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更新日:2018年8月22日

平成29年度

平成29年度 患者満足度調査 結果報告書(PDF:2,471KB)

平成29年度 患者満足度調査 「改善してほしい点」ご意見内容・対応策(PDF:78KB)

調査の概要

調査目的

 病院外来、入院患者に調査を実施し、病院全体や各施設の対応等の印象や不満点を明確にし、今後のサービス向上に向けた基本資料収集を目的とする。

調査方法

  • 外来患者
    外来患者にアンケートを手渡し、特設ブースにて回収する方法
  • 入院患者
    各病棟にて入院患者にアンケートを配布し、病棟に設置された回収箱に投函する方法

回収数

  • 外来患者 1,053票
  • 入院患者  256票

 

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このページについてのお問い合わせ

市立札幌病院 

〒060-8604 札幌市中央区北11条西13丁目1-1

電話番号:011-726-2211

ファクス番号:011-726-7912