地上デジタル放送に関する取り組み

平成23年（2011年）7月24日に、従来のアナログ方式のテレビ放送は終了し、地上デジタル放送に完全移行しました。

地上デジタル放送に関するお問い合わせ、ご相談は、
デジサポ北海道（総務省　北海道地域テレビ受信者支援センター）
電話 011-351-1155
へお願いいたします。（平日9時00分～21時00分、土曜日・日曜日・祝日9時00分～18時00分）

※　札幌市の施設が原因でテレビの受信障害が発生しており（いわゆる「ビル陰」）、その対策として札幌市が設置している共聴施設（アンテナ）をご利用の方が、地上デジタル放送の視聴についてお問い合わせをされる場合は、その共聴施設を管理している札幌市の部署へお問い合わせください。
担当部署が不明の場合は、札幌市総務局情報化推進部IT推進課（電話　011-211-2184）へお問い合わせください。

地上デジタル放送を見るためには

地上デジタル放送を見るためには、UHFアンテナと、地上デジタル放送対応テレビ（または、従来のアナログテレビと地上デジタル放送対応チューナー・録画機器）が必要です。
個別のアンテナではなく、共聴施設（集合住宅、受信障害対策）やケーブルテレビをご利用の場合は、別途の対応が必要になることがあります。
詳しくは、デジサポ北海道ホームページの「地デジを見るには」をご覧ください。

●お問い合わせ先
○デジサポ北海道（総務省　北海道地域テレビ受信者支援センター）
電話 011-351-1155
（平日9時00分～21時00分、土曜日・日曜日・祝日9時00分～18時00分）

○総務省　地デジコールセンター
電話 0570-07-0101
（平日9時00分～21時00分、土曜日・日曜日・祝日9時00分～18時00分）

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「地上デジタル放送簡易チューナーの無償給付」について

経済的な理由で地上デジタル放送が受信できない方（「市町村民税非課税世帯」及び「NHK放送受信料全額免除世帯」）に対する、地上デジタル放送簡易チューナーの無償給付については、「ラジオでテレビ音声を聴いている市町村民税非課税の障がい者世帯」を除き、平成24年（2012年）3月31日に申込受付終了となりました。お問い合わせは、「総務省　地デジチューナー支援実施センター」へお願いいたします。
詳細については、総務省　地デジチューナー支援実施センターのホームページをご覧ください。

※　無償給付を受けた地デジチューナーの接続、操作、故障等に関するお問い合わせは、総務省　地デジチューナー支援実施センター、または、お持ちの地デジチューナーの製造メーカーへお願いいたします。

●お問い合わせ先
○総務省　地デジチューナー支援実施センター
電話ナビダイヤル 0570-023724（IP電話などナビダイヤルがご利用できない場合 03-4334-2669） FAX 03-5304-2011
（平日9時00分～21時00分、土曜日・日曜日・祝日9時00分～18時00分）

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地上デジタル放送にかかわる悪質商法にご注意ください

地上デジタル放送への移行を口実に、必要のない機器の押し売りやアンテナ交換などにより、不当な代金を要求する悪質商法にご注意ください。
ご不審の場合は、札幌市消費者センター（消費生活相談電話011-728-2121）などの相談窓口へご相談ください。

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お問い合わせ先

地上デジタル放送全般に関するお問い合わせ

○デジサポ北海道（総務省　北海道地域テレビ受信者支援センター）
電話 011-351-1155
（平日9時00分～21時00分、土曜日・日曜日・祝日9時00分～18時00分）

○総務省　地デジコールセンター（総務省　地上デジタルテレビジョン放送受信相談センター）
電話 0570-07-0101
（平日9時00分～21時00分、土曜日・日曜日・祝日9時00分～18時00分）