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更新日:2018年4月1日

その他市役所の担当課が行っている相談

相談日や相談内容など詳細については、各相談機関にお問い合わせください。
番号をお間違いにならないようお願いします。札幌市の市外局番は「011」です。また、住所は全て「札幌市内」です。

 各区保健センターの連絡先

保健センター

電話番号

FAX電話

所在地

中央保健センター

511-7221

511-8499

中央区南3条西11丁目

北保健センター

757-1181

757-1187

北区北25条西6丁目

東保健センター

711-3211

711-3217

東区北10条東7丁目

白石保健センター

862-1881

864-2050

白石区南郷通1丁目南

厚別保健センター

895-1881

895-5922

厚別区厚別中央1条5丁目

豊平保健センター

822-2400

822-4111

豊平区平岸6条10丁目

清田保健センター

889-2400

889-2405

清田区平岡1条1丁目

南保健センター

581-5211

582-4564

南区真駒内幸町1丁目

西保健センター

621-4241

641-0392

西区琴似2条7丁目

手稲保健センター

681-1211

681-1723

手稲区前田1条11丁目

 

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 ごみ・リサイクル・公害

相談内容

相談窓口

電話

所在地

ごみ収集
<お問い合わせ>
平日:8時~16時30分
祝日:8時~15時30分

(土・日・年末年始は休み)

中央清掃事務所(中央区)

581-1153

南区南30条西8丁目

北清掃事務所(北区)

772-5353

北区屯田町990-3

東清掃事務所(東区)

781-6653

東区丘珠町873-1

白石清掃事務所(白石区、厚別区)

876-1753

白石区東米里2170

※平成30年4月1日から、豊平清掃事務所と南清掃事務所が統合

豊平・南清掃事務所(豊平区・清田区・南区)

583-8613

南区真駒内602

西清掃事務所(西区、手稲区)

664-0053

西区発寒15条14丁目

不法投棄

環境局事業廃棄物課

211-2927

市役所本庁舎13階

大型ごみの収集申し込み(木製家具等の リサイクル収集を含む)

大型ごみ収集センター

281-8153
FAX:281-4622

FAXは耳や言葉が不自由な方向け

9時~16時30分
無休(年末年始を除き土・日・祝日も受付)

ごみの減量・資源化

環境局ごみ減量推進担当課

211-2928

市役所本庁舎12階

リユース家具の展示・提供

環境局ごみ減量推進担当課

211-2928

市役所本庁舎12階

リサイクルプラザ宮の沢

671-4153

西区宮の沢1条1丁目

受付時間(10時~18時)

休館日 月曜(祝日の場合は翌平日)・年末年始

リユースプラザ

375-1133

厚別区厚別東3条1丁目

受付時間(10時~16時)

休館日 月曜(祝日の場合は翌平日)・年末年始

事業所から発生するごみ

環境局事業廃棄物課

211-2927

市役所本庁舎13階

事業活動に伴う公害(大気汚染、水質汚濁、土壌汚染、騒音、振動、地盤沈下、悪臭など)

環境局環境対策課

211-2882

市役所本庁舎12階

 

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 道路・公園・河川・除雪

相談内容

相談窓口

電話

所在地

札幌市の所管する道路・公園・河川・除雪

中央区土木センター

614-5800

中央区北12条西23丁目

北区土木センター

771-4211

北区太平12条2丁目

東区土木センター

781-3521

東区北33条東18丁目

白石区土木センター

864-8125

白石区本通14丁目南

厚別区土木センター

897-3800

厚別区厚別町下野幌45-39

豊平区土木センター

851-1681

豊平区西岡3条1丁目

清田区土木センター

888-2800

清田区平岡2条4丁目

南区土木センター

581-3811

南区南31条西8丁目

西区土木センター

667-3201

西区西野290-10

手稲区土木センター

681-4011

手稲区曙5条5丁目

 

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 水道・下水道

相談内容

相談窓口

電話

所在地

引越しの際の届出

水道局電話受付センター

211-7770
FAX:211-7777

電話・FAXによる受付

(FAXは引越し専用)

緊急な水道の事故

水道局電話受付センター(年中24時間対応)

211-7770

(年中24時間対応)

水道料金

中部料金課(中央区)

211-7200

中央区大通東11丁目

中部料金課 川沿分室(南区)

571-9500

南区川沿2条2丁目

北部料金課(北区・東区)

762-7200

北区新琴似6条2丁目

北部料金課 八軒分室(西区・手稲区)

611-9500

西区八軒6条西2丁目

南部料金課(豊平区・清田区)

812-7200

豊平区豊平8条10丁目

南部料金課 厚別分室

(白石区・厚別区)

