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ホーム > お知らせ > 北消防署・その他(市関連)からのお知らせ > 11月9日は「119番の日」です!~助けたい時こそ「住所」から~

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更新日:2018年11月2日

11月9日は「119番の日」です!~助けたい時こそ「住所」から~

知っていますか?
消防車や救急車は、「住所」または「正確な場所」が分かれば、内容を聞く前に出動を開始しています。
早く来てほしい時こそ、先に「住所」を伝えましょう。

正しい119番のかけかた

119番通報のコツは「聞かれたことに答えること」です。

  1. 火事ですか。救急車ですか。
  2. 住所を教えてください。
  3. 状況を教えてください。(誰に何があったか。どこで何が燃えているか。)

聞いた内容は、出動している消防隊や救急隊に伝えています。
「住所」を聞いた時点で出動していますので、最後まで質問に答えてください。

119番の適正利用をお願いします

119番通報の中には、問い合わせや間違いなど緊急以外の通報件数が多くなっています。

「こんな症状だけど救急車を呼んでもいいの?」「当番病院を教えて。」などの問い合わせは下記にお願いします。

医療機関案内・救急医療相談

「救急安心センターさっぽろ」 #7119または011-272-7119

24時間病院案内

「医療情報案内センター」 0120-20-8699または011-221-8699

「サイレンが聞こえるけど、どこで何があったの?」などの問い合わせは専用電話かインターネットでご確認をお願いします。

災害案内専用電話

「災害案内テレホンサービス」 011-201-0011

インターネットによる消防出動情報提供

「消防出動情報」 http://www.119.city.sapporo.jp/saigai/sghp.html

お問い合わせ先

札幌市北消防署警防課
電話011-737-2100

このページについてのお問い合わせ

札幌市北区市民部総務企画課

〒001-8612 札幌市北区北24条西6丁目1-1

電話番号:011-757-2503

ファクス番号:011-757-2401