事例紹介（平成27年度）

本人

小学生

いじめ

「いじめられているので学校に行きたくない。」と約20回にわたり電話で相談してくれた男の子。本人のペースに合わせ、「それは辛かったね」と気持ちを受け止めつつ、改善の方法について一緒に考える姿勢で寄り添うようにしていました。

相談が続いたある日、幼い頃から場面緘黙（かんもく）症のため家族以外の人と話せず、そのためにクラスメイトに誤解され意地悪をされていたことなど、本人の“本当に伝えたいこと”が見えてきました。

本人

高校生

家庭生活

ネットで知り合った遠方の成人男性と毎日のようにメールや電話をしていたが、相手の男性が写真の交換をしようと自分の写真を送ってきたため、別人の写真を送り、嘘をついたことを後ろめたいと思い、メール相談をしてきたとのことでした。

このような行為は身の危険を招く恐れがあるため、できるだけ具体的にネット事故の被害事例をあげて危険性を伝え、相手の男性には絶対に会ってはならないと伝えました。

保護者

小学生

学校生活

クラスの児童数人が「先生の言うことを聞かない」「乱暴する」「暴言を吐く」といった授業妨害をし、その様子を見て息子が体調を崩すことが多くなり、学校に行けなくなるかもしれないと母親から電話相談がありました。

後日、この母親を含む保護者数人が来所し、十分とは言えないものの学校の対応に一定の評価をし、クラスが落ち着きを取り戻すために協力したいとの思いを受け、アシストからはその気持ちと願いを丁寧に学校に伝えるよう助言するとともに、体調を崩した子の救済という観点から調整活動に入ることも可能と伝えました。

本人・保護者

中学生

子どもと教師の関係

部活の顧問の先生の指導が厳しすぎるため、これからも部活を続けたいが先生が怖く強いプレッシャーを感じているとの相談がありました。母親にも相談しましたが、本人に更にきつく当たられることを心配し、母親も面と向かって顧問の先生や校長には相談しにくいとのことでした。

本人・保護者

小学生

子どもと教師の関係

発達障がいのある児童が、校外学習の際に他校の低学年児童に暴言を吐き、それを見た他クラスの先生が強く叱責したため、その先生のことを非常に恐れ学校に行き渋るようになったとの相談が、母親からありました。

両親は学校に対し、先生による体罰があったとして謝罪を要求し、学校側は指導に行き過ぎがあったかもしれないが体罰は無かったとしたため、双方の関係が悪化し、調整活動に入ることとなりました。

調査員が小学校を訪問し、「発達障がいのある子どもの特性を理解し、体罰があったことを子どもに謝ってほしい。」という本人と両親の要望を伝えました。学校長からは、「本人に発達障がいがあることについて、学校全体で認識を共有できなかったことは問題であった。先生の指導は体罰とまでは言えないが、感情的かつ威圧的な指導により、本人に怖い思いをさせてしまったことは反省すべきで、先生から本人に謝罪する場を設けたい。また、本人の特性を踏まえた対応の在り方について、保護者を交えて検討していきたい。」との返答がありました。

成人女性

小学生

虐待

夜間、「母親から暴力等の虐待行為を受けている娘の同級生の子（小学4年生）を保護したが、どこに連絡するのが適切なのか分からず、子どもアシストセンターに相談した。」との相談が女性からありました。

虐待されているという児童本人にも電話を代わってもらい、家庭での様子や氏名・住所等を聞き取りました。家庭では、本人の味方になってくれる人が他にいないとのことだったため、警察や児童相談所の人が味方になって話をしっかり聞いてくれること、明日にでも担任の先生に相談することを提案しました。

子どもアシストセンターからは、直ちに児童相談所の24時間対応電話（子ども安心ホットライン）を使って通報するとともに翌日詳細を連絡し、再度相談してきた女性に連絡しその後の状況を伺いました。女性は、児童を保護したその日に学校にも連絡し、担任の先生と一緒に交番に連れて行ったとのことであり、警察も児童相談所に虐待通告したとのことでした。今後、詳しい状況の確認のために、児童相談所から女性に連絡することについて了解を得て、その旨を児童相談所に伝えました。