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ホーム > お知らせ > 市民部からのお知らせ > 戸籍住民課混雑に伴う、窓口時間延長・土日開庁などについて

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更新日:2020年4月1日

 

戸籍住民課混雑に伴う、窓口時間延長・土日開庁などについて

3月下旬から4月上旬にかけての期間はお引っ越しシーズンのため、窓口が大変混雑します。
札幌市内においても新型コロナウイルス感染症(COVID-19)が発生
していることから、感染拡大防止のため、次の情報をご活用いただき、混雑が見込まれる日のご来庁をなるべく避けていただくとともに、ご来庁が必須ではないお手続きについては郵送等、他の手段をご利いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

北区戸籍住民課窓口混雑予想カレンダー(PDF:323KB)

呼び出し中の番号及び現在の待ち人数の確認は、こちらのURLコード(PNG:4KB)確認できます。

申請書または請求書に記入後、発券機より番号札を引いてお待ちください。
なお、本人確認を行っていますので、必要書類とともに運転免許証等の身分証明書を準備してお待ちください。

住所異動の届出と同時に住民票などの証明請求をする場合には、証明発行までに数時間かかることがあります。また、混雑状況によっては翌日以降の証明請求をお願いする場合がありますので、ご了承ください。

当日は、駐車場も大変混雑いたしますので、可能な限り公共交通機関をご利用いただきますようお願い申し上げます。

戸籍住民課窓口時間延長

【期間】3月30日(月曜日)~4月3日(金曜日)、4月6日(月曜日)
【時間】平常業務8時45分~17時15分延長業務17時15分~19時
対象業務住所異動、印鑑登録、戸籍届、住民票や印鑑証明などの証明発行(ただし、税証明は除く)、マイナンバーカード(個人番号カード)・通知カードの受け取り。

週明けの月曜日や月初めは大変混み合うことが予想されます。また、他の曜日についても3月から4月は、通常時より混み合いますので、時間に余裕をもってお越しください。

※市・道民税関連の証明書の発行は行いません。また、広域交付住民票の発行やマイナンバーカード(個人番号カード)・住民基本台帳カードに関する手続きは一部取扱ができない場合があります。

戸籍住民課窓口土・日曜開庁

【期間】3月29日(日曜日)、4月4日(土曜日)
【時間】8時45分~12時

【対象業務】住所異動、印鑑登録、戸籍届、住民票や印鑑証明などの証明発行(ただし、税証明は除く)、マイナンバーカード(個人番号カード)・通知カードの受け取り。


※市・道民税関連の証明書の発行は行いません。また、広域交付住民票の発行やマイナンバーカード(個人番号カード)・住民基本台帳カードに関する手続きは一部取扱ができない場合があります。

転出届は郵送でお手続きできます(来庁不要です)

北区から転出される方は、窓口にお越しいただかなくても郵送で転出届を提出することができます。

以下の1~3を送付してください。

送付するもの

1.転出届転出届(送付用)の様式(記載例)

ダウンロードが難しい場合は、便箋等に以下項目を記入いただく形でも構いません。

  • 「転出証明書を請求します。」というタイトル
  • 異動する方全員の氏名、生年月日
  • 旧住所、新住所、転出日
  • 届出人の住所、氏名、日中連絡の取れる電話番号

2.返信用封筒(封筒に宛先を記入し、切手を貼ったもの)

3.本人確認書類のコピー(運転免許証等官公署が発行した顔写真付身分証明書又は、健康保険証や年金手帳など)

送付先

〒001-8612

札幌市北区北24条西6丁目1-1

札幌市北区市民部戸籍住民課宛て

住民票の請求は郵送でお手続きできます(来庁不要です)

住民票は窓口にお越しいただかなくても、郵送でご請求いただければ、ご自宅に郵送でお届けすることができます。次の1~4を送付してください。

(北区に住所がある方の住民票のみが対象となります。他区の住民票は当該区の区役所戸籍住民課に送付してください。)

送付するもの

1.申請書住民票等証明請求書(送付用)の様式(記載例)

ダウンロードが難しい場合は、便箋等に以下項目を記入いただく形でも構いません。

  • 住民登録されている住所・証明に載せる人の氏名(世帯内の誰の証明が必要か、又は全員分など)
  • 必要な証明書の種類(住民票・除かれた住民票など)と通数
  • 証明の内容(世帯主氏名・続柄、本籍地・戸籍筆頭者名、変更事項、マイナンバー)は必要か不要か
  • 請求者の氏名、住所及び日中連絡の取れる電話番号
  • 請求者と該当者との関係
  • 使用目的

2.定額小為替

住民票は1通350円です。手数料の金額分を郵便局で購入し、お釣りが発生しないように同封してください。また、切手では受付できません。

3.返信用封筒(宛先に請求者の住所・氏名を記入し切手を貼ったもの)

※速達を希望する場合は、速達料金の切手を貼ってください。

※返信先は住民登録地(居住地)です。何らかの事情により住民登録地と居住地が異なる場合は、居住が確認できる書類が必要です。

※マイナンバーの入った住民票は、住民登録地にのみ簡易書留にて送付となります。

4.請求者の本人確認書類のコピー(運転免許証、マイナンバーカード、保険証、年金手帳など)

※同一世帯員以外の代理人が請求される場合は、上記1~4に加えて委任状が必要です。

委任状の様式(記載例)

送付先

〒001-8612

札幌市北区北24条西6丁目1-1

札幌市北区市民部戸籍住民課宛て

戸籍証明の請求は郵送でお手続きできます(来庁不要です)

