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更新日:2024年4月18日

亡くなられたとき

戸籍等の手続き

おくやみ窓口について(令和4年7月25日より設置)

ご遺族の負担を少しでも軽減するため、亡くなった方やご遺族の状況をお聞きし、必要な手続きや書類、担当窓口を案内します。また、各窓口での手続きがスムーズに進むよう書類の作成を支援します。

受付方法・受付時間などはこちらのページをご確認ください。

おくやみ窓口

死亡届

死亡したことを知った日から7日以内に届けてください。死亡届を提出することにより、自動的に住民登録及び印鑑登録は廃止されます。
[窓口]区役所等仮庁舎1階東0番 戸籍住民課戸籍係・電話011-205-3232

夜間・休日は、区役所等仮庁舎の日直室で死亡届をお預かりします(事務処理は翌業務日以降になります)。
8時45分から17時15分までは火葬許可証を即日交付できますが、それ以外の時間帯は、翌業務日以降の交付になります。

[必要なもの]死亡診断書

お知らせ

令和6年3月8日(金曜日)から、火葬場の利用方法が変更になります。

  • これまでの到着(受け付け)順に火葬する方式から、葬儀業者が予約システムにより火葬日時を事前に予約する方式へと変更します。葬儀業者を利用しない場合は、直接火葬場へ電話連絡の上、予約が必要です。

札幌市火葬場予約システムについて(札幌市ホームページにリンクしています)

お知らせ

  • 4月下旬から5月中旬の期間に戸籍届を提出された場合、戸籍証明の発行に時間がかかります。具体的な予定日は下記「戸籍完成スケジュール(本籍地が中央区の場合)」をご確認ください。

戸籍完成スケジュール(本籍地が中央区の場合)

印鑑登録証の返還

死亡の届出により自動的に廃印されます。登録証はご自分で廃棄するかお返しください。
[窓口]区役所等仮庁舎1階西2~8番 戸籍住民課住民記録係・電話011-205-3238
[必要なもの]印鑑登録証

関連情報:市民文化局地域振興部戸籍住民課

国民健康保険・介護保険・国民年金の手続き

国民健康保険・介護保険・後期高齢者医療の資格喪失届

 

必要なもの

窓口

国民健康保険 国民健康保険証、納付通知書、代表相続人の銀行口座番号、印鑑 保険年金課保険係
区役所等仮庁舎2階西2番
電話011-205-3342
介護保険 介護保険被保険者証、代表相続人の銀行口座番号、印鑑
後期高齢者医療 後期高齢者医療被保険者証、代表相続人の銀行口座番号、印鑑

葬祭費の申請

国民健康保険加入者が死亡した場合は、葬祭を行った方に葬祭費を支給します。
[窓口]区役所等仮庁舎2階西1番 保険年金課給付係・電話011-205-3341
[必要なもの]国民健康保険証、納付通知書、喪主または施主の氏名が分かるもの(会葬はがき・葬儀社の領収書など)及び葬儀を行った方の銀行口座番号が分かるもの、印鑑

高額な医療費を支払った方は

高額療養費が支給される場合がありますので、保険年金課給付係(区役所等仮庁舎2階西1番・電話011-205-3341)へご相談ください。

国民年金に加入されていた方(年金を受給していた方を除く)

国民年金の死亡一時金、遺族基礎年金、寡婦年金の請求をされる方は手続きが必要です。詳しくは窓口へお問い合わせください。

厚生年金・共済組合の加入者の方が亡くなられたときは勤務先へお問い合わせください。

【窓口】区役所等仮庁舎2階西5番 保険年金課年金係 電話011-205-3344

【必要なもの】年金手帳(基礎年金番号通知書)、マイナンバー(通知)カード、死亡診断書写し等

国民年金を受給されていた方

年金を受給されている方が亡くなられたときは、札幌西年金事務所(011-241-7284)へお問い合わせください。共済年金を受給されている方はそれぞれの共済組合へお問い合わせください。

関連情報:保健福祉局ホームページ

保健福祉の手続き

 

