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ホーム > 篠路出張所ホームページ > よくあるご質問

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更新日:2017年3月27日

よくあるご質問

篠路出張所を利用される皆さまから頂くご質問と回答をまとめました。
ご質問の項目をクリックすると、回答が表示されます。
ご不明な点がありましたら、お気軽に篠路出張所までお問い合せください。

 ご質問の一覧

Q1.篠路出張所の場所がわかりません。どのように行ったら良いですか?

Q2.駐車場はありますか?

Q3.開庁時間は何時から何時までですか?

Q4.お昼休みはありますか?

Q5.混雑する曜日や時間はありますか?

Q6.お休みはいつですか?

Q7.篠路出張所ではどんな窓口サービスを行っているのですか?

Q8.所得証明は取れますか?

Q9.固定資産税や軽自動車税などの証明も取れますか?

Q10.国民健康保険の高額療養費や限度額適用認定証の手続きはできますか?

Q11.国民健康保険の保険料のことで相談したいのですが?

Q12.国民年金保険料の免除の手続きはできますか?

Q13.介護保険の更新申請はできますか?

Q14.老人ホームなどの施設への入所に関する相談や申請はできますか?

Q15.介護保険の高額サービス費などの申請はできますか?

Q16.敬老優待乗車証(敬老パス)が使い切れませんでした。納入金の返還手続きはできますか?

Q17.敬老優待乗車証(敬老ICカード)に関する手続きはできますか?

Q18.障がい者手帳など障がい者の福祉サービスに関することは取り扱っていますか?

Q19.市外に引越しをするのですが、児童手当の資格喪失の手続きはできますか?

Q20.子ども医療費助成の申請はできますか?

Q21.児童扶養手当の申請はできますか?

ご質問と回答

 Q1.篠路出張所の場所がわかりません。どのように行ったら良いですか?

A1.

「地図・アクセス」のページをご覧ください。「篠路獅子舞」で有名な「篠路神社」の隣にあります。


 

 

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 Q2.駐車場はありますか?

A2.

10数台の駐車スペースがあります。


 

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 Q3.開庁時間は何時から何時までですか?

A3.

区役所と同様8時45分~17時15分までです。
なお、手続きに時間を要する場合がありますので、16時45分頃までに受付をお済ませ下さいますようご協力をお願いします。


 

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 Q4.お昼休みはありますか?

A4.

職員が交代で勤務しておりますので、お昼の時間帯もご利用いただけます。


 

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 Q5.混雑する曜日や時間はありますか?

A5.

時間は10時~14時が、曜日は月曜日など休日明けが、比較的混み合います。


 

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 Q6.お休みはいつですか?

A6.

区役所と同様、土・日曜日、祝・休日及び12月29日~1月3日は閉庁日となります。


 

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 Q7.篠路出張所ではどんな窓口サービスを行っているのですか?

A7.

「窓口サービスのご案内」のページをご覧ください。


 

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 Q8.所得証明は取れますか?

A8.

可能です。平成24年度以降分の証明が受けられます。
ただし、現年度の証明の交付を開始する時期は、6月中旬(給与からの特別徴収の方は5月下旬)となりますのでご注意ください。

<所得証明の所得の内容と年度の関係について>
「平成○年度の証明」は「平成○-1年(前年)中の所得」に対するものとなります。
例えば、平成22年度の証明は、平成21年中の所得に対するものとなります。


 

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 Q9.固定資産税や軽自動車税などの証明も取れますか?

A9.

個人の固定資産税の納税証明及び課税証明については、平成25年度分以降の証明が受けられます。
ただし、現年度の証明の交付を開始する時期は、4月中旬となりますのでご注意ください。
また、固定資産評価証明及び軽自動車税については、出張所や区役所での発行はできません。最寄りの市税事務所または市役所2階税の証明窓口でご請求ください。


 

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 Q10.国民健康保険の高額療養費や限度額適用認定証の手続きはできますか?

A10.

できません。北区所保険年金課給付係(1階10番)で手続きをお願いします。
詳細については札幌市役所ホームページ「高額な医療費を支払ったとき(高額療養費)」「限度額適用認定証について」をご覧ください。

 

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 Q11.国民健康保険の保険料のことで相談したいのですが?

A11.

できません。北区役所保険年金課収納係(1階11番)にご相談ください。
詳細については北区役所ホームページ「保険料の納付の相談について」をご覧ください。

 

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 Q12.国民年金保険料の免除の手続きはできますか?

A12.

できません。北区役所保険年金課年金係(1階8番)で手続きをお願いします。
詳細については北区役所ホームページ「保険料の免除制度など」をご覧ください。

 

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 Q13.介護保険の更新申請はできますか?

A13.

可能です。初めての要介護認定申請(新規)の他、更新申請や区分変更申請も可能です。ただし、ご本人自身やご家族の分の手続きに限ります。

 

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 Q14.老人ホームなどの施設への入所に関する相談や申請はできますか?

A14.

特別養護老人ホームなどの介護保険施設、有料老人ホームなどについては、直接各施設にお問い合わせください。
(市内の施設リストなど簡易な情報提供は可能です。)
なお、養護老人ホーム及び生活支援ハウスについては、北区役所保健福祉課相談担当係(2階21番)へご相談ください。
詳細については北区役所ホームページ「養護老人ホーム・生活支援ハウスの入所」をご覧ください。


 

 

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 Q15.介護保険の高額サービス費などの申請はできますか?

A15.

できません。北区役所保健福祉課給付事務係(2階22番)で手続きをお願いします。
詳細については北区役所ホームページ「介護保険高額サービス費支給」をご覧ください。

 

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 Q16.敬老優待乗車証(敬老パス)が使い切れませんでした。納入金の返還手続きはできますか?

A16.

できません。北区役所保健福祉課給付事務係(2階22番)で手続きをお願いします。
詳細については札幌市役所ホームページ「敬老パス」をご覧ください。


 

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 Q17.敬老優待乗車証(敬老ICカード)に関する手続きはできますか?

A17.

できません。北区役所保健福祉課給付事務係(2階22番)で手続きをお願いします。
詳細については札幌市役所ホームページ「敬老パス」をご覧ください。


 

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 Q18.障がい者手帳のなど障がい者の福祉サービスに関することは取り扱っていますか?

A18.

できません。北区役所保健福祉課相談担当係(2階21番)で手続きをお願いします。
詳細については北区役所ホームページ「障がいのある方の福祉サービス」をご覧ください。


 

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 Q19.市外に引越しをするのですが、児童手当の資格喪失の手続きはできますか?

A19.

できません。北区役所保健福祉課福祉助成係(2階24番)で手続きをお願いします。
詳細については北区役所ホームページ「児童手当」をご覧ください。
篠路出張所で可能な手続きは新規、手当増額、その他変更申請(振込み先金融機関・口座の変更など)、の3つです。

 

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 Q20.子ども医療費助成の申請はできますか?

A20.

できません。北区役所保健福祉課福祉助成係(2階24番)で手続きをお願いします。

詳細については北区役所ホームページ「子ども医療費助成」をご覧ください。


 

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 Q21.児童扶養手当の申請はできますか?

A21.

できません。北区役所保健福祉課福祉助成係(2階24番)で手続きをお願いします。
詳細については北区役所ホームページ「児童扶養手当」をご覧ください。

 


 

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市北区篠路出張所

〒002-8024 札幌市北区篠路4条7丁目2-40

電話番号:011-771-2231

ファクス番号:011-773-6986