戸籍証明は窓口にお越しいただかなくても、郵送でご請求いただければ、ご自宅に郵送でお届けすることができます。次の1~4を送付してください。

(北区に本籍がある方の戸籍証明のみが対象となります。他区に本籍がある戸籍証明は当該区の区役所戸籍住民課に送付してください。)

送付するもの

1.申請書戸籍証明請求書(送付用)の様式(記載例)

ダウンロードが難しい場合は、便箋等に以下項目を記入いただく形でも構いません。

  • 必要な戸籍の本籍・筆頭者氏名
    個人事項証明の場合は証明に載せる人の氏名(戸籍内の誰の証明が必要か、又は全員分など)
  • 必要な証明書の種類(戸籍謄本・抄本・附票・身分証明など)と通数
  • 請求者の氏名・住所及び日中連絡の取れる電話番号
  • 請求者と必要な戸籍との関係
  • 使用目的

2.定額小為替

戸籍謄本(抄本)は1通450円、除籍謄本(抄本)と改正原戸籍謄本(抄本)は1通750円、戸籍の附票の写しと身分証明は1通350円です。手数料の金額分を郵便局で購入し、お釣りが発生しないように同封してください。また、切手では受付できません。

3.返信用封筒(宛先に請求者の住所・氏名を記入し切手を貼ったもの)

※速達を希望する場合は、速達料金の切手を貼ってください。

※戸籍謄本(抄本)を請求する場合、現住所以外を返信先とすることはできません。

4.請求者の本人確認書類のコピー

運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど、公的機関が発行した顔写真付き身分証の場合1点、保険証、年金手帳など公的機関が発行した顔写真なしの身分証の場合は2点必要です。

※本人、配偶者、直系血族(親、祖父母、子、孫)以外の代理人が請求される場合は、上記1~4に加えて委任状が必要です。

委任状の様式(記載例)

送付先

〒001-8612

札幌市北区北24条西6丁目1-1

札幌市北区市民部戸籍住民課宛て

マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニエンスストアで住民票と印鑑登録証明書を取得することができます(来庁不要です)

マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニエンスストアのマルチコピー機にカードをセットし、4桁の暗証番号(利用者証明用電子証明書)を入力すると、住民票と印鑑登録証明書を取得することができます(区役所窓口でお待ちいただく手間が省けます)。

詳細はこちらをご覧ください→住民票・印鑑証明の証明書コンビニ交付サービス(コンビニ交付)

※コンビニエンスストアでは、除かれた住民票(除票)住民票は交付できません。また、住民票に住民票コードおよび個人番号は記載できません。

※戸籍届又は住所異動の届出後は新しい内容が住民票に反映されるまでに時間がかかります。

※新たに札幌市民になった方は、転入の届出をした日から、2営業日後にサービスの利用ができます。

 

転入届は法令上、住み始めてから14日以内の届出で間に合います

例えば4月1日に住み始めた場合、当日に届出をしなくても、後日、4月1日を異動日(住み始めた日)として遡って届出ができます。ただし住み始めてから14日以内に届出をする必要があります。

(混雑日を避け、後日空いている日に届出をお願いいたします。)

マイナンバーカードの電子証明書の更新手続きは、混雑の少ない日にお越しください

「マイナンバーカード・電子証明書有効期限通知書」が届いた方は、2020年のご自身の誕生日までに更新のお手続きをしていただければ大丈夫です。住所異動の手続きでご来庁されるお客様が集中する3月下旬~4月上旬は、当該更新のお手続きに相当の待ち時間が発生することが見込まれますので、時期をずらして混雑の少ない日にお手続きいただきますようご協力をお願いいたします。

証明書の発行

●住所異動の届出と同時に住民票等の証明請求をされる方・・・証明発行までに数時間かかることがあります。
また、混雑状況によっては、翌日以降
の証明請求をお願いしておりますので、あらかじめご了承下さい。

●証明のみ請求される方・・・区役所でも請求できますが、大通証明サービスコーナーもご利用いただけます。また、篠路出張所もご利用いただけます。

マイナンバーカード(個人番号カード)の諸手続きについて

住所異動の届出と同時にマイナンバーカード(個人番号カード)の住所変更や継続利用の手続きをされる場合、
手続きまでに数時間かかることがあります。また、混雑状況によっては翌日以降の手続きをお願いしておりますので、あらかじめご了承ください。

マイナンバーカード(個人番号カード)の受け取りについて

マイナンバーカード(個人番号カード)の交付には暗証番号設定等の作業があり、時間がかかりますのでご了承ください。
交付通知書(はがき)の期限はあくまでも目安として記入しています。期限が過ぎていたとしても、
交付通知書受け取り後、当分の間はカードの受け取りが可能ですので、ご都合に合わせてお越しください。

なお、市外にお引っ越しをされた方のカードはお渡しすることができませんのでご注意ください。
これからお引っ越しをされる場合は戸籍住民課までお問い合わせください。

問い合わせ先北区戸籍住民課電話011-757-2412(直通)

届出の時期

●市外へ転出する方・・・引っ越し日より前に届出することが出来ます。3月下旬以降を避け、早めの手続きをお勧めいたします。

●市外から転入・市内で転居する方・・・引っ越し日から14日以内に届出しなければなりませので、ご注意ください。

必要な書類

届出の種類によって必要書類が異なります。あらかじめ必要書類をご確認のうえご準備ください。

駐車場

例年、駐車場が大変混雑し、お車を停めるまでにかなりお待ちいただくことがございます。
お越しの際は、可能な限り公共交通機関をご利用ください。

北区役所へのアクセス・駐車場の混雑状況

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市北区市民部戸籍住民課

〒001-8612 札幌市北区北24条西6丁目1-1

電話番号:011-757-2412

ファクス番号:011-757-4657