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更新日:2016年2月25日

平成27年度

平成27年度 患者満足度調査 結果報告書(PDF:611KB)

調査の概要

調査目的

 病院外来、入院患者に調査を実施し、病院全体や各施設の対応等の印象や不満点を明確にし、今後のサービス向上に向けた基本資料収集を目的とする。

調査方法

  • 外来患者
    外来患者にアンケートを手渡し、特設ブースにて回収する方法
  • 入院患者
    各病棟にて入院患者にアンケートを配布し、病棟に設置された回収箱に投函する方法

回収数

  • 外来患者 1,067票
     ※ 調査票の表面(設問1~5)と裏面(設問6~10)の回答率に大きな差が生じたため、裏面全てが未回答であった調査票については、設問6~10の集計から除いた。
  • 入院患者  306票

 

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