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更新日:2016年4月6日

市役所1階:市民の声を聞く課の相談窓口

お知らせ

  • 平成28年4月1日(金曜日)から法律相談の定員が変更になりました。

市政に関することや日常生活の困りごとなどについて、専門の相談員が無料で電話又は面談にてアドバイスをします。
(法律相談は面談のみ・当日分の予約制)

 各種相談は問題解決の糸口をつかんでいただくことを目的に、緊急に無料で受けることのできる相談窓口として実施しています。より多くの皆さまに利用いただくため、相談時間は下記の通りですので、ご理解・ご協力をお願いいたします。

● 法律相談・・・・・1人20分間

● その他の相談・・・1人おおむね30分間(相談者が多数の場合は、状況に応じて相談時間を短縮する場合があります。)

また、相談時間が限られておりますので、事前にトラブルの経緯やご質問事項等、要点をまとめたメモや関係資料を持参していただくと、より適切なアドバイスを行うことができます。

注意事項

  • 市政相談は、市民の声を聞く課(☎211-2042)において、月~金の8時45分~17時15分に行っています。
  • 各種相談は、市内在住・在学・在勤者を対象です。
  • 各種相談(法律相談を除く)は、電話での相談も受付しますが、来訪された方を優先です。
  • 法律相談(面談のみ)は、専用電話による先着順で受付し、すぐに定員に達する場合もありますのでご了承願います。
  • 法律相談について(予約以外)は、☎211-2075にお問い合わせください。
  • 書類作成など具体的な業務は行いません。
  • いずれの相談も、祝日・年末年始(12月29日~1月3日)は除きます。

 

相談名

相談内容

助言する

相談員

備考

法律相談

(予約必要

面談のみ)

<法律に関すること>
困りごと、争いごとの法律的見解、解決方法について

弁護士


午後


午後


午後


午後


午後

相談日当日の午前9時から専用電話

(☎218-5100)で定員8名を先着順で受付。

司法書士

相談

<裁判事務、登記、諸手続きに関すること>
相続、遺言、不動産登記、多重債務などについて

司法書士

 


午前


午前

 


午前

ご相談の受付は下記の時間内で当課窓口にて行っております。

<受付時間>
8時45分~

11時30分

※受付は先着順のため、希望者多数の場合は、受付時間内であっても、受付できないことがありますので、ご了承ください。

<相談時間>
9時~12時

 

<電話相談・その他お問い合わせ>

☎211-2075

 

家庭生活

相談

<身近な問題に関すること>
家庭生活、生き方、近隣関係、育児、夫婦関係、心情、悩みごとなどについて

家庭生活
カウンセラー

 

 


午前

 


午前

不動産相談

<不動産の価格等に関すること>
価格、地価動向、用途、地域、競売、地代、借地権、売買などについて

不動産
鑑定士

 

 

 


第1
木曜の
午前

 

不動産取引及び賃貸など

に関すること

全日本

不動産協会

相談員

 

 

 


第2

4
木曜の
午前

 

人権相談

<人権侵害に関すること>
うわさや暴言、差別、いじめ、相隣関係などについて

人権擁護

委員

 

 

 


午前

 

税相談

<税に関すること>

所得税、相続税、贈与税、確定申告及び納税の手続きなどについて

税理士

 

午前

 

 

 

交通事故

相談

交通事故の示談、保険金請求などに関すること

交通事故
相談員

<相談時間>
9時30分~

12時15分
13時~16時

 

<電話相談・その他お問い合わせ>

☎211-2075

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このページについてのお問い合わせ

札幌市総務局広報部市民の声を聞く課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階

電話番号:011-211-2045

ファクス番号:011-218-5165