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更新日:2013年3月12日

平成24年度

平成24年度 患者満足度調査 結果報告書(PDF:1,225KB)

調査の概要

調査目的

 当院の診療や療養環境、提供しているサービス等についての患者満足度を調査することにより、現状で不足している点を洗い出し、今後の患者サービスの向上に役立てることを目的とする。

調査方法

  • 外来患者
    外来患者にアンケートを手渡し、各階に設置した回収箱にて回収する方法 
  • 入院患者
    各病棟にて入院患者にアンケートを配布し、病棟に設置した回収箱にて回収する方法 

回収数

  • 外来患者 1,207票
  • 入院患者  359票

質問項目

外来患者

入院患者

 

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このページについてのお問い合わせ

市立札幌病院 

〒060-8604 札幌市中央区北11条西13丁目1-1

電話番号:011-726-2211

ファクス番号:011-726-7912