• ホーム
  • 手続き・サービス
  • お知らせ
  • 北区の紹介
  • まちづくり・地域の活動
  • 施設案内

ホーム > 北区の紹介 > 北区の取り組み > 来庁者アンケート

ここから本文です。

更新日:2011年2月1日

来庁者アンケート

平成20年度来庁者アンケートを実施しました

北区役所では、区役所や保健センターの来庁者を対象に、区役所等の利用状況、庁舎施設や職員の接遇に対する意見、ニーズなどを調査し、今後の区民へのサービスアップに向けた取組の参考資料とするために来庁者アンケートを実施しました。
アンケート調査にご協力いただいた皆様、ありがとうございました。
調査結果をお知らせいたします。

■アンケート結果

1実施時期・時間

平成20年(2008年)10月6日(月曜日)~10日(金曜日)の5日間
8時45分~17時15分

2実施方法

(1)区役所・保健センターの玄関に、アンケート用紙と回収箱を設置して、来庁者に記入、投函してもらった
(2)次の時間帯は、北区役所職員が直接来庁者にアンケート用紙を配布して、調査への協力を呼び掛けた
〔区役所〕
期間中の11時00分~12時00分、14時00分~15時00分
〔保健センター〕
10月7日(火曜日)9時00分~10時00分、13時00分~14時00分
10月8日(水曜日)9時00分~10時00分
10月9日(木曜日)9時00分~10時00分

3アンケート用紙回収数

230枚

4調査結果

平成20年度来庁者アンケート調査結果(PDFファイル88KB)

過去の来庁者アンケート

平成18年度来庁者アンケート調査結果(PDFファイル160KB)

Adobe Readerのダウンロードページへ

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。Adobe Readerをお持ちでない方は、Adobe Readerダウンロードページから無料ダウンロードしてください。

このページについてのお問い合わせ

札幌市北区市民部総務企画課

〒001-8612 札幌市北区北24条西6丁目1-1

電話番号:011-757-2503

ファクス番号:011-757-2401