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更新日:2016年4月22日

共通ウィズユーカード等の利用終了・払戻しについて

「共通ウィズユーカード」や「共通1DAYカード」などの乗車券は、平成27年(2015年)3月31日をもって利用を終了いたしました。ご利用誠にありがとうございました。

利用を終了した乗車券は、平成27年(2015年)4月1日から平成32年(2020年)3月31日までの間、手数料なしで払戻ししております。

利用を終了し手数料なしで払戻しを行っている乗車券の種類

  1. 共通ウィズユーカード(500,1100,3300,5500,11500,こども1100)
    (記念柄の共通ウィズユーカード含む。)
    共通ウィズユーカードの画像
  2. 福祉割引ウィズユーカード
    [地下鉄駅窓口、定期券発売所で発売した分のみ。札幌市助成分(札幌市から交付を受けた福祉割引ウィズユーカード及びこども用福祉割引カードも含む)は除く。]
  3. 昼間割引カード
  4. 共通1DAYカード(未使用のみ)
  5. 電車(市電)回数券及び電車(市電)昼割回数券
  6. 共通化前のウィズユーカード
  7. 共通乗車カード(市営交通、中央バス、ジェイ・アール北海道バス共通利用)
  8. 記念乗車券[バスと電車(市電)分]
  9. 旧市営バス回数券など
    旧市営バス電車共通の回数券・昼間割引回数券、旧市営バスの回数券・昼間割引回数券、特殊回数券

払戻期間

平成27(2015年)年4月1日から平成32年(2020年)3月31日までの5年間

払戻しの概要

  • 払戻取扱窓口において、現金でお返しします。
  • 払戻済みとなった乗車券は、以下の乗車券を除き、裏面印字と0円パンチ穴をあけてお返しします。
    【回収する乗車券】
    4.共通1DAYカード、5.電車回数券(昼間割引含む)、8.記念乗車券、9.旧市営バス回数券など
  • 共通1DAYカードを除き、使用途中の乗車券も払戻します。
  • プレミアを付与している分は割り返し、10円単位で計算します。
    • 【払戻額の計算方法】
      払戻額=共通ウィズユーカード等の残額×(発売額÷使用可能額)
    • 【払戻額計算例】残額5,800円の共通ウィズユーカード11500を払い戻す場合
      5,800円×(10,000÷11,500)≒5,050(10円未満切り上げ)
  • 【概要版】共通ウィズユーカード等の払戻しについて(PDF:85KB)もご覧ください。

 

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払戻取扱窓口及び取扱内容

【取扱窓口1】各地下鉄駅窓口

払戻期間及び取扱時間

  • 払戻期間:平成32年(2020年)3月31日まで
  • 取扱時間:通常営業に準じる(無休)

取扱乗車券

1.共通ウィズユーカード、2.福祉割引ウィズユーカード、3.昼間割引カード、4.共通1DAYカード、6.共通化前のウィズユーカード、7.共通乗車カード

お一人様につき5枚以内、2万円以内でのご協力をお願いします。
(それ以上となる場合、事前に払戻場所にご相談ください。)

取扱場所

地下鉄全49駅の窓口

【取扱窓口2】各定期券発売所

払戻期間及び取扱時間

  • 払戻期間:平成32年(2020年)3月31日まで
  • 取扱時間:通常営業に準じる(定休日あり)

取扱乗車券

払戻しを行っている1から9までの全ての乗車券

お一人様につき5枚以内、2万円以内でのご協力をお願いします。
(それ以上となる場合、事前に払戻場所にご相談ください。)

取扱場所

各定期券発売所
(大通駅・北24条駅・真駒内駅・宮の沢駅・琴似駅・白石駅・新さっぽろ駅・環状通東駅・福住駅)

所在地や連絡先、取扱時間など詳細は乗車券発売所のページをご覧ください。

払戻会場別取扱表

  地下鉄駅窓口 定期券発売所
期間 平成32年(2020年)3月31日まで
取扱場所 全49駅 全9か所
取扱時間 通常営業に準じる 通常営業に準じる
定休日 なし 通常営業に準じる
取扱上限 お一人様につき5枚以内、2万円以内でのご協力をお願いします。
(それ以上となる場合、事前に払戻場所にご相談ください。)

磁気カード

(注1)

回数券
(注2)

×

記念券
(注3)

×

共通1DAY
カード

注1「磁気カード」:共通ウィズユーカード(記念カード含む)、福祉割引ウィズユーカード、昼間割引カード、ウィズユーカード、共通乗車カード

注2「回数券」:電車回数券(昼間割引含む)、旧市営バス回数券など

注3「記念券」:記念乗車券(旧市営バスと電車分のみ)

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口座振替による払戻し

払戻金額が合計10万円以上となる場合や、市外に在住のお客様で口座振込を希望する方は、以下のとおり口座振込による払戻しが可能です。

申請方法

請求書兼承諾書の申請書に必要事項を記入し、払戻しをするカードと一緒に書留郵便で送付、もしくは取扱場所までお持ちください。受付後、1か月程度で、ご指定の口座へ振込いたします。

払戻期間及び取扱時間

  • 払戻期間:平成32年(2020年)3月31日まで
  • 取扱時間:平日9時00分~17時00分(土曜日・日曜日・祝日・年末年始休み)

取扱券種

1.共通ウィズユーカード、2.福祉割引ウィズユーカード、3.昼間割引カード、6.共通化前のウィズユーカード、7.共通乗車カード

取扱場所

札幌市交通局事業管理部営業課営業係
〒004-8555幌市厚別区大谷地東2丁目4-1
(東西線大谷地駅3番出口直結通局庁舎3階)

共通ウィズユーカード等の払戻しに関する問い合わせ先

札幌市コールセンター(8時00分~21時00分/年中無休)

電話:011-222-4894
Eメール:info4894@city.sapporo.jp

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このページについてのお問い合わせ

札幌市交通局事業管理部営業課

〒004-8555 札幌市厚別区大谷地東2丁目4-1

電話番号:011-896-2724

ファクス番号:011-896-2790

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