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更新日:2015年8月13日

対応・実施・回答した声の結果(平成27年5月分)

2015年5月中に対応・実施・回答した144件(144人)

主な事例

 SAPICAの再発行ができないなら、対応策を早急に検討すべきだ

市民からの声

私はサピカを利用していますが、昨夜ICの不具合で使用できなくなりました。修復または再発行を依頼したところサーバーの関係上、手続きの翌日以降の利用とのことでした。サピカの管理は営業時間には常に行っていること、新規の購入には即刻対応していることを考えると、このような状況に直ちに対応できないシステムは、全く理解し難いところであります。全く現金を持ち合わせていない場合は、「歩いて行動しろ」と言われていると同じです。代替えカードの発行や、新カードへの切り替え時の解約手数料免除など、対応策を早急に検討すべきと考えます。

回答結果

いつも市営交通をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご意見をいただきました、SAPICAの再発行につきまして、回答させていただきます。SAPICAにつきましては、交通局やバス事業者などが共同で設立した「札幌ICカード協議会」において、サービス内容などについて協議を行い、事業を進めております。障害などで利用できなくなったカードを再発行するためには、お客様からお申し出のあった日の最終的なカード残額やポイント残額のデータを確認したうえで、再発行するカードのデータを作成する必要があります。この確認作業は、その日の利用データが最終的に集約される各事業者の営業終了後にシステム上一括して実施しなければならないため、カードの再発行は翌日以降とさせていただいております。ご不便をおかけいたしますが、いただいたご意見は今後のサービスを検討する際の貴重なご意見として参考とさせていただきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【交通局事業管理部】

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 カラスの巣をなんとかしてほしい

市民からの声

店の目の前の南郷通の交差点の樹木に、カラスが巣を作っており、雛がいるようで、通行人を攻撃している。当店内に逃げ込む客も多く、みんな迷惑している。なんとかしてほしい。

回答結果

カラスにはブトとボソの2種類のカラスがいます。ブトは威嚇してきますが、ボソは威嚇してきません。交差点の樹木に巣を作ったカラスは、ボソガラスで人に威嚇しませんが、雛が巣立ちに失敗して道路に落ちた場合は、威嚇してきます。(時期6月中旬以降)カラスが餌ほしさによって来る場合がありますが餌はあげてはいけません。カラスが威嚇してくる場合は、最初に鳴き声を出すことが多いです。手を上げると、カラスは低空飛行で近づいてきません。ほかのブトカラスが威嚇したことも考えられます。もう少し様子をみて、本当にそのカラス(ボソ)であれば、撤去は出来ます。市でも今後現地を見て参りますが、何かあれば連絡をお願いいたします。

【白石区土木部】

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 スケボー施設を作ってください

市民からの声

僕は中学2年生です、僕はスケートボードをやっています、でもしっかりとしたparkといったスケボー施設が整ってないので作って欲しいです!区内にはそうゆうところは一切なく、しかしまだ子供なので動ける範囲も決まっていて、そういった練習が出来ません!僕以外にも困っている中学生、小学生がたくさん居ます、すぐには実現することではないと思いますけど、どうかお願いします!返信お願いします!

回答結果

お送りいただいたご意見について担当の観光文化局スポーツ部から回答いたします。身近なところでスポーツを楽しめるまちをつくっていくことは、市民の皆様が健やかに、元気に暮らし、地域の絆を育み、札幌が活性化することにつながり、札幌市として、とても大切なことであると考えています。しかし、今は、限りある予算の中で、現在利用されている体育館やプールなどの施設を適切に維持、更新していくことを優先しなければならず、新しくスケートボード施設を設置することが困難な状況です。また、今回いただいた御意見は、今後のスポーツ施設のあり方を検討していくにあたり、参考にさせていただきます。メールをいただき、ありがとうございました。

【観光文化局スポーツ部】

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 円山動物園の案内表示がわかりづらい

市民からの声

(1)円山動物園に行ったところ、バス停の表示が正門に行かないとわからなく西口のバス停は動物園内から行けることがわかった。動物園内の案内が見つからず大変わかりづらい。同じことを言っている高齢者が他にもいた。

