては、通学定期券をご購入されるお客様で混雑が予想されます。券売機で購入可能なお客様は、なるべく地下鉄駅の券売機をご利用ください。

券売機での購入について(PDF:1,725KB)

 

みなさまのご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

定期料金・乗車料金・経路などの電話お問い合わせ先

札幌市交通案内センター

電話011-232-2277

【営業時間】平日:8時00分~20時00分、土曜日・日曜日・祝日:10時00分~18時00分

【休業日】年末年始(12月31日~1月3日)

※お客様との通話は、お問い合わせ内容の確認とサービス向上のために録音させていただくことがありますので、予めご了承ください。

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市交通局事業管理部営業課

〒004-8555 札幌市厚別区大谷地東2丁目4-1

電話番号:011-896-2724

ファクス番号:011-896-2790

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