ここから本文です。

更新日:2016年4月26日

相談機関・窓口一覧

相談日や相談内容の詳細については、各相談機関にご確認ください。

(掲載している情報は、平成28年4月1日現在のものです。)

区役所電話番号(代表)は、こちら

区役所名 住所

電話番号

(代表)

中央区役所 〒060-8612 札幌市中央区南3条西11丁目 011-231-2400
北区役所 〒001-8612 札幌市北区北24条西6丁目 011-757-2400
東区役所 〒065-8612 札幌市東区北11条東7丁目 011-741-2400
白石区役所 〒003-8612 札幌市白石区南郷通1丁目南8 011-861-2400
厚別区役所 〒004-8612 札幌市厚別区厚別中央1条5丁目 011-895-2400
豊平区役所 〒062-8612 札幌市豊平区平岸6条10丁目 011-822-2400
清田区役所 〒004-8613 札幌市清田区平岡1条1丁目 011-889-2400
南区役所 〒005-8612 札幌市南区真駒内幸町2丁目 011-582-2400
西区役所 〒063-8612 札幌市西区琴似2条7丁目 011-641-2400
手稲区役所 〒006-8612 札幌市手稲区前田1条11丁目1-10 011-681-2400

分類

 

 心の健康に関する相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
心の健康づくり電話相談

011-622-0556

(又は0570-064-556)

札幌こころのセンター(札幌市精神保健福祉センター)

時間:月曜~金曜9時00分~17時00分

(月曜~金曜17時00分~21時00分、及び土曜・日曜・祝日10時00分~16時00分については、0570-064-556におかけください。なお、12月29日~1月3日はお休みです。)

 

精神保健福祉について 各区役所

各区保健福祉課

保健支援係

 

 

ページの先頭へ戻る

 

 自死に関する相談

いのちの電話

相談窓口 連絡先 備考
北海道いのちの電話
相談電話
011-231-4343 時間:24時間体制
北海道いのちの電話
FAX相談

(聴覚・言語が不自由な方のための)
FAX011-219-3144 時間:月曜~金曜9時30分~17時30分、
土曜は12時30分まで
日曜・祝日、年末年始は休み
自殺予防いのちの電話
無料
0120-738-556 時間:毎月10日8時~翌日8時(24時間)

自死遺族のこと

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
自死遺族の相談 011-864-7000 北海道立精神保健福祉センター 所在地:白)本通16丁目北6-34
癒しの会 070-5602-0399 札幌医科大保健医療学部看護学科 所在地:中)南1西17

自死遺族

ライン

03-3813-9970

http://www.jsccp.jp/about/tel.php

一般社団法人

日本臨床心理士会

毎週水曜19時~21時

 

ページの先頭へ戻る

 家庭生活に関する相談

家庭生活相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
家庭生活相談 011-211-2075 札幌市役所
市民の声を聞く課
所在地:札幌市役所本庁舎1階
時間:水曜・金曜9時~12時

各区役所

総務企画課広聴係

各区広聴係

実施日・時間は各区広聴係にお問い合わせください
北海道家庭生活総合カウンセリングセンター 011-232-1956
011-251-5394
011-261-0811
  所在地:中)北2西7 かでる2・7 5階
面談による相談は予約必要
※011-251-6408(事務局)へ
北海道高齢者総合相談・虐待防止センター
011-251-2525   所在地:中)北2西7 かでる2・7 2階

DVに関して

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
札幌市配偶者暴力相談センター 011-728-1234
FAX738-1231
  時間:月~金曜8時45分~20時
土曜・日曜・祝日11時~17時
DV(配偶者からの暴力) 各区役所 各区健康・子ども課 東区・南区については保健センター代表電話へ

ひとり親家庭の相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
養育費相談 011-631-3353 札幌市母子寡婦福祉連合会

所在地:中)大通西19社会福祉総合センター1階母子寡婦福祉センター
※養育費相談

 第1・3水曜 18時~20時

 

 

※心療相談 

 

女性臨床心理士による相談
第1日曜 14時~16時
第3水曜 18時~20時

心療相談予約制

 

