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更新日:2016年2月15日

平成16年度 第2回市民アンケート調査結果

調査設計

調査対象者 「等間隔無作為抽出」で選んだ札幌市全域の20歳以上の男女10,000人
調査方法 A4判6ページの調査票を郵送し、返信用封筒で回収
調査期間 平成16年(2004年)12月17日から平成17年(2005年)1月14日
回収数(率) 4,434通(44.3%)

調査内容

テーマ1 さっぽろ雪まつりについて(PDF:50KB)

  • 雪まつり会場への来場について(大通会場・真駒内会場・すすきの会場)
  • 雪まつりの中で欠かせないものについて
  • 雪まつりで是非参加してみたいものについて
  • 雪まつりの将来について
  • 雪まつりをもっと楽しくするためのアイディア等について(自由回答)

テーマ2 都市農業に関する意識について(PDF:59KB)

  • 農業との関わりについて(複数回答)
  • 札幌市内で生産された農畜産物の購入について
  • 農畜産物を購入する際に重視する条件について
  • コストの負担について
  • 札幌市農業の振興に対する意識について
  • 札幌市農業に期待することについて

テーマ3 「札幌市オンブズマン」制度について(PDF:57KB)

  • 「札幌市オンブズマン」制度の周知度について
  • 制度を知った媒体について(複数回答)
  • 制度について知っていることについて(複数回答)
  • オンブズマン制度を利用したいか
  • オンブズマンとの面談を希望するか
  • オンブズマン制度に関する意見(自由回答)

テーマ4 市役所サービスアップの状況について(PDF:55KB)

  • 「サービスアップ行動計画」の周知度について
  • 札幌市の施設の利用について(複数回答)
  • 職員のあいさつや声かけについて
  • 職員の接遇について
  • 職員の電話応対について
  • 職員の接遇・電話応対について(自由回答)

 

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札幌市総務局広報部市民の声を聞く課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階

電話番号:011-211-2042

ファクス番号:011-218-5165