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ホーム > 清田区の主要事業 > 各年度の主要事業 > 重点取り組み項目 > 行動します!「笑顔あふれる清田区役所」を目指して

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更新日:2014年5月12日

行動します!「笑顔あふれる清田区役所」を目指して

区民との情報共有の推進 

情報の発信

画像:区ホームページ 市の主要施策や区主催の行事など行政情報のほか、地域に密着した話題について、迅速かつ積極的に情報発信します。
 また、区民がITを活用して区の魅力発見や情報発信を行う取り組みを積極的に支援していきます。

取り組み例

広報さっぽろ区版、区ホームページ、コミュニティFM、情報紙発行

声を聞く仕組み

画像:区長目安箱 区民の声を積極的に聞くとともに、情報交換や対話を進め、市政および区政の充実に努めます。

取り組み例

区長室直行便(目安箱設置)、地区懇談会

接遇・サービスの向上 

スマイル清田事業

画像:花コンテナ 来庁した区民におもてなしの心を実感してもらうとともに満足度の向上を目指して、サービスアップに取り組みます。

取り組み例

「おもてなし花コンテナ」の設置、きよっちテーマソング「きよっち!-いちばんの笑顔-」の庁内放送

さわやかサービス推進委員会

画像:さわやかサービス推進委員会 区民への接遇やサービスアップの向上、組織横断的なコミュニケーションの活性化、業務知識の向上に取り組みます。

取り組み例

新採用1~3年目職員によるプロジェクト、ハートフルきよっち隊による美化活動

清田区総合庁舎の活用

 総合庁舎内のスペースを活用し、区民に憩いのスペースを提供するとともに区のイベントや事業などさまざまな情報を提供します。

取り組み例

1階インフォメーションコーナーの設置、ウォームシェアの推進

不祥事防止に向けた取り組み

 職員のコンプライアンス(法令等順守)意識向上と服務倫理の徹底を図るため、職員倫理に関する研修を実施するほか、職場ミーティングなどの場を通して、職員間の情報共有やコミュニケーションの向上を図り、不祥事を起こさせない職場づくりを進めていきます。

取り組み例

職場研修の実施、ミーティングにおける周知徹底

前へ(「市民参加によるまちづくり」の実現)

 

このページについてのお問い合わせ

札幌市清田区市民部総務企画課

〒004-8613 札幌市清田区平岡1条1丁目2-1

電話番号:011-889-2018

ファクス番号:011-889-2402