(2)また、トイレの場所が動物園のリーフレットを見ないとわからなく、もっと赤文字などで大きく表示し目立たせるべきである。高齢者はリーフレットなど見れない者もいるのだから。この二点について文書にて回答してほしい。

回答結果

このたびは、ご来園いただき、誠にありがとうございます。バス停の表示についてですが、園内に10箇所程度設置している園内マップ看板(約1m角の大きさ)にバス停の所在地を表示しております。また、各獣舎内やレストスペースに掲示しているバス時刻表には「停留場は西門を出て左へ」と表示しているほか、正門、西門への下り道分岐点にも「バス停」への方向を示しておりますので、こちらも、参考にしていただければ幸いに存じます。最後にトイレについてですが、こちらも園内マップ看板に所在地を表示しているほか、トイレの近くには「トイレはこちら」の自立看板も設置しております。リーフレットとあわせてご活用いただければ幸いに存じます。今後もよりわかりやすい表示方法について、検討してまいりますので、再度のご来園をお待ちしております。

【環境局円山動物園】

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 害鳥対策をしてほしい

市民からの声

秋元市長、はじめまして。とても悩んでいるので市で対処ができるならお願いしたくメールしました。カラス被害です。2か月前位から朝明るくなり始めた4時過ぎから夕方までカラス10~15匹が集まりガーガー鳴いております。ゴミは荒らされないように気を付けていますが糞尿で汚されます。また付近に住んでいる人をチェックしているようで朝は何匹ものカラスに電柱の上からジッと見られて恐怖を感じます。害鳥対策は市ではできませんか?

回答結果

日頃より本市行政にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。頂きましたご質問につきまして、みどりの推進部より回答させて頂きます。まず初めに、札幌市のカラス対策についてですが、カラスは鳥獣保護管理法により保護されており、原則として捕獲(卵の採取を含む)が禁止されております。ただし、生活環境被害や農業被害の防止を目的とする場合には、有害鳥獣として駆除することが認められており、札幌市では、卵又は子ガラスを守るために親ガラスが威嚇する場合など、人への被害が発生した場合には、市が管理する街路樹や公園などの樹木に営巣したカラスの巣の撤去と、巣立ちの際に地面に落ちてしまった子ガラスの捕獲を行っております。また、カラスを含む野生の鳥獣は、生ゴミ(=餌)が豊富にある場所(=餌場)に集まるため、餌場をなくすこと、すなわちゴミステーションを適切に管理することが、カラスを寄せ付けない有効な方法となります。そのため、前日の夜にゴミを出さないなど、引き続きゴミステーションの管理徹底にご協力くださいますようお願いいたします。

【環境局みどりの推進部】

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 区役所内に「さっぽろ文庫」を自由に読めるスペースを設けてほしい

市民からの声

先日、豊平区役所に行く用事がありました。建物は、区役所、保健センター、区民センターとつながっていて、西区と違い、建物は古いものの機能的だと感じました。この事については、費用もかかるので仕方ないと思いますが、区役所1階にアップル文庫のコーナーがあり、「さっぽろ文庫」(札幌の歴史が事柄別にまとめられている)がありました。自由に読む事ができるので、大変よい事と思いました。できれば西区役所にも「さっぽろ文庫」を置いていただけないでしょうか?

