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更新日:2012年11月1日

こんなときの連絡先


災害緊急時

災害時に電話がつながりにくくなったとき

災害で経済的損失などの被害があったとき

メールでの救急車や消防車の出動要請

 ■災害緊急時

【火災・救急・救助の通報】
電話・FAX119番
耳や言葉の不自由な方は、FAXで通報することができます。緊急通報FAXの様式ページからダウンロードできます。

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 ■災害時に電話がつながりにくくなったとき

【NTT東日本「災害用伝言ダイヤル」】
災害用伝言ダイヤルは、地震、噴火などの災害の発生により、電話がつながりにくい状況になった場合に提供が開始されます。
災害用伝言ダイヤルは、被災地内の電話番号をメールボックスとして、安否等の情報を音声により伝達するシステムです。詳しくはNTT東日本災害用伝言ダイヤルのページをご覧ください。

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 ■災害で経済的損失などの被害があったとき

【災害に遭われたときの各種支援制度】
災害で大きな被害に遭われた方に、各種支援制度があります。災害時の支援制度のページをご覧ください。

 ■メールでの救急車や消防車の出動要請

【メール119番通報システム】
音声(肉声)による119番情報が困難な聴覚または言語などに障害のある方が携帯電話などを利用して、メールで救急車や消防車の出動要請ができます。
「メール119番通報システム」は登録制となっておりますので、登録方法などは、消防局のページをご覧ください。
【メール119番に関するお問い合わせは】
札幌市コールセンター
Eメールinfo4894@city.sapporo.jp
FAX011-221-4894

電話011-222-4894
※FAXでお問い合わせいただく場合には、送信元のFAX番号を忘れずにご記入ください。

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このページについてのお問い合わせ

札幌市東区市民部総務企画課

〒065-8612 札幌市東区北11条東7丁目1-1

電話番号:011-741-2400

ファクス番号:011-742-4762