891-9500

厚別区厚別中央4条6丁目

家庭の水道工事や故障など

中部配水管理課(中央区・南区)

572-7300

南区川沿2条2丁目

北部配水管理課(北区・東区)

762-7300

北区新琴似6条2丁目

北部配水管理課 八軒分室

(西区・手稲区)

618-7300

西区八軒6条西2丁目

南部配水管理課(豊平区・清田区)

812-7300

豊平区豊平8条10丁目

南部配水管理課 厚別分室

(白石区・厚別区)

891-7300

厚別区厚別中央4条6丁目

下水道料金 下水道河川局財務課(料金係)

818-3412

豊平区豊平6条3丁目

下水道河川局庁舎3階

排水設備の新設・改築

下水道河川局排水指導課(排水指導係)

818-3422

豊平区豊平6条3丁目

下水道河川局庁舎1階

公共ますの設置 下水道河川局排水指導課(窓口調整担当) 818-3462

豊平区豊平6条3丁目

下水道河川局庁舎1階

公共下水道のつまりや修繕

下水道河川局東部下水管理センター
(白石区・厚別区・豊平区・清田区・南区)

865-7121

白石区本通20丁目北

下水道河川局西部下水管理センター
(中央区・北区・東区・西区・手稲区)

641-8671

西区八軒9条西7丁目

 

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 ペット・衛生・市営霊園及び墓地・斎場(火葬場)

相談内容 相談窓口 電話 所在地
ペット 動物管理センター 736-6134 西区八軒9条東5丁目

害虫・やネズミ、かび、結露などの住まいの衛生相談

各区保健センター(健康・子ども課)生活衛生係または生活衛生担当 各区保健センター電話をご利用ください。
カビ・結露など住まいの衛生相談 保健所環境衛生課 622-5165 中央区大通西19丁目WEST19 3階
理・美容所、クリーニング所、旅館、公衆浴場などの衛生に関する相談
ビル衛生やマンションなどの飲料水の衛生相談
食品衛生 各区保健センター(健康・子ども課)生活衛生係または生活衛生担当 各区保健センター電話をご利用ください。
保健所食の安全推進課 622-5170 中央区大通西19丁目WEST19 3階
市営霊園及び墓地

保健所生活環境課(墓園管理係)

616-2855 中央区大通西19丁目WEST19 3階
斎場(火葬場) 里塚斎場 883-1561

清)里塚506

(1月1日及び友引を除く。)

斎場(火葬場) 山口斎場 691-3636

手)手稲山口308

(1月1日及び友引を除く。)

 

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 戸籍などの届出・発行

相談内容

相談窓口

電話

所在地

婚姻・出生・死亡などの戸籍の届出

各区戸籍住民課 戸籍係

各区役所代表電話をご利用ください。

転出・転入の届出、印鑑登録

各区戸籍住民課 住民記録係

各区役所代表電話をご利用ください。

個人番号(通知)カード、公的個人認証サービスの電子証明書の発行

各区戸籍住民課 住民記録係

各区役所代表電話をご利用ください。

住民票、印鑑登録証明書、戸籍謄抄本など各種証明書の発行

各区戸籍住民課 住民記録係

各区役所代表電話をご利用ください。

大通証明サービスコーナー

211-3535

中央区大通西4丁目地下

月~金曜:9時~20時、土日:9時~17時、
休日:祝日(日曜と重なった場合は開庁)、
振替休日、5/3~5/5、12/29~翌年1/3

 

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 公共交通

相談内容

相談窓口

電話

所在地

市内の主な公共交通の時刻表や

経路等の案内(定期料金を除く)

えきバステル

222-4894(札幌市コールセンター)

電話による受付(8時~21時 年中無休)

さっぽろえきバスナビ

札幌市内の主な公共交通機関の乗継経路、

時刻表、料金等が検索できます。

地下鉄・市電・乗継バス路線の案内

(定期料金など)

札幌市交通案内センター

232-2277(電話案内のみ)(月~金:8時~20時、土・日・祝日:10時~18時、休業日:年末年始(12/31~1/3))

地下鉄・市電の案内 札幌市交通局ホームページ

地下鉄・市電の車内・駅などでの

忘れ物

忘れ物センター

241-2938

中央区大通西2丁目
(地下鉄大通駅東豊線地下1階コンコース)

8時~20時(年中無休)

 

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 火災予防

相談内容

相談窓口

電話

所在地

火災予防

札幌市消防局予防部予防課

215-2040

中央区南4条西10丁目

市内各消防署及び出張所

最寄の消防署または出張所をご利用ください。

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市総務局広報部市民の声を聞く課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階

電話番号:011-211-2042

ファクス番号:011-218-5165