ページの先頭へ戻る

 子どもに関する相談

子育てのこと

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
子育て 各区役所 各区健康・子ども課 東区・南区については保健センター代表電話へ
011-208-7961  札幌市子育て支援総合センター 所在地:中)南3西7
011-757-5381 北区保育・子育て支援センター 所在地:北)北25西3
011-711-7807 東区保育・子育て支援センター 所在地:東)北9東7
011-868-3160 白石区保育・子育て支援センター 所在地:白)南郷通1南8
011-851-2510 豊平区保育・子育て支援センター 所在地:豊)月寒東1-4
011-883-3044 清田区保育・子育て支援センター 所在地:清)真栄2-1(札幌市立認定こども園にじいろ内)
011-613-7882 西区保育・子育て支援センター 所在地:西)二十四軒3-5
011-681-3162 手稲区保育・子育て支援センター 所在地:手)手稲本町3-2
011-671-3454  札幌市幼児教育センター

所在地:西)宮の沢1-1

ちえりあ3階

子どもの育成(非行、いじめ、性の悩み、不登校など)、児童の保護・養育に関する相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
子どもの権利救済機関子どもアシストセンター 011-211-3783   所在地:中)南1東1 大通バスセンタービル1号館6階
(子ども専用)
0120-66-3783
 
メール相談
assist@city.sapporo.jp
いじめ電話相談 011-211-3863  札幌市教育委員会少年相談室 所在地:中)北2西2 STV北2条ビル3階
0120-127-830
家庭児童相談員 各区役所 各区健康・子ども課 東区・南区については保健センター代表電話へ
札幌市教育センター教育相談室 011-671-3210  

所在地:西)宮の沢1-1

ちえりあ2階

札幌市幼児教育センター 011-671-3454  

所在地:西)宮の沢1-1

ちえりあ3階

児童福祉総合センター相談判定課 011-622-8630  札幌市児童相談所

所在地:中)北7西26

札幌市児童相談所

子ども安心ホットライン

(子ども虐待相談)

011-622-0010  同上 同上
少年相談110番 0120-677-110 北海道警察本部少年サポートセンター 電話による相談又は面接の受付
時間:月~金曜8時45分~17時30分
011-242-9000

 

ページの先頭へ戻る

 女性に関する相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
総合相談 011-728-1225 札幌市男女共同参画センター

女性対象
所在地:北)北8西3札幌エルプラザ公共施設1階

法律相談
予約制
011-728-1255
仕事の悩み相談 011-728-1227
女性のための各種相談 各区役所 各区健康・子ども課 東区・南区については保健センター代表電話へ
011-666-9955 北海道立女性相談援助センター

女性からの電話・来所(予約)による相談
時間:月~金曜9時~17時、17時30分~20時

土日 9時~17時(祝日・年末年始を除く)

 

ページの先頭へ戻る

 若者に関する相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
ボランティア・仲間づくり 011-631-7647 札幌市若者支援総合センター及び各若者活動センター 所在地:中)北8西24
引きこもり、ニートなど困難を有する若者の自立

メール相談
center@sapporo-youth.jp

011-631-8008

同上

 

ページの先頭へ戻る

 福祉に関する相談

相談窓口

連絡先

相談機関

備考

生活保護 各区役所 各区保護課  
011-211-2992

保健福祉局

保護指導課

所在地:札幌市役所本庁舎

3階

生活福祉資金 各区役所(各区社会福祉協議会) 各区社会福祉協議会 各区役所代表電話をご利用ください
011-614-3345 札幌市社会福祉協議会 所在地:中)大通西19 札幌市社会福祉総合センター
戦傷病者・戦没者遺族の援護 各区役所 各区保健福祉課  
011-211-2932 保健福祉局総務課

所在地:札幌市役所本庁舎

3階

福祉サービスに関する苦情 011-632-0550 高齢者・障がい者あんしん支援センター 所在地:中)大通西19 札幌市社会福祉総合センター2階
健康づくりや疾病予防 各区保健センター 各区保健センター  
国民健康保険、後期高齢者医療制度、国民年金 各区役所 各区保険年金課  

011-211-2952

011-211-2944(後期高齢者)

保健福祉局

保険年金課

所在地:

札幌市役所本庁舎4階

介護保険に関する相談

相談窓口 連絡先 相談機関 相談機関備考
要介護認定申請、サービス利用 各区役所

各区保健福祉課

 
介護保険被保険者証、介護保険料 各区保険年金課  
介護保険、地域密着型サービス、介護保険の施設 011-211-2972

保健福祉局

介護保険課

所在地:札幌市役所本庁舎3階
高齢者・障がい者あんしん支援センター 011-632-0550  

所在地:中)大通西19 

札幌市社会福祉総合センター2階

 

ページの先頭へ戻る

 障がい者に関する相談

相談窓口

連絡先

相談機関

備考

障がい者福祉

各区役所 各区保健福祉課  
011-211-2936
FAX 011-218-5181
保健福祉局
障がい福祉課

所在地:札幌市役所本庁舎

3階

札幌市障がい者
あんしん相談

011-633-1313
FAX 011-633-3887
札幌市社会福祉協議会 所在地:中)大通西19 札幌市社会福祉総合センター2階

 

ページの先頭へ戻る

 高齢者に関する相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
札幌市高齢者虐待相談 011-614-2002 札幌市社会福祉協議会 電話による相談
高齢者福祉 各区役所 各区保健福祉課  
011-211-2976 保健福祉局高齢福祉課 所在地:札幌市役所本庁舎3階
011-251-2525 北海道高齢者総合相談・虐待防止センター

予約制

所在地:中)北2西7 かでる2・7 2階

011-206-7837 札幌市認知症コールセンター 電話による相談
10時~15時(土日祝、年末年始を除く)
介護サービスへの苦情 011-231-5175 北海道国民健康保険団体連合会(介護保険課企画・苦情係) 所在地:中)南2西14 国保会館6階

 

 

ページの先頭へ戻る

依存症に関する相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
依存症に関する相談 011-622-0556 札幌こころのセンター(札幌市精神保健福祉センター) 所在地:中)大通西19 WEST19 4階
各区役所 各区保健福祉課  
アルコール依存症 011-622-0221 NPO札幌連合断酒会 当事者が対象
日程、会場はお問い合わせください
011-557-4329 AA(北海道セントラルオフィス) 当事者が対象
日程、会場はホームページでご確認ください
011-612-3330 アラノン 家族・友人の方が対象
日程、会場はホームページでご確認ください
011-841-7055 札幌マック アルコール・薬物依存症の方が対象
所在地:白)東札幌2条5丁目1-21
011-591-8415 青十字サマリヤ館 アルコール・ギャンブル・薬物依存症の方が対象
所在地:南)藤野4条3丁目8-18
ギャンブル依存症   GA(ギャンブラーズ・アノニマス) 当事者が対象
日程、会場はホームページでご確認ください
  ギャマノン北海道 家族・友人の方が対象
日程、会場はホームページでご確認ください
薬物依存症 011-221-0919 北海道ダルク 所在地:中)北1条東6丁目10

 

 難病・障がい相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
北海道難病連相談室 011-512-3233   所在地:中)南4西10 北海道難病センター1階

 

 医療施設に関する問い合わせや相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
医療安全相談窓口

 

011-622-5159

保健所医療政策課

所在地:中)大通西19 WEST19 

3階

 

 犯罪被害に関する相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
性犯罪被害相談 0120-756-310 北海道警察本部捜査第一課 所在地:中)北2西7 道警本部庁舎

犯罪被害者相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
北海道被害者相談室 011-232-8740
FAX211-8151
メール相談
http://www.counseling.or.jp

時間:月~金曜

10時~16時 

FAX、メールは

24時間受付

札幌弁護士会犯罪被害者弁護ライン 011-251-7822  

時間:

水曜17時~19時

 

ページの先頭へ戻る

 仕事・勤労者に関する相談

就職相談

相談窓口 連絡先

相談機関

備考
札幌市就業サポートセンター 011-738-3161   所在地:北)北24西5 札幌サンプラザ1階
時間:月曜~金曜8時45分~17時00分
ハローワーク札幌 011-562-0101  

所在地:中)南10西14

時間:月曜~金曜8時30分~17時15分

 