回答結果

このたびは区役所のご利用にあたりご意見をいただきありがとうございます。「さっぽろ文庫」については、当区では区役所1階の広聴係において全100巻を保管しており、その場で閲覧していただくことができるようになっております。また、西区民センター2階の図書室では、閲覧や貸出も行っております。ご指摘の件についてですが、さっぽろ文庫は全巻絶版になっており、当区が所有する在庫上、閲覧用として新たに設置することは難しい状況にございます。そのため、さっぽろ文庫の閲覧場所や西区民センター図書室における貸出について、掲示物等によりご紹介をしてまいりたいと考えております。なお、西区内では、山の手図書館や各地区センターにおいても、さっぽろ文庫の閲覧・貸出を行っております。このほか、さっぽろ文庫の一部については、札幌市公式ホームページにおいて電子文庫として公開しておりますので、機会がありましたら、こちらもご利用いただければ幸いです。今後とも、市民の皆様が気持ちよく区役所をご利用していただけるよう努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【西区市民部】

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 札幌に相撲施設を作ってほしい

市民からの声

はじめまして。札幌に相撲施設を作って欲しいという切実なお願いです。札幌唯一の相撲少年団は毎年全国大会に出場する子供達がいます。この春には高校生が全国準優勝という成績も残しています。相撲を続けるには札幌は環境が整っておらず私の息子はこの春道外に相撲留学で行ってしまいました。稽古は札幌中央体育館でおこなっていますが、時間等の規制が厳しく、大会前でも子供たちが自由に稽古を行うことができません。国技である相撲を子供たちが身近に感じられるように、そして北海道の主要都市札幌で大会や合宿ができるような施設を作ってください!!大空町や北広島市、夕張、苫小牧は市や町が土地を提供したり使わなくなった施設を改築し何千万という予算が出ています。是非札幌もお願いします。返答よろしくお願いいたします。

回答結果

子どもたちがスポーツを楽しむ環境を充実させることは、スポーツ振興の観点からも、とても有意義なことであると考えております。しかし、現在市民の皆様からは、相撲に限らず、さまざまな競技について、施設整備に関する要望が寄せられている他、体育館やプール等の既存施設についても適切に維持していくよう多くのご意見をいただいているところです。このような状況のもと、札幌市では、限りある財源の中、既存のスポーツ施設の維持や更新を重点に環境整備に努めているところであり、現時点では新しく相撲施設を設置することが困難な状況です。今回いただきましたご意見につきましては、今後の施設整備を検討する際に参考にさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【観光文化局スポーツ部】

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 市電を創成川まで延長してほしい

市民からの声

もう手遅れかもしれませんが、市電のループ化についてです。計画では駅前通りを道路両側の端で繋ぐことで進んでいますが、これを創成川(石狩街道)まで延長してループ化することは出来ないのでしょうか?駅前通りには地下道も地下鉄も有り、ループ化の恩恵はあまり感じられません。また、道路両端に軌道を通すのは車両交通の大きな妨げとなります(タクシーの待機、トラックの配送など)。さらに電車が駅前通りを通るとなると歩行者天国を利用するイベントなどの開催が不可能となってしまいます。これが石狩街道まで延長して「創成川停留所」もしくは「二条市場前停留所」が出来たらループ化の意味合いは大きく変わってくるものと考えます。創成川東地区の市電利用者の新たな増加はもちろん、市場やファクトリーの利用客の利用も見込めます。札幌市の観光や通勤状況に大きく寄与するものと考えます。軌道や停留所スペースの確保も何ら問題は無いかと思いますがいかがでしょうか。時すでに遅しかもしれませんが、提案致します。ご回答を頂けるのであれば(1)検討の可否(2)この提案が不可能であればその理由(3)過去にこの検討がなされたことが有ったのか、の三点についてご回答を頂きたいと思います。どうぞ宜しくお願い致します。私は生まれてから、ずっと札幌市民です。札幌市が大好きです。その札幌をより良くしていくために、秋元新市長に大きく期待しています。どうぞ宜しくお願い致します。

