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更新日：2011年2月2日
指令情報センター
指令情報センターの紹介
指令情報センターでは、指令員と呼ばれる消防職員が24時間、札幌市内で通報された全ての火災・救急・救助の119番通報を受付けします。
その通報により出動指令を行うと同時に、無線等で災害現場や救急現場に向かう消防車や救急車、ヘリコプターなどへ必要な情報を送ります。
【特徴】
阪神淡路大震災を教訓に、大規模災害時にも対応できる指令システムとなっています。回線や装置などが二重化され、22回線ある119番回線は、1時間に最大約540件の119番通報受付けが可能です。
災害現場により近い消防車、救急車を出動させるルートサーチ方式により出動部隊の選別をしています。
緊急通報システム（障がいのある方・高齢の方）、FAXやメール119番通報システムからの通報も、センター内で受信することが可能です。
このページについてのお問い合わせ
代表電話：011-211-2111 一般的な業務時間 8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み）
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