平成20年度　第2回市民アンケート調査結果

調査設計

調査対象者	「等間隔無作為抽出」で選んだ札幌市全域の20歳以上の男女10,000人
調査方法	A4判12ページの調査票を郵送し、返信用封筒で回収
調査期間	平成20年(2008年)12月2日（火曜日）～12月26日（金曜日）
回収数（率）	5,745通（57.5%）

調査内容

テーマ1　食の安全・安心について（PDF：273KB）

• 食品の安全性への関心度
• 食品購入時の優先項目
• 食品を選ぶ際、商品や売り場の情報表示に望むこと
• 価格の安い商品、安全性は高いが価格の高い商品の選択
• 札幌市食品衛生管理認定マークの認知度
• 信頼できる事業者（生産者や販売者、飲食店など）
• 札幌市が食品の安全確保のために取り組むべきこと
• 今後、安全で安心な食生活を送るためにしたいこと
• 「食」の安全・安心について感じること

テーマ2　住民票や戸籍謄本などの取り扱いについて（PDF：100KB）

• 大通証明サービスコーナーの認知度
• 大通証明サービスコーナーを利用したことがない理由
• 区役所の休日交付サービスの認知度
• 区役所の休日交付サービスを利用したことがない理由
• まちづくりセンターの証明書取次サービスの認知度
• まちづくりセンターの証明書取次サービスを利用したことがない理由
• 住民票や戸籍などを取り扱う窓口における今後のサービスの方向性

テーマ3　姉妹都市・友好都市について（PDF：99KB）

• 姉妹都市または友好都市の認知度
• 姉妹都市、友好都市の認知経路
• 姉妹都市、友好都市の訪問経験
• 姉妹都市、友好都市に関するセミナーや交流行事の参加経験
• セミナーや交流行事に参加したことがない理由
• 「札幌姉妹都市協会」の認知度
• 姉妹都市、友好都市との交流に望むこと
• 姉妹都市、友好都市との交流への参加意向

テーマ4　広報さっぽろについて（PDF：102KB）

• 広報さっぽろの閲読
• 広報さっぽろへの改善希望
• 具体的な連載企画について
• 広報さっぽろの記事で読みたい記事
• 広報さっぽろの記事で必要でない記事、縮小してもよい記事
• 広報さっぽろのあり方
• 広報さっぽろの見直しについて
• 市政情報を得る手段

テーマ5　防災意識・災害への備えについて（PDF：159KB）

• 家庭での災害対策
• 災害時の連絡方法についての家族や身近な人とのルール
• 区役所や町内会の防災活動や防災関連行事への参加経験
• 参加したことのある防災活動や防災関連行事
• 参加したことによる防災意識や災害への備えの変化
• 防災活動や防災関連行事に不参加の理由
• 「緊急地震速報」の認知度
• 「緊急地震速報」は地震被害の軽減に役立つか
• 防災・危機管理に関する事柄の認知度
• 「札幌市国民保護計画」の認知度
• 今後の札幌市における防災対策への期待

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