ハローワーク札幌東 011-853-0101  

所在地:豊)月寒東1条3丁目2-10

時間:月曜・火曜・金曜8時30分~19時00分

水曜・木曜8時30分~17時15分

第1・3土曜10時00分~17時00分

ハローワーク札幌北 011-743-8609  

所在地:東)北16東4

時間:月曜・木曜・金曜8時30分~19時00分

火曜・水曜8時30分~17時15分

第1・3土曜10時00分~17時00分

ハローワークプラザ札幌 011-242-8689  

所在地:中)北4西5三井生命札幌共同ビル5階

時間:月曜・水曜・金曜8時30分~19時00分

火曜・木曜8時30分~17時15分

第2・4土曜10時00分~17時00分

札幌わかものハローワーク 011-233-0202   45歳未満の方対象
所在地:中)北4西5三井生命札幌共同ビル7階
札幌新卒応援ハローワーク 011-233-0222  

新規学校卒業予定者、学校を卒業して概ね3年以内の方、及び外国人留学生が対象

所在地:中)北4西5三井生命札幌共同ビル9階

マザーズハローワーク札幌 011-233-0301  

子育て中の方が対象
所在地:中)北4西5三井生命札幌共同ビル5階

時間:月曜~金曜8時30分~17時15分

ひとり親家庭等就業支援センター 011-631-4257 札幌市母子寡婦福祉連合会 母子家庭・寡婦の方が対象
所在地:中)大通西19 札幌市社会福祉総合センター1階
時間:月曜~金曜10時00分~19時00分
土曜・日曜・祝日10時00分~17時00分
あいワーク中央 011-205-3262  

所在地:中)南3西11 中央区役所内

時間:月曜~金曜8時45分~17時00分

あいワーク東 011-741-2415  

所在地:東)北11東7 東区役所内

時間:月曜~金曜8時45分~17時00分

あいワーク白石 011-861-2532  

所在地:白)本郷通3丁目北 白石区役所内

時間:月曜~金曜8時45分~17時00分

あいワーク厚別 011-895-2649  

所在地:厚)厚別中央1-5 厚別区役所内

時間:月曜~金曜8時45分~17時00分

あいワーク豊平 011-822-2560  

所在地:豊)平岸6-10 豊平区役所内

時間:月曜~金曜8時45分~17時00分

あいワーク清田

(旧:ジョブガイド清田)

011-889-2080  

所在地:清)平岡1-1 清田区役所内

時間:月曜~金曜8時45分~17時00分

あいワーク南 011-582-4718  

所在地:南)真駒内幸町2丁目 南区民センター内

時間:月曜~金曜8時45分~17時00分

あいワーク西

(旧:ジョブガイド西)

011-623-2787  

所在地:西)琴似1-6 札幌琴似第一ビル2階(西区役所向かい)

時間:月曜~金曜8時45分~17時00分

あいワーク手稲 011-681-2633  

所在地:手)前田1-11 手稲区役所内

時間:月曜~金曜8時45分~17時00分

 

労働相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考

 北海道労働局

総合労働相談コーナー

 011-707-2700   所在地:北)北8西2 札幌第一合同庁舎9階

札幌中央総合労働相談コーナー

011-737-1195   所在地:北)北8西2 札幌第一合同庁舎7階

札幌東総合労働相談コーナー

011-894-2821   所在地:厚)厚別中央2-1 札幌東労働基準監督署内

労働相談ホットライン

(北海道) 

 0120-81-6105  

 ※お電話でのご相談になります。

(北海道雇用労政課)

 

ページの先頭へ戻る

 経済・多重債務に関する相談

多重債務相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
多重債務相談

011-211-2075

札幌市役所
市民の声を聞く課
所在地:札幌市役所本庁舎1階
時間:火曜10時~12時、13時~16時30分
011-807-5144
011-807-5145
北海道財務局多重債務者相談窓口