対象

必要なもの

窓口

身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳の返還

身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳

保健福祉課相談担当

区役所等仮庁舎2階東8番

電話011-205-3306

特別障害者手当、障害児福祉手当、経過的福祉手当の資格喪失

預金通帳

高額介護サービス費の支給を受けている方

代表相続人の印鑑と振込先銀行口座

保健福祉課給付事務係

区役所等仮庁舎2階東7番

電話011-205-3303

障がいのある方の交通費助成を受けていた方 福祉乗車証、福祉タクシー利用券、福祉自動車燃料助成券

敬老優待乗車証の返還

敬老優待乗車証(敬老ICカード)、敬老乗車証(回数券)、代表相続人の振込先銀行口座

重度心身障害者医療費受給者証をお持ちの方

受給者証

保健福祉課福祉助成係

区役所等仮庁舎2階東9番

電話011-205-3302

心身障害者扶養共済年金に加入している方の年金、弔慰金の請求

場合によって異なりますのでお問い合わせください。

児童手当・特別児童扶養手当を受給している方

場合によって異なりますのでお問い合わせください。

子ども医療費助成(乳幼児医療費助成)を受けていた方

場合によって異なりますのでお問い合わせください。

児童扶養手当・ひとり親家庭等医療費助成を受けていた方

場合によって異なりますのでお問い合わせください。

特定疾患医療受給者証の返還

受給者証

健康・子ども課保健予防係
区役所等仮庁舎5階西4番
電話011-205-3351

外国人高齢者福祉手当・外国人障害者福祉手当の手続き

住民票の写しを持って、保健福祉課地域福祉係(区役所等仮庁舎2階東10番・電話011-205-3301)で手続きしてください。

災害遺児手当の申請

交通災害や労働災害等で死亡した方の子どもに対し、手当が支給される場合があります。保健福祉課福祉助成係(区役所等仮庁舎2階東9番・電話011-205-3302)で手続きしてください。

関連情報保健福祉局ホームページ

市税の手続き

現所有者申告書(区内に土地・家屋を持っていた方)

[窓口]中央区所在の場合は中央市税事務所固定資産税課(札幌市中央区北2条東4丁目・土地:電話011-211-3917、家屋:電話011-211-3918
[必要なもの]相続人を証する書類(戸籍全部事項証明(謄本)および遺産分割協議書等)

相続登記をされない場合は、必ず現所有者申告書の提出をお願いします。

納税義務承継の手続き

[窓口]中央市税事務所市民税課(札幌市中央区北2条東4丁目・電話011-211-3914
[必要なもの]相続人の印鑑

一定以上の財産等がある方の確定申告

札幌中税務署(札幌市中央区大通西10丁目・電話011-231-9311)か札幌西税務署(札幌市西区発寒4条1丁目・電話011-666-5111)へお問い合わせください。

自動車やバイクの手続き

運転免許証の返還

最寄りの警察署に返還してください。
[窓口]中央警察署(札幌市中央区北1条西5丁目・電話011-242-0110)、西警察署(札幌市西区西野2条5丁目・電話011-666-0110)、南警察署(札幌市中央区南29条西11丁目・電話011-552-0110

自動車等の相続

自動車の種類

必要なもの

窓口

原動機付自転車(125CC以下)
小型特殊自動車
運転免許証、標識交付証明書、印鑑 中央市税事務所諸税課
(札幌市中央区北2条東4丁目・電話011-211-3076
126~250CCのバイク
軽自動車
検査証記入申請書(所有者と使用者の押印が必要)、車検証、使用者の住所を証する書類(印鑑証明書・住民票等で発行後3カ月以内)、自賠責証明書、車両番号標(同じ管轄であれば不要)、軽自動車税申告書・軽自動車取得税申告書など。バイクか軽自動車で必要なものが異なることがありますので、詳しくはお問い合わせください。 札幌地区軽自動車協会(札幌市北区新川5条20丁目・電話011-768-3955
250CC超のバイク
普通自動車
バイクと普通自動車では必要なものが異なりますので、詳しくはお問い合わせください。 札幌運輸支局(札幌市東区北28条東1丁目・電話011-050-5540-2001

 

その他の手続き

飼い犬の登録変更

[窓口]区役所等仮庁舎5階西6番 健康・子ども課生活衛生係・電話011-205-3356
または、動物管理センター(札幌市西区八軒9条5丁目1-31・電話011-736-6134
[必要なもの]鑑札等、登録が確認できるものなど。詳しくはお問い合わせください。

市営墓地の権利移転の届出

市営墓地の所有権者だった方は、権利移転の手続きをしてください。
[窓口]生活環境課(札幌市保健所・札幌市中央区大通西19丁目WEST19・電話011-616-2855

遺言状の検認、相続放棄の手続き

詳しくは家庭裁判所にお問い合わせください。
[窓口]札幌家庭裁判所(札幌市中央区大通西12丁目・電話011-221-7281

電気・ガス・水道等の氏名変更・継承手続き

種類 必要な手続き 窓口
電気 ご加入の事業者にご確認ください。 -
ガス ご加入の事業者にご確認ください。

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水道 電話でお申し込みください。 水道局電話受付センター
電話011-211-7770
電話 ご加入の事業者にご確認ください。 -