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更新日:2020年3月26日

年度始めの定期券発売所のご利用について(新型コロナウイルス感染予防に向けて)

年度始めの定期券発売所は非常に混雑しているため、新型コロナウイルス感染予防に向けて、利用されるみなさまにご協力いただきたいことをまとめましたので、購入の際にご参考いただき、混雑緩和へのご協力をよろしくお願いします。

  1. 駅券売機をご活用ください
  2. 使用開始日の10日前から購入できます
  3. 列の誘導に従ってください
  4. 並ぶときは間隔をとり、咳エチケットにもご協力ください
  5. 購入申込書を事前にダウンロードしてご記入いただけます
  6. 大通以外にも定期券発売所があります
  7. マスクの着用とアルコール消毒液をご利用ください
  8. 購入する方のみお越しください

駅券売機をご活用ください

  • バスを含まない経路のSAPICA通勤定期券については、各地下鉄駅にある緑の券売機で購入することができます。
  • 定期券発売所は通学定期券のお客様で非常に混雑しますので、券売機で購入可能なお客様は、なるべく地下鉄駅の券売機をご利用ください。

使用開始日の10日前から購入可能です

  • 定期券は使用開始日の10日前から購入することができます
    例)4月10日から利用する場合、10日前の3月31日から購入可能
  • 毎年、始業式当日やその直前は窓口が大変混雑いたしますので、早めの購入をお勧めします。
    特に都心で行われる入学式後には、大通定期券発売所が混雑しますのでご注意ください。
  • 昨年度の大通定期券発売所における窓口での待ち時間は以下のとおりですので、来所の際にご参考ください。

列の誘導に従ってください

  • 例年、「通勤」・「通学」の2レーンに分けていましたが、さらに「経路の決まっている在校生」のための列を新たに設けて3レーン体制とし、学生の所要時間を短縮化します。
  • 列最後尾には案内スタッフが常駐して、混雑状況に応じて最適な列に誘導しますので、スタッフの誘導・指示に従ってお並びください。

並ぶときは間隔をとり、咳エチケットにもご協力ください

  • お並びいただくときは、前のお客様と対面にならずに間隔を広めにとっていただき、咳エチケットにもご協力ください。

購入申込書を事前にダウンロードしてご記入いただけます

  • 購入申込書は以下のとおりです。あらかじめ印刷してご記入いただれば、そのまま窓口で受付いたします。

※この申込書で購入できない方もいます。詳しくは申込書の記載例をご確認ください。

大通以外にも定期券発売所があります

  • 交通局の定期券発売所は大通以外にも8か所ありますので、混雑の際は他の定期券発売所もご利用ください。

【参考】各定期券発売所へのリンク

※宮の沢・福住定期券発売所は、閉鎖空間であることから、一度に入室されるお客様の人数を制限させていただきます。

マスクの着用とアルコール消毒液をご利用ください

  • コロナウイルス対策として、マスクを着用のうえでご来所いただきますよう、ご協力をお願いします。
  • 発売所にはアルコール消毒液を設置しますので、ご利用ください。

購入する方のみお越しください

  • 毎年、お友達など定期券を購入される方以外の方が列に加わり、結果として滞留する人数が増えています。
    このため、できるだけ購入者以外の方の来所はお控えいただきますよう、ご協力をお願いします。
  • なお、保護者の方が通学定期を代理で購入される場合は、お子様の新年度の学生証の原本(新年度の学生証がまだない場合は、合格通知書又は入学許可書とそれらが送られてきた封筒等、コピー不可)をお持ちください。
混雑の様子(写真)

みなさまのご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

定期料金・乗車料金・経路などの電話お問い合わせ先

札幌市交通案内センター

電話011-232-2277

【営業時間】平日:8時00分~20時00分、土曜日・日曜日・祝日:10時00分~18時00分

【休業日】年末年始(12月31日~1月3日)

※お客様との通話は、お問い合わせ内容の確認とサービス向上のために録音させていただくことがありますので、予めご了承ください。

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市交通局事業管理部営業課

〒004-8555 札幌市厚別区大谷地東2丁目4-1

電話番号:011-896-2706

ファクス番号:011-896-2790

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