回答結果

日頃から、本市の市政運営にあたり特段のご理解ご協力をいただき厚くお礼申し上げます。市電のループ化を創成川まで延長してほしいとのご要望の件について、「(1)検討の可否(2)この提案が不可能であればその理由(3)過去に検討がなされたことがあったのか」に関する回答を、下記のとおりいたします。札幌市では、現在、平成27年内の開業を目指して、西4丁目停留場とすすきの停留場をつなぐ工事を行っているところです。この工事で創成川通へルート変更して整備することは、地域との合意形成や国への手続きが必要となり相当な時間がかかることと、既に工事を進めており部分的に完成しているところがありますので、現実的ではないことをご理解願います。今回のループ化のルートにつきましては、平成24年3月に策定した「札幌市路面電車活用計画」において、都心を新たな回遊や賑わいを生み出し、魅力ある都心を創造するため、都心の核となる3地区(札幌駅周辺、大通、すすきの)を結ぶ第一歩として、大通とすすきのの2地区をつなぐ駅前通での路線のループ化を図ることとしたものです。ただ、ご要望につきましては、平成22年3月に策定した「札幌市路面電車活用方針」において、延伸検討地域として「都心地域」「創成川以東地域」「桑園地域」の3地域を設定しており、「路線のループ化」と同時並行で、検討を進めているところであります。延伸検討にあたっては、各地域をどの路線で延伸するのか、それをいつ実施するのがいいのかを判断するため、これまでに道路の現状把握、延伸した場合の自動車交通の変化等について調査・解析を行ってまいりました。今後は、沿道の利用状況等の調査を行うとともに、路線のループ化による整備効果を十分に検証した上で、各種まちづくり計画や再開発と連携を図りながら、延伸実施に向けた検討を着実に進めていきたいと考えております。

【市民まちづくり局総合交通計画部】

 自転車違法駐輪等の対策として自転車の番号登録制度を導入してはどうか

市民からの声

違法駐輪が多くなってきている一方で自転車の盗難も増えてきています。対策の一方法として自転車の番号登録制度(自動車の番号登録と同じようなもの)を導入したらどうかなと思います。自転車販売店にも協力して頂き、一台ごとに剥がれにくいテープ等で番号を貼り付ける(登録料は700円とし内200円は自転車販売店手数料)。番号登録には登録葉書にて登録番号・所有者の住所・氏名・電話番号を記入して札幌市に郵送しコンピュータ管理する。これが普及すれば違法駐車や盗難も減少するのではないでしょうか。追記:登録葉書は事前に販売店に1枚500円で購入してもらうことにすれば手間が省けます。すでに所有されている自転車は登録だけ受け付ける事にしてください。

回答結果

このたびは貴重な御意見をいただきありがとうございました。自転車の防犯対策につきましては、現在、全国的な制度で自転車の防犯登録制度が広く普及しており、北海道では公益財団法人北海道防犯協会連合会が防犯登録業務を実施しています。これにより、自転車の防犯登録番号や車体番号等が警察に登録され、防犯登録のステッカーを自転車に貼ることで、警察が盗難自転車を発見した際に、被害者の所有する自転車であるかを確認することができます。なお、路上等に放置されている自転車を撤去した際には、防犯登録があれば、警察へ持ち主の照会を行い、持ち主に自転車の引き取りを案内するお手紙を送っています。また、自転車の盗難予防に有効な手段として、駐輪する際にはカギを2個以上施錠すること(ツーロック)により盗難の被害に遭いにくくなると考えています。今後も、自転車盗難被害防止のため、ツーロックと防犯登録の普及啓発に努めてまいります。

【建設局総務部】

 青少年科学館で行われる夜間特別投影に子どもを連れて行きたい

市民からの声

先日兵庫県明石天文台に行って来ました。歳差運動の仕組み・北極星の移り変わりを説明していてとてもいい番組でした。今明石天文台が中心になって日本各地の珍しい天文台を巡るイベントが行われています。ガイドブックでは、各天文台が自薦他薦で自慢を繰り広げています。札幌市科学館も参加したらいかがですか?毎月一度夜間投影会(数少ない見るに値する番組が放映される)が行われていますがなぜか親同伴でも小中学生は見れません。科学館には改善するように言っています。本当に使いにくいし、子ども達の学習にも役立ちません。理由は聞きましたが、利用者として理解できません。

