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更新日:2016年2月15日

平成18年度 第2回市民アンケート調査結果

調査設計

調査対象者 「等間隔無作為抽出」で選んだ札幌市全域の20歳以上の男女10,000人
調査方法 A4判8ページの調査票を郵送し、返信用封筒で回収
調査期間 平成18年(2006年)12月4日(月曜日)から12月27日(水曜日)
回収数(率) 4,990通(49.9%)

調査内容

テーマ1 消費生活に関するトラブルなどについて(PDF:84KB)

  • 商品購入や、サービスを受ける際のトラブル経験の有無
  • トラブルの内容
  • トラブル遭遇時の相談相手
  • 相談での解決の有無
  • 覚えのない請求書、訴訟の最終通告などに関するハガキ、封書、電子メールの受け取り経験の有無
  • 身に覚えのない郵便物等を受け取った際の対処
  • 消費者が悪質商法の被害に遭わないために札幌市(行政)に望むこと

テーマ2 高齢の市民が亡くなられた場合の弔電・弔花の送付について(PDF:59KB)

  • 70歳から99歳の市民が亡くなった場合の市長名による弔電等の必要性
  • 100歳以上の市民が亡くなった場合の市長名による弔電等・弔花の必要性
  • その他、市長からの弔電等・弔花の送付について(自由記載)

テーマ3 市議会の広報について(PDF:128KB)

  • 市議会が傍聴できることの認知
  • 市議会傍聴の利用意向
  • 市議会がインターネット中継されていることの認知
  • 市議会インターネット中継の利用意向
  • 市民情報端末(さっぽろeビジョン)による市議会情報提供の認知
  • 市議会から発信しているお知らせで認知しているもの
  • 市議会情報の入手経路
  • 市議会情報を入手しない理由
  • 市議会で関心のある情報

テーマ4 まちづくりに関する意識について(PDF:51KB)

  • 市民の創造性を高める環境づくりについて重要と思うもの
  • 安心・快適に暮らさせる地域社会について重要と思うもの
  • 環境への負荷を減らす取り組みについて重要と思うもの
  • 地域経済の活性化について重要と思うもの
  • 都市空間や交通体系の整備について重要と思うもの
  • その他、まちづくりで特に重要と思うもの(自由記載)

 

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札幌市総務局広報部市民の声を聞く課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階

電話番号:011-211-2042

ファクス番号:011-218-5165