更新日：2024年3月5日

正しい119番通報の仕方

1【火事・救急・救助をはっきりと】
・火事です。
・救急です。
・救助です。
2【住所は正しく、詳しく】
・○区○条○丁目1番2号○○マンション○号室○○宅です。
※屋外ならば、目の前の○○ビルや○○通りなどの名称を教えてください。
3【何が（誰が）どうしたのか？】
・窓から煙が出ています。
・祖父が転倒し、頭から血が出ています。
※性別と年齢、さらに状況により持病やかかりつけの病院があれば教えてください。
☆落ち着いて、状況を詳しく伝えることで、状況に応じて応急手当を口頭で指導することができます。正しい119番通報の仕方をしっかり身に付けましょう！
～通報例～
◎119番消防です。火事ですか？救急ですか？
↓
『救急です。』
◎住所はどちらですか？
↓
『中央区南4条西10丁目1003番地防災マンション1号室○○宅です。』
◎救急車は向っています。どなたがどうされましたか？
↓
『母親が激しい腹痛で動くことができない状態です。』
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