回答結果

今回の夜間投影は施設の管理を行う指定管理者による閉館後の自主営業であり、年齢層・対象を決め行っていることから、変更することは難しい状況にあります。別の時間帯に今回の夜間上映番組を上映できないか科学館に対し検討を促すことといたします。なお過去の番組の再上映については、番組によっては著作権があり難しい状況にあります。来春に向けたプラネタリウム本体のリニューアル計画があるため、その過程において新番組の導入を検討してまいります。

【教育委員会生涯学習部】

 窓口の証明発行業務が遅滞していたので職員間の協力体制を見直すべき

市民からの声

5月15日は平成27年度の所得証明が可能となる日で窓口の混雑が当然に予想されるところ、窓口の担当者は大変親切に一生けんめいにがんばっておられたが、事務が遅滞し長時間にわたって証明書の発行が遅滞する状況であった。他方、他の窓口にはかんさんとしていても、他の窓口を手助う状況もみられなかった。繁忙が予想される際の事前の業務対応、職員間の協力体制については見直す必要があるのではないでしょうか?

回答結果

5月15日金曜日に、市税証明の発行が遅れ、ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。ご指摘のありました窓口体制等についてですが、当日は新年度分の発行日でしたが、過去の実績、経験から通常体制(担当者は始業時2人、10時半から3人の体制。6月半ば以降の繁忙期は終日3人体制をとります。)をとっておりました。しかし、突発的なシステム障害のため、長時間お待たせする結果になってしまいました。次に、職員間の協力体制ですが、当課では、繁忙期や緊急時には係長職が応援する体制を整えております。当日はシステム障害に加え、未申告者の対応等、市税事務所との連絡が多かったことと限られた設備(専用端末機2台と移動電話1台)で、人的な応援だけでは十分な対応ができない状況でありました。今後は、応援体制の充実や希望者には証明書を郵送する等の方法で、スムーズな窓口対応に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、お礼申しあげます。今後ともよろしくお願いいたします。

【手稲区市民部】

 藻岩山観光道路が10時半からなのはなぜか

市民からの声

秋元市長に期待をしております。市役所の中でいたことで市民の目線がなくなっているかもしれません。この連休息子の車に乗せてもらって「藻岩山」へ9時10分ごろ行って驚きました。10時半からと知りました。なぜ10時半なのでしょう。役所であれば9時でしょう。何台か同じ思いで帰った車がありました。観光を売りにしている札幌市が、何か意味のある時間なのですか。9時からにしてもいいと思います。友人にこの話をしたら友人も「9時だと思っていた」と。冬季オリンピックもいりません。地下鉄も無理です。福住もガラガラです。出来る事から実現してほしいです。

回答結果

日頃から、本市の観光行政に御理解と御協力を賜り厚くお礼申し上げます。この度、お手紙にて御意見をお寄せいただきました藻岩山観光自動車道の営業時間の件について、観光行政を所管する観光コンベンション部より回答いたします。藻岩山観光自動車道については、もいわ山ロープウェイを運行する株式会社札幌振興公社が管理・運営を行っていることから、ご意見いただきました件については、株式会社札幌振興公社に伝えております。また、株式会社札幌振興公社に対し、観光自動車道の営業時間の設定理由について確認を行いましたところ、観光自動車道の営業時間については、経営面や施設管理面からロープウェイ、展望台の営業時間(午前10時30分から午後10時)と同一時間帯としており、営業時間の変更は困難との回答を得ております。札幌市といたしましては、市民や観光客の皆様にご満足いただける観光施設となるよう公社と協議してまいりますが、採算性や集客性といった経営面からの判断も必要と考えております。つきましては、現時点でご要望にお応えすることは困難な状況にありますが、引き続き藻岩山の観光振興に努めてまいりたいと考えておりますので、御理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。

【観光文化局観光コンベンション部】

 男女共同参画センターが貸館使用料を返金してくれないのはなぜだ

市民からの声

エルプラザの男女共同参画センターで会議室を利用したいと思い、申し込みをし、事前に使用料を支払った。しかし、その後、出席者との日程の調整がうまくいかず、申し込んだ二日分はキャンセルすることとなった。ところが、キャンセルすると使用料は返金できないと言う。別の者が、センターに理由を確認すると、条例で決まっているの一点張り。事前に、部屋を使用するために暖房を入れているから実費がかかっている、というような実質的な費用として使用料が使われているなら納得もするが、そうなのだろうか。ただ、条例に決まっているからという理由では納得できない。納得できる回答をいただきたい。