予約制

所在地:北)北8西2札幌第1合同庁舎11階

多重債務解決センター
予約制
011-251-7730 札幌弁護士会 所在地:中)北1西10札幌弁護士会館2階
011-896-8373 所在地:厚)厚別中央2-5サンピアザ3階
011-758-8373 所在地:北)北40西4麻生メディカルビル2階
クレジット・サラ金相談案内ダイヤル(24時間テープ) 011-242-7725 相談方法の電話案内
札幌司法書士会法律相談センター
予約制
011-272-9035 札幌司法書士会 所在地:中)大通西13丁目中菱ビル3階

 

 消費生活相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
消費生活相談室 011-728-2121 札幌市消費者センター 所在地:北)北8西3札幌エルプラザ2階
時間:月~金曜
 窓口:9時~16時30分、
 電話:9時~19時
北海道経済産業局消費者相談室 011-709-1785   (経済産業省所管の法律の解釈及びアドバイス)
所在地:北)北8西2札幌第1合同庁舎5階※電話での相談月~金曜10時~12時、13時~16時15分
北海道立消費生活センター 050-7505-0999   所在地:中)北3西7道庁別館西棟2階

消費者ホットライン

(全国共通)

0570-064-370    

 

ページの先頭へ戻る

 中小企業の経営、融資

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
中小企業の経営、融資、創業の相談 011-211-2356 経済局金融・創業支援担当課 所在地:中)北1西2経済センタービル2階
011-200-5511 札幌中小企業支援センター

 

ページの先頭へ戻る

 法律・人権に関する相談

法律相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
法律相談(面談のみ)
予約制
予約専用電話
011-218-5100
札幌市役所
市民の声を聞く課
相談日当日に専用電話での予約受付(定員16人)
所在地:札幌市役所本庁舎1階
時間:月~金曜午後のみ(午前9時から予約開始)

各区役所

総務企画課

広聴係

実施日・時間は各区広聴係にお問い合わせください
法テラス札幌
予約制
050-3383-5556   資力要件等の審査があります
所在地:中)南1西11コンチネンタルビル8階日本司法支援センター札幌地方事務所
法律相談センター
予約制
011-251-7730 札幌弁護士会 所在地:中)北1西10札幌弁護士会館2階
特定分野取扱弁護士紹介制度
高齢者・障害者支援センター
予約制
011-242-4165
新さっぽろ法律相談センター
予約制
011-896-8373 所在地:厚)厚別中央2-5サンピアザ3階
麻生法律相談センター
予約制
011-758-8373 所在地:北)北40西4麻生メディカルビル2階
ハロー弁護士相談(15分間の電話相談) 011-281-8686 時間:月~金曜10時~16時
離婚相続相談センター
予約制
011-251-7730
011-896-8373
011-758-8373
所在地:中)北1西10札幌弁護士会館2階
所在地:厚)厚別中央2-5サンピアザ3階
所在地:北)北40西4麻生メディカルビル2階
母子寡婦福祉センター
予約制
011-631-3353   ひとり親家庭、寡婦対象
所在地:中)大通西19社会福祉総合センター1階母子寡婦福祉センター
北海道立女性プラザ
予約制
011-251-6349   女性対象
所在地:中)北2西7かでる2・7 6階
北海道高齢者総合相談・虐待防止センター
予約制
011-251-2525   所在地:中)北2西7かでる2・7 6階
札幌司法書士会法律相談センター
予約制
011-272-9035 札幌司法書士会 所在地:中)大通西13中菱ビル3階

人権相談

相談窓口 連絡先 相談機関 備考
人権相談 011-211-2075 札幌市役所
市民の声を聞く課
所在地:札幌市役所本庁舎1階 時間:木曜 9時~12時
みんなの人権110番 0570-003-110 札幌法務局・
札幌人権擁護委員連合会
所在地:北)北8西2
札幌第1合同庁舎2階
子どもの人権100番 0120-007-110
女性の人権ホットライン 0570-070-810
子どもの権利110番 011-281-5110 札幌弁護士会 時間:木曜16時~18時

このページについてのお問い合わせ

 札幌こころのセンター(札幌市精神保健福祉センター)

〒060-0042 札幌市中央区大通西19丁目 WEST19 4階

電話番号:011-622-0556

ファクス番号:011-622-5244

このフォームからは、ご相談は受け付けておりません。ご相談については、相談専用電話011-622-0556へお問い合わせいただきますようお願いいたします。