回答結果

本市の男女共同参画センターに運営については、施設管理者(指定管理者)に委任していることから、利用料金の還付の判断は、市の規則により施設管理者が行うこととなっております。男女共同参画センター有料貸室の利用料金の還付を行う場合について、本市が直接定めているルールは、(1)使用者の責めに帰することができない事由により使用不能となった場合と、(2)公益上やむを得ない事由が生じたことにより有料施設の使用の承認を取り消した場合であり、使用者本人に何ら責任がなく使用を取り消す場合のみ利用料金の還付を行うこととして定めております。この他に利用料金の還付を行う場合については、使用者がその使用する日の5日前までに使用の取消し又は変更を申し出た場合であって、施設管理者が相当の理由があると認めた場合としております。施設管理者が相当な理由があるものとして定めているルールは、(3)参加人数の増減により、有料施設を変更する場合、(4)施設の使用日又は使用時間を変更する場合、(5)事故等により会の活動ができなくなった場合の3つとなります。施設管理者が定める(3)~(5)については、やむを得ない事情に対応する他、貸室使用取消の乱用を防止することを目的としていると施設管理者より確認しています。なお、貸室使用取消の乱用について、具体的には、貸室を多数申込み、後日必要な貸室以外の予約を取消すという行為を防ぐことが想定されています。これらの還付条件については、本市としても現時点では、貸室使用の取消乱用を防ぎつつ、相当程度柔軟に予約変更等に応じることができる還付条件となっていると考えます。また、他の利用者の皆さまについても、当該ルールをご理解いただき、有料貸室をご利用いただいております。したがいまして、今回の利用料金還付のご希望には沿えませんので、ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

【市民まちづくり局男女共同参画室】

 保険証に氏名のふりがなや郵便番号の記載はできますか

市民からの声

保険証に、郵便番号の記載はできないでしょうか?また、名前にふりがなをふれないでしょうか?

回答結果

(1)国民健康保険被保険者証の記載内容につきましては、様式が「国民健康保険法施行規則」に決められており、郵便番号と氏名のふりがなは記載しない様式になっています。様式に対して市町村で所要の変更を加えることも可能となっておりますが、郵便番号については郵送する際にしか使用しないため、記載面の確保のために保険証自体には記載しておりません(郵送する際に使用する封筒に記載する形になっております)。ご了承ください。なお、氏名のふりがなにつきましては、平成27年12月の一斉更新に予定している保険証の様式変更の際に記載欄を追加する予定となっております。様式の変更が行われた際はお住まいの区の区役所から新しい保険証が送付されますので、お待ちいただけると幸いです。また、後期高齢者医療被保険者証につきましては、様式が「高齢者の医療の確保に関する法律施行規則」で定められており、国民健康保険被保険者証の様式と同様に郵便番号と氏名のふりがなは記載しない様式になっています。様式に対する所要の変更も北海道後期高齢者医療広域連合が行うものとされており、札幌市が様式の変更を決定できるものではありません。ご了承いただければと思います。

【保健福祉局保険医療部】

(2)介護保険被保険者証の記載内容につきましては、「介護保険法施行規則」に様式が定められており、氏名のふりがなにつきましては記載しますが、郵便番号につきましては記載しない様式となっております。なお、郵便番号につきましては、国民健康保険被保険者証と同様に、市町村で所要の変更は可能ですが、記載面の確保のために被保険者証自体には記載しておりません。恐れ入りますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

【保健福祉局高齢保健福祉部】

 麻生公園の設備について

市民からの声

〇麻生公園の目玉の一つとも思える噴水ですがまともに長い間稼働しているのを見たことがありません。このGWも好天が続き、連日麻生公園は多くの家族連れで賑わっていましたが肝心の噴水は防護ネットがされたままでした。今現在もです。何が具合悪いのか分かりませんが何故修理しないのでしょうか?近間の公園を憩いの場としている市民を無視しているとしか思えません。

〇公園に隣接してテニスコート、ゲートボール場がありますが駐車場がありません。近間の人しか使うなと言うことでしょうか?錦織選手の活躍でテニスブームのような気がします。プレイヤーにとって無料のコートはとても貴重だと思います。自転車すら停めれるようになっていません。このためコート前の道路は違反駐車の列です。車の通行の大きな妨げになっています。車の間から子どもが飛び出さないかハラハラです。駐車場はありませんが大きな木(楓?)が何本も立っています。確かに緑は必要ですが秋には大きな枯葉が道路・歩道を埋め尽くしその掃除に大変な目に遭っています。またカラスが巣をつくるので歩道を歩く人は要注意です。怪我はしませんでしたが昨年私もカラスに襲われました。

〇公園内にトイレがありますがトイレットペーパーの備え付けがありません。毎日不特定多数の人があれだけ利用するJR札幌駅のトイレだってトイレットペーパーが備え付けしてあります。公園のトイレにはトイレットペーパーを備え付けしないと札幌市の条例で決まっているのですか?付けたってすぐに無くなる、すぐに取られると考えているのでしょう。私に言わせれば、工夫・努力が不足しているとしか思えません。市民のマナーを促す対策を講じればいいのではないでしょうか?入口の電球も、もう何年も切れたままです。

〇公園内の遊具。これは数年前に一新され素晴らしく良くなりました。感謝申し上げます。

回答結果

この度は麻生公園の設備についてご意見をいただきありがとうございました。麻生公園の噴水ですが、この噴水は子供達の水遊び場として作られたもので、今年度の利用期間は7月5日日曜日~8月23日日曜日の午前9時00分~午後4時00分となっています。北区管内の公園の水遊び場は、全てこの利用期間で統一しているところです。現在は噴水池の周りを防護ネット等で囲っていますが、これは水遊び利用期間外に自転車で中を走り回られたり、噴水ノズルに異物を詰められたりして、施設の損傷が度重なったことから、それを防ぐために囲うようにしたものです。この度、ご意見を参考に、回りを囲っている柵に水遊び場の利用期間を明示することといたしました。駐車場につきましては、札幌市の公園で駐車場を設置するのは大規模な公園だけに限られており、他の無料テニスコートがある公園でも駐車場は設置されていません。周辺で違法駐車が多いとの事ですので、公園内への注意看板の設置を検討いたします。また、落ち葉やカラスの巣についても、状況を見ながら対応してまいります。公園トイレの管理については環境局みどりの推進部みどりの管理課で所管していますが、全市で所管する890箇所の公園トイレについて、一部の例外を除いてトイレットペーパーは置いておりません。トイレ入り口の電球については、近くに公園の照明灯もあることから節電のために取り外しており、その旨をお知らせするシールを、取り外した電球の跡に貼り付けてあります。今後も公園の管理につきまして、何かお気づきの点があればご連絡いただけるようよろしくお願いいたします。

【北区土木部】

 里塚霊園臨時バスをお盆、お彼岸以外でも定期運行してほしい

市民からの声

私は高齢で車も持っていない。里塚霊園にお墓詣りに行くが、お盆とお彼岸の臨時バス以外に霊園管理事務所まで行くバスがないので高齢者は大変である。週に1回、いえ月に1回でも霊園管理事務所までバスを運行してもらいたい。

回答結果

札幌市にご意見をお寄せいただきありがとうございます。里塚霊園の臨時バスは中央バスにて運行しております。運行時期も中央バスで決めているため、札幌市に決定権はございませんが、いただきましたご意見は中央バスにお伝えさせていただきました。

【市長政策室広報部】

 

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札幌市総務局広報部市民の声を聞く課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階

電話番号:011-211-2042

ファクス番号:011-218-5165